課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
批量營銷策略培訓(xùn)
課程背景:
在每一個經(jīng)濟時代,因為獲客方式的不同,批發(fā)生意一般比零售生意有更多的利潤;在移動互聯(lián)的時代,銀行業(yè)務(wù)的未來發(fā)展方向更是如此,對公客戶的員工業(yè)務(wù)批量做,零售型的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)批發(fā)做,以點帶線,以線繪面,通過數(shù)字化的篩選工具,以銀行客戶大數(shù)據(jù)為篩選基礎(chǔ),對客戶進行數(shù)字化分析,轉(zhuǎn)而進行批量獲客,批量營銷?,F(xiàn)階段,面對激烈競爭的銀行市場環(huán)境,如何實現(xiàn)零售業(yè)務(wù)批發(fā)做、客戶基數(shù)批量做,是很多銀行非常關(guān)切的問題;
近幾年來,國有銀行、商業(yè)銀行、股份制銀行及外資銀行等,投入了人大量的人力、物力和財力進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、批量獲客轉(zhuǎn)型等,但都收效甚微,究其原因很多,最主要的原因就是沒有抓住大數(shù)據(jù)的使用特點和應(yīng)用特點,只是在強調(diào)大數(shù)據(jù)本身的數(shù)據(jù)問題,忽略了應(yīng)用問題。
通過本次培訓(xùn)課程可以為銀行提供大數(shù)據(jù)應(yīng)用支持,幫助學(xué)員掌握常見大數(shù)據(jù)批發(fā)式營銷的技巧,顯著提升分支行的批量營銷效率。
授課對象:
大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、支行長、分行零售負責人
課程大綱:
銀行業(yè)客戶目前經(jīng)營現(xiàn)狀:
客戶來網(wǎng)點越來越少了;
客戶邀約越來越難了;
客戶要求越來越多了;
客戶維護越來越難了;
網(wǎng)點客戶數(shù)增長越來越緩慢了;
系統(tǒng)大數(shù)據(jù)信息應(yīng)用到實操性較差;
一、大數(shù)據(jù)在銀行業(yè)的應(yīng)用場景
1、大數(shù)據(jù)支持是銀行最重要的客戶分析業(yè)務(wù);
2、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在銀行的應(yīng)用場景;
1) 客戶關(guān)系管理
2) 網(wǎng)點營銷管理
3) 業(yè)務(wù)風(fēng)險管理
二、未來銀行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展趨勢
1. 客戶是驅(qū)動銀行零售業(yè)務(wù)的核心資源
2. 創(chuàng)新是銀行實現(xiàn)差異化營銷的驅(qū)動力
3. 大數(shù)據(jù)是銀行定位自身行業(yè)地位的*武器
三、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)背景下面臨的挑戰(zhàn)
1. 構(gòu)建銀行業(yè)大數(shù)據(jù)分析平臺
2. 培養(yǎng)銀行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析人才
3. 大數(shù)據(jù)應(yīng)用到客戶營銷過程的實操落地
四、批量營銷與單戶營銷的優(yōu)勢對比
1、批量營銷的定義
1) 批量營銷的定義
2) 批量營銷的特點
3) 批量營銷的應(yīng)用場景
2、批量營銷與單戶營銷的對比
1) 大數(shù)據(jù)時代的批量營銷優(yōu)劣勢
2) 傳統(tǒng)單戶營銷的優(yōu)劣勢分析
五、 大數(shù)據(jù)時代的批量營銷應(yīng)用分析
1、 批量營銷的大數(shù)據(jù)應(yīng)用策略
1) 客戶基數(shù)批量營銷策略
2) 存量客戶批量營銷策略
3) 增量客戶批量營銷策略
4) 他行客戶批量營銷策略
5) 小微客戶批量營銷策略
6) 對公客戶批量營銷策略
2、 大數(shù)據(jù)批量營銷案例分析
1、平安銀行的互聯(lián)網(wǎng)布局
2、招商銀行牽手滴滴打車
3、北京銀行聯(lián)手小米公司
4、應(yīng)用大數(shù)據(jù)批量獲客營銷方式七講
3、 大數(shù)據(jù)與批量獲客實戰(zhàn)應(yīng)用
1)微信銀行的利用
案例分析:
微信公眾號的巨大價值
案例分析:
2)第三方合作伙伴的渠道合作
案例分析:
4、 網(wǎng)點實戰(zhàn)應(yīng)用大數(shù)據(jù)與批量營銷
演練一、網(wǎng)點存、增、流量客戶大數(shù)據(jù)分析提取
演練二、精準篩選數(shù)據(jù)進行客戶分類分層
演練三、制定客戶的數(shù)據(jù)分析畫像
演練四、客戶金融產(chǎn)品需求分析與營銷策略制定
六、 課程反饋及答疑
七、 寄語
批量營銷策略培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/276279.html
已開課時間Have start time
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