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向上管理公開(kāi)課

課程背景
        領(lǐng)導(dǎo)力由兩個(gè)主體構(gòu)成（經(jīng)理和下屬），理想狀態(tài)下，這兩個(gè)人將一起努力完成共同的目標(biāo)。他們彼此影響著，根據(jù)不同的任務(wù)環(huán)境，不時(shí)地調(diào)整相互能夠匹配型態(tài)。雙方都對(duì)完成任務(wù)起到?jīng)Q定性的作用，都有責(zé)任去完善彼此之間的關(guān)系。
        然而，當(dāng)你的經(jīng)理或者是上級(jí)的管理者——排除主觀意愿因素——仍舊無(wú)法滿足你的需要，怎么辦？假如你需要從他/她那里獲得更多的指導(dǎo)和支持去完成工作，怎么辦？你能做什么？回答是肯定的。你要成為自我領(lǐng)導(dǎo)者——這并非要推翻原本的上下級(jí)間的關(guān)系。
        在《教練式*?---向上管理》里，自我領(lǐng)導(dǎo)指的就是關(guān)于你自己如何更有效的透過(guò)向上的溝通獲得更多的資源。要成為一名自我領(lǐng)導(dǎo)者，意味著運(yùn)用一種更加靈活的柔性管理方式，去與上司經(jīng)理溝通，以使任務(wù)達(dá)成，并使雙方滿意。這就需要你先明確自己的角色，向上司清晰地提出自己的需求，并找到一種方法來(lái)有效地獲取指導(dǎo)和支持，同時(shí)保持彼此間的信任和尊重。 《教練式*?---向上管理》》將能夠帶領(lǐng)你在12個(gè)更為有效的實(shí)例場(chǎng)景中將這種有效的方式轉(zhuǎn)化成為你自己的一種溝通技能。

課程收益
1、提升與上司相處的能力 
2、明確管理者的角色定位 
3、認(rèn)識(shí)上司的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 
4、正確的領(lǐng)悟上司的意圖 
5、有效的和上司配合 
6、科學(xué)的做好上傳下達(dá) 
7、提高工作績(jī)效
8、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作增效

授課對(duì)象
企事業(yè)單位各層級(jí)員工

課程大綱
第一模塊---找定位：角色認(rèn)知
一、優(yōu)秀下屬的角色定位
1、什么是優(yōu)秀員工？（視頻）
2、下屬讓上司滿意的“六法則”
3、下屬常見(jiàn)的四大角色誤區(qū)
二、你與上司的相互認(rèn)識(shí)
1、正確人士上司的五種角色
三、上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、四種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試
3、不同上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
4、與上司的默契培養(yǎng)之道

第二模塊---看領(lǐng)導(dǎo)：
一、*實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)組建
1、游戲規(guī)則
2、角色說(shuō)明
二、*教守實(shí)戰(zhàn)
第一洞：面對(duì)固執(zhí)專(zhuān)權(quán)的上司
1、與固執(zhí)專(zhuān)權(quán)的上司相處之道
2、積極影響力的“杜利奧定理”
第二洞：面對(duì)靈活善變的上司
1、與靈活善變的上司相處之道
2、“瀑布式”工作與“迭代式”工作
3、“PDCA”的連環(huán)套工作模式
第三洞：面對(duì)溫和沒(méi)主見(jiàn)的上司
1、與溫和沒(méi)主見(jiàn)的上司相處之道
第四洞：面對(duì)吹毛求疵完美型上司
1、與吹毛求疵完美型上司的相處之道
2、與上司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)公式
第五洞：面對(duì)外行的“空降兵”領(lǐng)導(dǎo)
1、與外行新領(lǐng)導(dǎo)的共事的禁忌
2、看清定位，端正態(tài)度
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：塔戰(zhàn)

第三模塊---尋套路
第六洞：面對(duì)上司的越級(jí)指揮
1、端正態(tài)度
2、上下協(xié)調(diào)溝通
第七洞：對(duì)上司的意見(jiàn)作補(bǔ)充
1、延伸替代補(bǔ)充的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2、當(dāng)眾護(hù)主的三個(gè)技巧
第八洞：向上司申請(qǐng)資源
1、向上申請(qǐng)資源的“小蠻腰”策略
2、申請(qǐng)資源的注意事項(xiàng)
3、申請(qǐng)資源匯報(bào)的工具“變焦鏡”
第九洞：向上司匯報(bào)工作
1、向上司匯報(bào)的注意事項(xiàng)
2、常用的匯報(bào)模型
3、匯報(bào)工具：STAR模型、2W1H模型
第十洞：面對(duì)多頭領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
1、確定輕重緩急工作順序
2、番茄工作法
3、一天的工作順序
第十一洞：面對(duì)與上司的意見(jiàn)沖突
1、沖突處理的5原則
2、上司微表情的分析
第十二洞：面對(duì)代理上司的職務(wù)
1、代理上司的禁忌

第四模塊---回顧復(fù)盤(pán)
一、課程回顧（引導(dǎo)式行動(dòng)學(xué)習(xí)回顧）
二、知識(shí)總結(jié)

講師簡(jiǎn)介
企業(yè)賦能場(chǎng)景化教學(xué)專(zhuān)家－徐舟
教練式*?認(rèn)證中心執(zhí)行院長(zhǎng)
教練式*?領(lǐng)導(dǎo)力系列中文版權(quán)擁有者
《教練式*?銷(xiāo)售管理》版權(quán)擁有者
國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證協(xié)會(huì)（ALCI）研究顧問(wèn)
《保險(xiǎn)合伙人》暢銷(xiāo)書(shū)作者
上海交通大學(xué)EMBA特聘導(dǎo)師
江西財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA特聘導(dǎo)師
注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)講師/課程設(shè)計(jì)師/高級(jí)培訓(xùn)管理師認(rèn)證首席考核官
《培訓(xùn)》雜志第五屆、第六屆“中國(guó)企業(yè)微課大賽”全國(guó)總決賽評(píng)審專(zhuān)家
《可設(shè)計(jì)的工作?—創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決工具箱》課程版權(quán)擁有者
近20年中外資企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾管理并運(yùn)營(yíng)500余人的企業(yè)講師團(tuán)隊(duì)與培訓(xùn)項(xiàng)目人員
曾獨(dú)立打造運(yùn)營(yíng)40000人的企業(yè)培訓(xùn)體系
歷任世界500強(qiáng)，港資、中資、歐美外企大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)

向上管理公開(kāi)課