課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵(lì)部屬的課程
課程進(jìn)行方式:課前調(diào)研、訓(xùn)前學(xué)員訪談、訓(xùn)前發(fā)送學(xué)員主管指南、訓(xùn)前發(fā)送學(xué)員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)與配套工具刻意練習(xí)、課后線上知識(shí)點(diǎn)測試、配套線上課程碎片化復(fù)習(xí)、在線輔導(dǎo)與即時(shí)答疑、課后作業(yè)及學(xué)習(xí)日志跟蹤與反饋
員工敬業(yè)度是成功執(zhí)行組織戰(zhàn)略背后最主要的原因,而影響員工敬業(yè)度及留任率*的影響以直接上級領(lǐng)導(dǎo)者為最。管理者的激勵(lì)與員工的工作生產(chǎn)力和留用率密切相關(guān)。多半的時(shí)候,我們需要仰賴管理者來激發(fā)員工持續(xù)的工作熱情及其*的績效表現(xiàn)。
在本課程中,管理者將學(xué)習(xí)如何主動(dòng)營造讓員工愿意全力以赴的工作環(huán)境。學(xué)員將學(xué)習(xí)影響員工的有效溝通技巧,以及高效的激勵(lì)方法,讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)懷,創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)部屬的環(huán)境,快速提升員工的敬業(yè)度,從而保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,幫助組織實(shí)現(xiàn)更出色的績效,持續(xù)提高組織的綜合競爭力。
你是否面臨以下問題?
-領(lǐng)導(dǎo)者如何在手頭資源有限的情況下,激發(fā)團(tuán)隊(duì),共創(chuàng)佳績?
-如何讓員工在工作中找到“成就感”,從而持續(xù)投入?
-你的組織正失去一些最好的員工,團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,流失率很高,經(jīng)驗(yàn)豐富的走了,又來新人又要帶?
-領(lǐng)導(dǎo)者未能辨識(shí)沒有投入的員工,并對那些成員提供協(xié)助?
-組織的工作效率低、士氣低落?
-領(lǐng)導(dǎo)者能否清楚地區(qū)分態(tài)度問題與工作能力問題?
-領(lǐng)導(dǎo)者能否為員工提供其最看重的激勵(lì),讓其能夠在工作中全力以赴?
課程收益
本課程能夠幫助管理者:
-每天激發(fā)同仁對工作的熱情,從“逼結(jié)果”到“促過程”,讓團(tuán)隊(duì)上上下下一股繩,充滿戰(zhàn)斗力。
-有效做好日??菰锕ぷ鲘徫缓凸ぷ魅藛T的激勵(lì),讓人不倦怠并充滿激情。
-能在硬權(quán)力有限的情況下,發(fā)揮更大的影響力。
-能夠有效激勵(lì)那些能力較強(qiáng)但態(tài)度不好的下屬。
-幫助員工保持工作主動(dòng)性,高效提高團(tuán)隊(duì)的績效。
-有效營造能夠讓個(gè)人及工作小組發(fā)揮*潛能的環(huán)境。
-有效激發(fā)個(gè)人及工作團(tuán)隊(duì)持續(xù)的工作熱情。
課程大綱
單元內(nèi)容概要
激勵(lì)定義-講解有效激勵(lì)的定義。-講解有效激勵(lì)的常用方法。-講解有效激勵(lì)模型。
下一步行動(dòng)-講師講解并分配解釋有效激勵(lì)他人的《刻意練習(xí):激勵(lì)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備計(jì)劃表》。-對于他或她前面確定的激勵(lì)挑戰(zhàn),每位學(xué)員完成行動(dòng)《刻意練習(xí):激勵(lì)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備計(jì)劃表》以決定挑戰(zhàn)適合的激勵(lì)要素,然后與搭檔合作以選擇適當(dāng)?shù)?實(shí)踐并記錄應(yīng)對挑戰(zhàn)的特定行動(dòng)。-講師組織大型團(tuán)隊(duì)報(bào)告。如果有人無法確定應(yīng)對他或她挑戰(zhàn)的行動(dòng),則全班集體討論方法。然后學(xué)員完成他們《刻意練習(xí):激勵(lì)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備計(jì)劃表》中的剩余內(nèi)容。-講師協(xié)助學(xué)員總結(jié)學(xué)習(xí)要點(diǎn)。
激勵(lì)溝通流程-系統(tǒng)講解激勵(lì)溝通流程以實(shí)現(xiàn)組織關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)同時(shí)進(jìn)一步鞏固工作關(guān)系。-系統(tǒng)講解個(gè)人自然需求和實(shí)際業(yè)務(wù)需求。-系統(tǒng)講解溝通溝通流程及其組成部分。
基本準(zhǔn)則-進(jìn)一步講解激勵(lì)溝通流程中的基本準(zhǔn)則,以實(shí)現(xiàn)組織關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)同時(shí)進(jìn)一步鞏固工作關(guān)系。-通過課堂案例活動(dòng)讓學(xué)員將陳述和對話與適當(dāng)?shù)幕緶?zhǔn)則相匹配,促進(jìn)理解與應(yīng)用。
互動(dòng)原則-深入講解激勵(lì)溝通流程中的互動(dòng)原則,以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)同時(shí)進(jìn)一步鞏固工作關(guān)系。-系統(tǒng)講解“互動(dòng)原則”關(guān)鍵知識(shí)與技巧。
總結(jié)討論-總結(jié)與復(fù)習(xí)課程關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)與核心技巧。-布置課后作業(yè)。
培養(yǎng)能力:
激勵(lì)他人
溝通引導(dǎo)
動(dòng)力匹配
學(xué)員課程資料包:
《課前作業(yè)》
《學(xué)員手冊》
《學(xué)習(xí)日志》
《激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工具提醒卡》
《刻意練習(xí):激勵(lì)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備計(jì)劃表》
《刻意練習(xí):談話準(zhǔn)備計(jì)劃表》
《工具提醒卡》
《關(guān)鍵技巧/流程便攜卡》
《關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)測試包》
《配套線上復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)卡》
《學(xué)員主管指南》
激勵(lì)部屬的課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/275761.html
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