課程描述INTRODUCTION
會(huì)議管理技巧
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 秘書文員· 行政主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程收益】
會(huì)議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。會(huì)議的實(shí)質(zhì)是什么?如何有效運(yùn)用會(huì)議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的?如何掌握開會(huì)的藝術(shù),成為會(huì)議高手?這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。本課程通過互動(dòng)式的教學(xué),使參加者在實(shí)際演練中獲得如下收益:明確會(huì)議的成本與價(jià)值;了解管理以及會(huì)議理論 ;學(xué)習(xí)會(huì)議管理方法技巧。
【課程對象】
負(fù)責(zé)召集會(huì)議的專門文員,任何員工,以及會(huì)議管理專業(yè)公司人員。
【課程大綱】
1.會(huì)議的概念與作用
-這是一個(gè)會(huì)議的世界
-會(huì)議的概念
-形形色色的會(huì)議
-成功會(huì)議要素-
2.任何讓會(huì)議更加有效?
-召開會(huì)議的常見的問題
-什么是高效的會(huì)議
-低效會(huì)議的致命傷
-如何做好預(yù)防性管理
3. 開會(huì)前的準(zhǔn)備工作
-會(huì)議的主題的確
-會(huì)議主持人的確定
-會(huì)議議程的巧妙安排
-會(huì)議的各項(xiàng)組織工作的核查
4. 把握會(huì)議進(jìn)程,成功地召開會(huì)議
-良好的開場:講清事項(xiàng),講明規(guī)則
-有力地推進(jìn)會(huì)議:處理好各種意外,防止跑題
-利用好議事規(guī)則,保證會(huì)議效果
-利用高效溝通技巧:良好的傾聽,充分的表達(dá)
-圓滿結(jié)束會(huì)議:達(dá)成一致與總結(jié)
-情景模擬
-主持人的主持會(huì)議的技巧
-參會(huì)者的溝通技巧與責(zé)任
5. 會(huì)后的跟進(jìn):會(huì)議提效的重要一環(huán)
-安排勝任的人員做會(huì)議紀(jì)要
-會(huì)后批準(zhǔn)會(huì)議紀(jì)要
-會(huì)議紀(jì)要模板
-安排人員協(xié)調(diào)與跟進(jìn)會(huì)議
-會(huì)議跟蹤模板
-參會(huì)人員回去之后的落實(shí)技巧
6. 會(huì)議效果總結(jié)與提高:PDCA
-主持人如何進(jìn)行會(huì)議質(zhì)量評定
-參會(huì)者如何進(jìn)行會(huì)后反思
-持續(xù)改進(jìn)是提高效率
-會(huì)議質(zhì)量評定表
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