職場(chǎng)心理風(fēng)險(xiǎn)員工的識(shí)別與應(yīng)對(duì)
發(fā)布時(shí)間:2023-04-12 16:10:05
講師:鐘震玲 瀏覽次數(shù):2602
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師:鐘震玲
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理風(fēng)險(xiǎn)員工識(shí)別與應(yīng)對(duì)課程
【課程緣起】
員工確診為抑郁癥后,回來(lái)工作了,領(lǐng)導(dǎo)有什么需要格外注意的嗎?
新員工留遺書(shū)說(shuō)要自殺了,這是真的嗎?我該如何應(yīng)對(duì)?
我怎么才能區(qū)分員工是真的出現(xiàn)心理問(wèn)題需要關(guān)注,還是想偷懶?
此刻我們都非常憤怒,還要繼續(xù)溝通嗎?
作為非專業(yè)人士,我們?nèi)绾螏椭磉吶苏疹櫤盟麄兊男睦斫】担?/div>
隨著人們對(duì)心理健康的認(rèn)知與關(guān)注,在企業(yè)中,我們常會(huì)遇到員工出現(xiàn)心理健康問(wèn)題的情況。這時(shí),可能從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)專業(yè)心理治療、心理成長(zhǎng)或心理咨詢的職場(chǎng)人士會(huì)感到非常困惑,不曉得從何入手來(lái)幫助、支持他人或自己。如果我們能防患于未然,就能避免很多悲劇的產(chǎn)生,例如自殺事件等,如果當(dāng)事人雙方多一點(diǎn)對(duì)自我和他人情緒的敏感度,多學(xué)習(xí)、掌握一些憤怒情緒的管理,或者在團(tuán)隊(duì)、部門(mén)、企業(yè)中有人對(duì)此有一定的注意,可能事件就會(huì)有不同的走向。企業(yè)、員工、部門(mén)可能就能創(chuàng)造出多贏的局面。
在很多職業(yè)過(guò)勞死的案件中,我們都很遺憾地看到大家對(duì)身心健康的漠視。同時(shí),我們也缺乏一定的常識(shí)與工具、方法。例如:
判斷、區(qū)分員工心理健康勝任力,提升自我領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
對(duì)自我、員工的負(fù)向情緒予以識(shí)別,引導(dǎo)到建設(shè)性、創(chuàng)造性的方向
避免破壞性的行為,避免事件中多方的相互傷害與疊加
在員工面對(duì)一些生活轉(zhuǎn)折點(diǎn)或陷入危機(jī)時(shí),如職業(yè)適應(yīng)不良、社會(huì)整合失敗、在職場(chǎng)中過(guò)度地釋放攻擊性能量時(shí),我們?nèi)绾斡行У闹С謫T工
在一些突發(fā)危機(jī)事件時(shí),例如地震、火災(zāi)、疾病、自殺或目睹自殺、社會(huì)性事件等,我們?nèi)绾斡行нM(jìn)行心理健康干預(yù)
危機(jī)事件后,如何避免創(chuàng)傷后的應(yīng)激障礙,將之轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)的契機(jī)
【課程目標(biāo)】
避免惡性事件發(fā)生:建立對(duì)心理健康的基本認(rèn)知,具有初步的判斷力、有相應(yīng)的初步干預(yù)能力,將可能發(fā)生的惡性事件制止于萌芽狀態(tài),避免事態(tài)進(jìn)一步惡化
提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效:應(yīng)用自身資源,有效幫助處于需要支持中的自我與他人,提升,融合團(tuán)隊(duì),共創(chuàng)佳績(jī)
和諧企業(yè)氛圍,提升員工身心健康指數(shù)、滿意度與幸福度,降低不良離職率
【課程對(duì)象】管理干部、EAP專員、所有感興趣人士等
【課程大綱】
一、 心理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
普遍性現(xiàn)象:存在性心理危機(jī)與高發(fā)時(shí)刻
1、知己:自我心理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
(1) 工具一:圖示
(2) 工具二:身心癥狀
(3) 工具三:主觀測(cè)評(píng)與客觀信息
案例:我們自身心理健康問(wèn)題
2、知人:識(shí)別他人心理健康水平
思考:他真的抑郁癥了嗎?
(1) 心理正常三要素
(2) 如何在日常管理工作中識(shí)別心理不健康
(3) 無(wú)效應(yīng)對(duì)壓力的標(biāo)志性事件
群策群力:北京聯(lián)通事件的復(fù)盤(pán)、反思與行動(dòng)計(jì)劃
二、 企業(yè)內(nèi)常見(jiàn)心理不健康
總綱:心理異常:6個(gè)具有典型精神障礙癥狀的心理活動(dòng)
1、抑郁癥:四個(gè)概念的區(qū)分、量表
工具:《非專業(yè)人士面對(duì)抑郁癥患者建議說(shuō)和不建議說(shuō)的話》
2、情緒管理:情緒正常、情緒異常、情緒偏好
3、上癮癥
工具:《5種途徑幫助我們應(yīng)對(duì)上癮癥》
4、自殺風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與應(yīng)對(duì)
案例:下屬因失戀寫(xiě)信說(shuō)要自殺,身為領(lǐng)導(dǎo)我該怎么辦?
工具:《自殺風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與應(yīng)對(duì)表格》
案例:A公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)心理危機(jī)步驟與策略
5、職業(yè)倦?。?/div>
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/285821.html
工具:四輪驅(qū)動(dòng),點(diǎn)燃激情
6、其他癥狀與表現(xiàn)
三、 心理風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)
案例:新員工入職后的心理健康問(wèn)題
1、立場(chǎng)、溫馨提示與處理步驟
思考:規(guī)模裁員時(shí)要注意什么?
2、治未病:如何在工作環(huán)境中自主性預(yù)防、疏導(dǎo)與關(guān)懷
3、治已病
工具:18個(gè)常用自助工具
工具:正念
工具:說(shuō)什么與不說(shuō)什么?
演練與思考:助人工作的核心關(guān)鍵是什么?
4、羅森漢恩實(shí)驗(yàn)帶來(lái)的思考:心理健康的標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么?
演練與思考:回到管理的情境中,建立基本的判斷,應(yīng)用差異化的管理工具
四、 總結(jié)與答疑
心理風(fēng)險(xiǎn)員工識(shí)別與應(yīng)對(duì)課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/285821.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 鐘震玲
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
心理咨詢內(nèi)訓(xùn)
- 人際關(guān)系中的心理策略 彭奎
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