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品牌活動課程

第一章：建材行業(yè)的品牌活動
一、品牌活動策劃的操作
營銷策劃活動的主要流程
目標設定
計劃與預算
團隊分工
實施與管控
活動總結
營銷活動的準備階段
營銷活動策略選擇
制定營銷活動策劃的5大步驟
銷售階段與營銷活動組合決策
營銷活動的創(chuàng)意方法
如何撰寫營銷活動策劃書
營銷活動過程管理
營銷活動的時機
常見的營銷活動方式
營銷活動的整合傳播策略制定
營銷活動實施管理流程圖
營銷活動戰(zhàn)前動員會
所有人到場
事件清楚
標準清楚
流程清楚
明確分工
不懂就問
4、營銷活動的執(zhí)行
營銷活動實施的節(jié)點
營銷活動前準備
活動人員組織圖
營銷活動現(xiàn)場規(guī)劃的重點
活動現(xiàn)場熱度控制
營銷活動危機處
5、營銷活動的后續(xù)總結
營銷活動評估的指標
營銷活動的后續(xù)傳播
活動效果評估報告撰寫
活動評估的標準
有效到達率
千人成本
傳播力度
口碑
銷售提升
能力水平提高
二、品牌活動常見的形式與方法
1造節(jié)——各種建材家裝節(jié)日
2上市公司-資本傳播：案例：海螺水泥
3用參與地產客戶品牌活動
4、抖音視頻營銷：5、客戶口碑傳播
6、作好自媒體
7、行業(yè)高峰論壇
8、行業(yè)排名推廣

第二章：客戶服務
一、客戶服務的思維
客戶重復購買的思維框架
交易的關系變關系的交易
初級溝通在嘴上、中級溝通在心上、高級溝通在魂上
溝通的三場“磁場、氣場、轉場”
如何鎖定關鍵人
如何搞清客戶的業(yè)務流程圖
如何在客戶方編織關系網
如何建立快速建立信賴感
關鍵人和你的關系程度如何判斷
如何保護關鍵人
客戶的購買動機
客戶購買的興趣點
案列：碎片的信息的判斷價值
如何抓住客戶的痛點
什么是*銷售法
痛點與需求的區(qū)別
不同級別人的痛點
痛點的挖掘
案例：360公司CEO談“痛點”
案例：打動人的KISS原則
案例：“倔唐總”是如何突破的
如吸引客戶
保持粘性的方法
促銷種類、時機、方式
樣板客戶的力量
新的套餐和解決方案
案例：微信維護客戶關系

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