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人力資源核心培訓(xùn)

【課程背景】
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。干部是公司發(fā)展的骨干，是公司的脊梁。但是隨著VUCA時(shí)代的到來(lái)，在很多快速發(fā)展的行業(yè)，管理者一方面面臨著日益嚴(yán)峻的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，另一方面需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在帶兵打仗的過(guò)程中，各種人力資源管理“頑疾”不期而至：
-選：管理者看不準(zhǔn)甚至選錯(cuò)人，人才進(jìn)來(lái)解決不了問(wèn)題，空降兵陣亡率高等
-育：不知道怎么培養(yǎng)，下屬不愿意學(xué)，“恨鐵不成鋼”，花了力氣效果甚微等
-用：刺頭不服管，人浮于事得過(guò)且過(guò)，大鍋飯干好干壞一個(gè)樣，不敢淘汰等
-留：團(tuán)隊(duì)氛圍差，員工士氣低迷，留不住人尤其是骨干，留人就是“加工資”等
本次課程，葉老師將結(jié)合自身多年人力資源高管經(jīng)歷以及豐富的企管咨詢經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)人力資源實(shí)操中選、育、用、留四大模塊的深度講解與操練，讓學(xué)員系統(tǒng)性提升人力資源管理能力，掌握相關(guān)的技巧與工具，并學(xué)之有用，用之有效。

【課程收益】
1、 了解用人部門(mén)的人力資源管理角色和職責(zé)
2、 掌握面試識(shí)別法，做到精準(zhǔn)識(shí)人
3、 認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)對(duì)公司、組織、管理者自身的價(jià)值，做到育才有道
4、 把握上下同欲打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)方法
5、 掌握如何做好團(tuán)隊(duì)員工的激發(fā)和同路人的保留

【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理人員、人力資源員工

【課程大綱】
一、管理者的角色認(rèn)知
1、 管理者的使命
-管理者的使命就是帶兵打仗、奪取勝利！
案例：李云龍帶兵打仗有何特點(diǎn)？
工具：如何全面判定團(tuán)隊(duì)的好與壞？（組織盤(pán)點(diǎn)6個(gè)盒子）
2、 管理者的角色認(rèn)知
-管理者，到底管什么？
-看華為：干部管理四力八維度
-看阿里：干部管理的儒、釋、道
-形成結(jié)論：管理者的核心是發(fā)展組織能力（**的思想）
3、 管理者對(duì)人力資源管理的認(rèn)知
分享：中企聯(lián)調(diào)查，影響企業(yè)生死的10大人力資源管理問(wèn)題
-人力資源到底管什么，怎么管？
-基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系是怎樣的？
-人力資源管理的四大機(jī)制
-人力資源管理的六大運(yùn)行系統(tǒng)
-管理者人力資源核心抓手：選、育、用、留

二、慧眼識(shí)才——管理者如何招聘到優(yōu)秀的人才？
1、 作為面試官，你真會(huì)面試嗎？
-“選人”常見(jiàn)的10大痛點(diǎn)？
-面試中的6種心理誤區(qū)
分享：現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試互動(dòng)
2、 如何練就慧眼，如何識(shí)人？
-精準(zhǔn)招聘的3個(gè)步驟3個(gè)關(guān)鍵
-常見(jiàn)面試法有哪些？
3、 識(shí)人利器：行為面試法
-什么是行為面試法？
-行為面試法VS傳統(tǒng)面試法，不同在哪里？
工具：素質(zhì)冰山模型及人才畫(huà)像的運(yùn)用
-如何進(jìn)行行為面試？
-勝任力的三個(gè)層次及實(shí)際運(yùn)用
-深層探究五大技巧
-行為面試的5大步驟
-行為面試的5大技巧

三、育才有道——如何培養(yǎng)下屬？
1、 選人重要還是育人重要？
-故事：猴子為什么不吃香蕉了？
-培養(yǎng)人比選人更重要的5點(diǎn)理由
2、 培養(yǎng)下屬，難在哪里？
-培養(yǎng)下屬的目的：（知識(shí)＋經(jīng)驗(yàn)）× 意愿
-培養(yǎng)什么？知識(shí) 技能 行為 態(tài)度
3、 怎么培養(yǎng)下屬？
-721訓(xùn)練法：一張表教你如何搞定下屬培訓(xùn)
-IDP：一張表教你如何做個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
-高潛人才培養(yǎng)：高潛人才發(fā)展路徑（ 2*2*2 5）
分享：華為的“蒙哥馬利”計(jì)劃，讓二等兵快速晉升為上將
-下屬職業(yè)生涯規(guī)劃：職業(yè)生涯規(guī)劃“大刀”如何落地？

四、上下同欲——如何用好人？
1、 用人“頑疾”有哪些？
2、 如何用人：知人 善用
3、 知人：人才盤(pán)點(diǎn)，你的人才“牌” 呢？
-人才盤(pán)點(diǎn)九宮格
分享：阿里九宮格、騰訊九宮格
4、 善用：用好績(jī)效管理
-績(jī)效管理5步曲
-績(jī)效管理目的：相對(duì)評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)，并激勵(lì)大多數(shù)人
-績(jī)效目標(biāo)：如何設(shè)置？（參考華為）
-績(jī)效輔導(dǎo)：3個(gè)關(guān)鍵
-績(jī)效評(píng)價(jià)：為什么評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)什么、如何評(píng)價(jià)？
-績(jī)效應(yīng)用：績(jī)效結(jié)果溝通的要點(diǎn)、誤區(qū)
-低績(jī)效員工管理：PIP計(jì)劃
案例：績(jī)效管理問(wèn)題出在哪里？怎么解決？
案例：常見(jiàn)的績(jī)效輔導(dǎo)誤區(qū)，您是否也存在？

五、留人留心——管理者如何做好員工激勵(lì)和保留？
1、 你的團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度如何？
工具：?jiǎn)T工敬業(yè)度管理-蓋勒普Q12
-“留人” 自有難留處！難在哪里？
-管理者怎么留人留心？
2、 事業(yè)留人
-看阿里：如何事業(yè)留人
-看華為：如何事業(yè)留人
分享：大張偉如何挽留小組骨干？
3、 激勵(lì)留人
-正向激勵(lì) VS 負(fù)向激勵(lì)
-管理者如何實(shí)現(xiàn)正向/負(fù)向激勵(lì)？
-物質(zhì)激勵(lì) VS 非物質(zhì)激勵(lì)
案例：他為什么不愿意來(lái)加班？
-如何用物質(zhì)激勵(lì)留人？
-如何用非物質(zhì)激勵(lì)留心？
工具：馬斯洛需求層次理論及激勵(lì)實(shí)踐
工具：雙因素理論及激勵(lì)實(shí)踐
4、 情感留人
-尊重下屬5個(gè)要點(diǎn)
-敢于擔(dān)當(dāng)5個(gè)要素
-建立信任5點(diǎn)要求
-學(xué)會(huì)贊揚(yáng)6個(gè)技巧
-巧妙批評(píng)5種方法
-關(guān)愛(ài)員工4項(xiàng)舉措

人力資源核心培訓(xùn)