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中國企業(yè)培訓講師
華為消費者業(yè)務產(chǎn)品市場操盤管理體系(IPMS)構(gòu)建與高端品牌全球化實踐
發(fā)布時間:2023-08-16 11:48:30
 
講師:常老師 瀏覽次數(shù):2613

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 品牌經(jīng)理· 項目經(jīng)理

培訓講師:常老師    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

華為高端品牌培訓

在當下嚴峻的消費環(huán)境市場考驗下,很多消費品品牌企業(yè)正艱難的尋找生存的出路。市場需求越來越細分,產(chǎn)品越出越分散,市場部門和產(chǎn)品部門盈利邏輯不能合一。華為消費者業(yè)務在初創(chuàng)時也遇到同樣的困難。產(chǎn)品側(cè)執(zhí)行的IPD體系可以高效有序的完成產(chǎn)品的“出生”,卻不能很好的進行市場表現(xiàn)的“養(yǎng)育”。2015年開始,華為消費者業(yè)務調(diào)整業(yè)務管理戰(zhàn)略,執(zhí)行了“產(chǎn)品IPD+市場IPMS雙引擎驅(qū)動”策略?,保證了產(chǎn)品的“優(yōu)生優(yōu)育”,使產(chǎn)品獲得生命周期盈收效率的*化,建立了爆款產(chǎn)品的操盤流程,提升了2C經(jīng)營管理能力。
此課程面向消費品品牌企業(yè)產(chǎn)品和市場“脫節(jié)”的普遍性問題,從華為終端產(chǎn)品的發(fā)展經(jīng)驗出發(fā),介紹華為強大的“產(chǎn)品市場雙引擎”成功密碼。
華為消費者業(yè)務自2011年正式成立以來,在行業(yè)看來,是以“坐火箭“的速度在市場規(guī)模和收入增長上雙豐收的,且于2022年以*上榜的中國消費者品牌雄踞Brandfinance品牌價值榜單前十名,實現(xiàn)了真正意義的國貨成功出海。
華為消費者業(yè)務十幾年的發(fā)展,同樣面臨過巨大的生存危機與挑戰(zhàn)。至少經(jīng)歷了產(chǎn)品—品牌—零售三個大變革周期,在這幾個不同的周期下,通過對市場的成功預判和執(zhí)行體系化的管理流程,用數(shù)字化工具作為大平臺進行效率管理,使得今天的華為在全球”品牌人人知、產(chǎn)品款款爆”,打下了一場場可復制、可持續(xù)的成功“戰(zhàn)役” 。
此課程緊扣消費品企業(yè)面臨的各種痛點,以華為“走過的歷程,交過的學費”為主要案例,結(jié)合國際知名的消費品、奢侈品、輕工、服飾、3C等行業(yè)案例,給企業(yè)帶來如下問題的啟發(fā):
1、如何擁有一套管理規(guī)則,使產(chǎn)品在市場上能目標與行動一致,能高效的、高標準的執(zhí)行要求;
2、如何將企業(yè)品牌價值和溢價做出來,如何能使流量不斷、流量可持續(xù)的變現(xiàn)不斷;
3、在產(chǎn)品、營銷、服務、體驗上如何適應目前Z時代消費者的需求,成為他們喜愛的、可持續(xù)推薦的品牌;
本課程針對性強、案例涉及范圍廣、新。授課講師為華為消費者業(yè)務發(fā)展的親歷者,參與多個重大戰(zhàn)略項目的決策與執(zhí)行,同時在相關模塊做出過卓越貢獻,給多家企業(yè)進行過授課及實戰(zhàn)演練。
華為高端品牌全球化實踐
——邁向高端品牌運營體系構(gòu)建
一個企業(yè)的品牌發(fā)展,經(jīng)久不衰,歷久彌新,能成為百年老店,是所有企業(yè)發(fā)展的*追求。它代表了企業(yè)已經(jīng)不再受普遍性的管理邏輯支配,開始用品牌的名望、聲譽、影響力來吸引用戶購買,如果這時,產(chǎn)品的定價能高出成本的十倍、數(shù)十倍以上,還能受到消費者的青睞和追捧,那這個品牌的溢價能力足以說明它的高端化,這也是品牌追求的*目標。
高端品牌的建立,從來都不是一蹴而就的。華為經(jīng)過十年的發(fā)展,從“Others”破局成為全球消費者心目中的精品高端品牌,擁有較為成熟穩(wěn)定的品牌印象和符號。并形成了完整的體系化高端品牌運營能力,探索到了華為品牌和消費者心智間的核心連接要素。
如果將品牌的塑造模擬成“樂高”的搭建,那么每一場營銷戰(zhàn)役,講好的品牌和產(chǎn)品故事,依托合作、媒介、廣告、零售、服務的傳播渠道,充分把握時機,高飽和進行市場攻擊,數(shù)據(jù)化對標ROI(投資回報率)效率,全盤衡量平衡消費者認知、轉(zhuǎn)化、推薦指數(shù)的積累,就是一個一個的模塊組件。
后疫情時代,對于企業(yè)的品牌發(fā)展來說,面臨較多的困境與挑戰(zhàn)。在產(chǎn)品競爭同質(zhì)化、營銷手段“無底線”的時代,維護一個品牌的穩(wěn)定性,需要在戰(zhàn)略上、投入上精準而又堅決。這并不容易做到。
華為消費者業(yè)務的品牌變革是華為一次重大的發(fā)展轉(zhuǎn)折,從對如何建立品牌“無從下手”到似乎找到了“破局的方向”,再到邁向高端,提拉溢價,走向海外發(fā)達市場,一步步的品牌發(fā)展歷程,奠定了華為如今的“江湖地位”。
在企業(yè)中,到底是marketing(市場營銷)重要,還是branding(品牌)重要,是先建marketing 和能力還是先建branding 基礎?華為從自身的品牌實踐中給您答案。

課程收益
1.通過對華為消費者業(yè)務品牌的從零突破,能對品牌的高端探索之路進行全面的學習了解。結(jié)合自身品牌發(fā)展現(xiàn)狀,對品牌管理獲得系統(tǒng)性認知和理解。
2.作為中國品牌出海最成功的企業(yè)代表,華為品牌高端化的實踐課程能給企業(yè)營銷及品牌領域人員在品牌戰(zhàn)略選擇、品牌策略制定、品牌執(zhí)行規(guī)范等實操上深度啟發(fā)。
課程亮點
1.課程新、案例真、涉面廣:高端品牌的探索,不是一個企業(yè)用一種方法就可以獲得的真知。本課程圍繞消費品品牌的高端化主題,將世界知名奢侈品品牌路易威登、Gucci、巴寶莉、蘋果、快消帝國王者星巴克等諸多知名品牌的實踐探索群英薈萃,讓學員對商業(yè)品牌的發(fā)展原理應知盡解。
2.實戰(zhàn)型講師:操盤過華為全球品牌傳播campaign“Who is Huawei”、P/M系列營銷傳播操盤手、CEO媒體公關、全球直營店品牌營銷戰(zhàn)操盤,華為品牌營銷任職標準的制定者。

課程大綱
一、識局——破局——守局:華為消費者業(yè)務品牌發(fā)展歷程
1.識:消費者業(yè)務品牌戰(zhàn)略目標及愿景的制定
2.破:走過的彎路、交過的學費,都是成長的代價
3.守:品牌好感度勢如破竹增長的情況下,如何把品牌往高端提拉
4.研討與小結(jié):本企業(yè)品牌發(fā)展的階段?遇到的瓶頸?

二、高端品牌的能力是如何一步一步建立起來的
1.好故事才是硬道理——品牌故事和產(chǎn)品故事靠什么產(chǎn)生;
2.有效傳播才是傳播的真本領
3.如何構(gòu)建消費者的品牌體驗感;
4..研討與小結(jié):本企業(yè)在品牌能力的積累上做了哪些動作,花了多少代價?

三、品牌管理體系是構(gòu)建消費者業(yè)務品牌偉大之光的燈塔
1.產(chǎn)品和創(chuàng)新仍然是品牌的最核心載體
2.通過創(chuàng)造價值實現(xiàn)用戶心智轉(zhuǎn)化
3.體現(xiàn)品牌社會回饋和人文關懷
4.研討及小結(jié):?如何長期堅持上述品牌建立的方法不動揺?
華為用戶經(jīng)營實踐
——持續(xù)增長的基石
2C企業(yè)*的業(yè)務瓶頸是并不完全2C,對用戶真正想要什么,流量從哪里來,能不能源源不斷的來?流量變現(xiàn)率有多少?沒有變現(xiàn)的原因是什么并未通透的理解?對用戶買了一次我們的產(chǎn)品,能否多次復購,再次變現(xiàn)沒有管理的策略?
那么,經(jīng)營用戶到底是什么方法和邏輯?
本課程圍繞華為等知名2C企業(yè)用戶經(jīng)營的發(fā)展歷程:
1.分享如何定義用戶、保有存量用戶的持續(xù)轉(zhuǎn)化和關注;
2.如何走進新用戶和未來用戶的視野,如何激發(fā)粉絲的熱情;
3.能夠促進用戶長期留存的價值體系、成就體系、權(quán)益體系、信息體系如何定義和搭建;
4.用戶畫像和標簽如何跟營銷相結(jié)合等實踐經(jīng)驗。

課程收益
1.了解消費者行為的本質(zhì)和與品牌建立連接的因素。
2.學習到用戶經(jīng)營不僅是設計會員日、推廣積分購,而是需要以消費者收益出發(fā),完整的設計價值、成就、權(quán)益相關業(yè)務動作。
3.區(qū)分開用戶經(jīng)營和用戶運營的概念,互聯(lián)網(wǎng)模式下的用戶運營僅是經(jīng)營和發(fā)展用戶的一小個模塊,真正在消費者持續(xù)關注和購買的動力還是來源于品牌的核心競爭力。

課程亮點
1.課程體系化:沿著消費者的價值流,完整講解“人”和“品牌”之間產(chǎn)生“化學反應”的核心原因。
2.教學案例化:華為用戶成長經(jīng)營實踐案例分享

課程大綱
一、消費者行為洞察到底是洞察什么?
1.洞察消費者是為了解決什么問題?
2.消費者發(fā)生了哪些本質(zhì)上的變化,面對這些變化,需要做些什么?
3.研討:本企業(yè)在用戶(消費者)洞察上做了哪些工作,取得了什么效果?
二、用戶經(jīng)營管理實踐
1.用戶經(jīng)營體系化管理
2.用戶經(jīng)營的核心工作
3.研討與小結(jié):本企業(yè)在用戶經(jīng)營業(yè)務模塊上的工作思路及成績?
三、我們?nèi)绾巫龊梦磥淼挠脩舻慕?jīng)營工作
1.?給未來的消費者做好用戶畫像
2.?我們還能提供哪些更優(yōu)的用戶體驗給用戶帶來實際的價值?
華為消費者業(yè)務產(chǎn)品市場操盤管理體系(IPMS)構(gòu)建
——保障業(yè)務持續(xù)成功

課程簡介
后疫情時代,企業(yè)管理的難點,集中在長期戰(zhàn)略與短期利益的平衡、團隊搭建和人才的梯隊建設、數(shù)字化信息化的發(fā)展、戰(zhàn)略執(zhí)行力、文化價值觀等幾個核心痛點上。當企業(yè)沒有搭建一個全員具備普遍認同和全員執(zhí)行體制機制時,這些問題就會向碎片一樣,無序而又不間斷的“砸”向高級管理者的腦門。使得企業(yè)管理成本巨大、人才流失嚴重,管理失衡,精力耗散。
華為消費者業(yè)務初創(chuàng)時期,遇到過同樣的痛點。自2015年開始,華為消費者業(yè)務把構(gòu)建基于消費者體驗的開發(fā)工作作為了“一把手工程”,圍繞消費市場的共性和華為企業(yè)自身的特性,研發(fā)出一套基于產(chǎn)品走向市場的業(yè)務管理體系(IPMS)。其中,將產(chǎn)品、組織、職責、績效牢牢捆綁在一起,形成了一套標準化市場操盤打法沿用至今。憑借該管理體系,華為消費者業(yè)務在全球市場表現(xiàn)一躍而起,產(chǎn)品一款比一款更爆,獲得了規(guī)模和利潤的雙贏。也使得華為在3C領域獲得了全球消費者的追捧和青睞。
本課程完整的還原了IPMS管理體系的“前世今生”,將其能給企業(yè)解決什么問題詳細的闡述。了解完本課程后,能對企業(yè)建立市場管理機制有清楚的業(yè)務觀的思考。

課程收益
1.了解華為是如何用“力出一孔”實現(xiàn)“利出一孔”,如何用一套機制進行標準化管理,拉通全球的。
2.學習IPMS在全球業(yè)務實踐的落地案例,對成功或失敗的原因進行經(jīng)驗及時打結(jié),旨在為作戰(zhàn)的團隊提供寶貴借鑒,快速復制優(yōu)秀DNA
3.打開高級管理者的業(yè)務觀,打開營銷服專業(yè)人員的操盤認知,從關注專業(yè)垂直模塊到具備橫向協(xié)同思維,幫助企業(yè)在消費品市場作戰(zhàn)。 

課程亮點
1.“IPMS”創(chuàng)始人授課:作者2007年加入華為終端,親歷華為終端到消費者業(yè)務轉(zhuǎn)型的艱難歷程,將十年間在全球市場的操盤實戰(zhàn)經(jīng)驗“十年磨一劍”打磨沉淀出一整套操盤管理體系。原汁原味的講述如何一步步的思考出全貫通操盤理念,又是如何能將如此復雜的管理體系在華為這個巨大體量的企業(yè)迅速落地、鋪展、執(zhí)行、收益,成為一套標準化的“作戰(zhàn)兵法”。
2.教學案例化:使用IPMS在全球不同屬地作戰(zhàn)收割的應用實踐案例

課程大綱:
一、華為消費者業(yè)務在2C轉(zhuǎn)型初創(chuàng)期間市場拓展的歷程及痛點
1.看外部——面臨巨大的2C競爭差距
2.看內(nèi)部——2C商業(yè)架構(gòu)和業(yè)務能力的差距
3.邊走邊試錯——小馬過河的“盲打期”的業(yè)務痛點
4."一場仗的勝利不叫勝利“——要持續(xù)打造款款爆品!
5.研討:本企業(yè)市場發(fā)展的關鍵里程碑事件?遇到的挑戰(zhàn)和瓶頸?
6. 小結(jié):構(gòu)建完整和多兵種營銷服管理業(yè)務觀是在為未來2C的高速増長進行“整骨

二、營銷服管理體系是如何誕生的——多兵種協(xié)同作戰(zhàn)的解讀,組織、業(yè)務、責權(quán)利的匹配關系如何設計?
1.2C零售架構(gòu)基本邏輯、解決的業(yè)務問題;
2.體系架構(gòu)解讀(定義、解決哪些業(yè)務問題、參與者范圍)
3.組織、業(yè)務、責權(quán)利的匹配關系。
4.與其余核心流程的關聯(lián)關系。
5.作戰(zhàn)關鍵節(jié)點與模塊標準動作設計
6.人力資源管理與營銷服管理體系的關系
7.小結(jié):綜述多兵種協(xié)同作戰(zhàn)模型的設計原理,應用優(yōu)點。

三、推行適配的全球應用案例與實踐
1.管理體系適配的要素
2.打造爆款案例(海外復雜性點陣式渠道市場的案例應用)
3.研討及小結(jié):您的企業(yè)如何從垂直式模塊能力向橫向貫通式能力發(fā)展?發(fā)展的瓶頸,突破的方案?
華為手機如何賣爆全球GTM市場操盤實踐
——品牌人人知,產(chǎn)品款款爆

課程簡介
對企業(yè)來說,人人都想做爆款,仿佛爆款就意味著“躺贏”。但是,市面上哪些所謂的爆款產(chǎn)品,又真的能“爆”么,就算能引爆一次消費者的購買,能次次都能有持續(xù)的好成績么?很多的企業(yè)也面臨這樣的痛點和難題。
本課程圍繞華為消費者手機產(chǎn)品的發(fā)展,講述華為是如何做到在全球一款款持續(xù)性的打爆市場,使得規(guī)模和利潤雙豐收:
1.在爆品產(chǎn)品的市場推廣和運營上,如何圍繞消費品模型(5P和5W1H),對空白市場的破局,消費者深度洞察,打開空白市場破冰期、上升期和穩(wěn)定期的打法;
2.如何在高飽和市場找到主攻之路? 
3.對渠道分控貨管理、定調(diào)價管理、上市打爆聲量、退市尾盤穩(wěn)操、生命周期代際性接續(xù)等操盤問題深度講解;
并分享爆款產(chǎn)品市場管理組織(GTM-Go to market上市)的主要職責、核心工作、執(zhí)行流程、經(jīng)營管理方法等。

課程收益
1.了解爆款產(chǎn)品市場操盤的概念、方法論、業(yè)務觀、業(yè)務流、模塊、標準化行動及KPI衡量指標。
2.學習爆款產(chǎn)品市場操盤在全球業(yè)務實踐的落地案例,對屬地市場破局期、升溫期、穩(wěn)定期等不同階段的作戰(zhàn)打法及痛點分析。
3.打開市場營銷領域人員的專業(yè)員的操盤認知,從關注垂直到具備橫向協(xié)同思維,幫助企業(yè)在消費品市場作戰(zhàn)。

課程亮點
1.“IPMS” (集成產(chǎn)品市場服務)創(chuàng)始人授課:2007年加入華為終端,十年爆款產(chǎn)品市場操盤經(jīng)驗。親歷華為終端到消費者業(yè)務轉(zhuǎn)型的艱難歷程。海外東北歐市場作戰(zhàn)四年,在三十多個國家進行產(chǎn)品破局、渠道拓展、零售孵化的操盤管理工作,并將十年間在全球市場的操盤實戰(zhàn)經(jīng)驗打磨沉淀出IPMS管理體系,成為諸多消費品行業(yè)企業(yè)學習的寶典。
2.教學案例化:解讀爆款產(chǎn)品市場操盤在全球不同屬地作戰(zhàn)收割的應用實踐案例

課程大綱
一、華為消費者業(yè)務市場操盤手定義
1.華為消費者業(yè)務產(chǎn)品操盤組織只的定位、價值、職責
2.既是產(chǎn)品經(jīng)理,又是項目經(jīng)理
3. IPMS (集成產(chǎn)品市場服務流程))是操盤管理的“護法金身”
4.小結(jié):華為消費者業(yè)務產(chǎn)品操盤管理的三層組織關系的排兵布布陣滲透到全球市場,是掌握市場前進的“舵手“

二、成功操盤爆款產(chǎn)品需要具備哪些能力.
1.新產(chǎn)品上市操盤方法論
2.洞察方法論.
3.定價方法論
4.研討與小結(jié):本企業(yè)在產(chǎn)品生命周期市場管管理上如何操盤?

三、全球操盤實踐與案例
1.迫于當前*的科技制裁,華為消費者業(yè)務員在無“芯”去“ G ”下的老用戶轉(zhuǎn)化操盤案例。
2.研討及小結(jié):
在一個極端復雜的市場環(huán)境中,面臨消費者喜好和購買力的截然不同競爭情況白熱化、渠道情況不明朗化,零售覆蓋能力不足, 品牌認知極端不夠的現(xiàn)狀下:利用操盤的方法,讓企業(yè)快速的認清局面、找到方向、確定戰(zhàn)略。

華為高端品牌培訓


轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/290998.html

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    參加課程:華為消費者業(yè)務產(chǎn)品市場操盤管理體系(IPMS)構(gòu)建與高端品牌全球化實踐

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