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認(rèn)識(shí)會(huì)議管理課程

【課程背景】
1.為什么會(huì)議開(kāi)了又開(kāi)，問(wèn)題越來(lái)越多？ 
2.為什么每次開(kāi)會(huì)，時(shí)間總是一拖再拖？
3.為什么開(kāi)會(huì)時(shí)候說(shuō)的和會(huì)后做的差異這么大？
4.為什么會(huì)議總是超時(shí)，拖延，難有始終？
5.為什么會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)，解決問(wèn)題少？
6.為什么提出問(wèn)題的多，提供方案的少？
7.為什么好好的會(huì)議主題，最后討論總是偏頗？
為了解決問(wèn)題，企業(yè)總是開(kāi)各種會(huì)議，但是會(huì)議拖沓，目的不清，議而不決，只說(shuō)問(wèn)題沒(méi)有方案。何老師通過(guò)總結(jié)多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于如何開(kāi)會(huì)設(shè)計(jì)的本門課程，通過(guò)課程的學(xué)習(xí)可以有效提高效率，解決企業(yè)在開(kāi)會(huì)中常遇到的問(wèn)題。會(huì)開(kāi)會(huì)就是提高效率的第一步。

目標(biāo)人員：企業(yè)的各層級(jí)人員

課程收益：
1.識(shí)別開(kāi)會(huì)的2個(gè)主要作用，確認(rèn)開(kāi)會(huì)的目的
2.掌握參加會(huì)議各個(gè)角色的作用。
3.掌握SCRTV的應(yīng)用
4.掌握SMART進(jìn)行會(huì)議記錄及總結(jié)
5.掌握矩形圖的特點(diǎn)和應(yīng)用方法
6.掌握反省會(huì)的目的、重點(diǎn)及要點(diǎn)

課程內(nèi)容
第一節(jié)、認(rèn)識(shí)會(huì)議
1、會(huì)議的分類——例會(huì)、專題會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)、討論會(huì)（務(wù)虛、務(wù)實(shí)）……
2、識(shí)別會(huì)議的作用和目的
3、企業(yè)常見(jiàn)的三種會(huì)：晨夕會(huì)、專題會(huì)、反省會(huì)
4、小組總結(jié)：每種會(huì)議的目的

第二節(jié)、認(rèn)識(shí)會(huì)議管理
1、定義：為保證會(huì)議的高效進(jìn)行而采取的籌備、組織、保障等工作。
2、關(guān)鍵要素：會(huì)議名稱，會(huì)議地點(diǎn)，參會(huì)人員，會(huì)議組織單位，會(huì)議主題、會(huì)議性質(zhì)
3、會(huì)議管理的三個(gè)階段：會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中控制、會(huì)后跟蹤
4、可以改善的會(huì)議要素：
-會(huì)議性質(zhì)的界定 
-參加人員界定。
-主持人員。
-時(shí)間控制。
-發(fā)言順序。
-跟進(jìn)人員。
-總結(jié)人員。

第三節(jié)、會(huì)議的主要流程
案例分析：*制憲會(huì)議
1.會(huì)議要點(diǎn)：發(fā)通知，抓落實(shí)，做檢查，做準(zhǔn)備，做提前量，做記錄，做紀(jì)要，定責(zé)任，做流程
2.JPS(聯(lián)合工作會(huì))的特點(diǎn)：信息對(duì)稱、協(xié)同行動(dòng)、群策群力、統(tǒng)一思想
3.JPS應(yīng)用基礎(chǔ)：目標(biāo)一致，計(jì)劃分享、計(jì)劃質(zhì)詢
4.JPS原則：以上統(tǒng)下、以終為始、以客戶方向、以結(jié)果為基準(zhǔn)

第四節(jié)：參會(huì)人員的角色
視頻案例：臺(tái)灣議會(huì)
1、領(lǐng)導(dǎo)的作用
2、主持人的作用
3、參會(huì)者的作用
4、角色轉(zhuǎn)換

第五節(jié)、不同主題會(huì)議中的表達(dá) 
1、SCRTV是什么？
表情境( S = Scene )     —明確問(wèn)題:是什么? What明確問(wèn)題：
爆沖突( C = Conf-ict )   —提出疑問(wèn):怎么了? What ' s up 
找原因( R = Reason )   —分析原因:為什么? Why 
定策略( T = Tactics )    —進(jìn)行決策:怎么辦? HOW 
塑價(jià)值( V = Va-ue )     —創(chuàng)造價(jià)值:成為什么 What become
2、不同會(huì)議中如何使用SCRTV
3、工作匯報(bào)中結(jié)構(gòu)化表達(dá)
-結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)
結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類清楚、排序邏輯
案例：匯報(bào)工作
-接受信息的四步驟
識(shí)別：事實(shí)與觀點(diǎn)
對(duì)應(yīng)：事實(shí)與觀點(diǎn)的關(guān)系
結(jié)構(gòu)：畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
表達(dá)：用語(yǔ)言表達(dá)含義
4、“主持人”的作用及效果——縱向的回答與概括式總結(jié)
問(wèn)題的設(shè)計(jì)的原則：提問(wèn)與回答；發(fā)言與總結(jié)；

第六節(jié)：會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容與填寫(xiě)
1、議題與重點(diǎn)
2、結(jié)論與課題
案例分析：矩形工具的使用
3、答復(fù)、節(jié)點(diǎn)與方式
方法：SMART原則

第七節(jié)：反省會(huì)的召開(kāi)及作用
1、反省會(huì)的作用
案例：我們是N年經(jīng)驗(yàn)還是將事情做了N-1遍
2、反省的內(nèi)容
-對(duì)比計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際總結(jié)
-執(zhí)行的過(guò)程中是否與計(jì)劃有偏差
-底層邏輯深挖
案例：愚公移山
案例：雍正王朝
3、反省會(huì)的意義
-底層邏輯深挖
從成功到卓越的之所以難跨越：是因?yàn)橐恢碧幵谑孢m區(qū)中
失敗之所以反復(fù)：是因?yàn)榈讓舆壿嬍褂脹](méi)有改變
分組討論：魚(yú)缸會(huì)議
-打破底層恐懼，兩難事件的再次選擇——突破核心的關(guān)鍵
方法:U型反思，打破底層邏輯，找到核心突破方法
案例：米連與微信

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