心理學(xué)在管理實踐當中的應(yīng)用
發(fā)布時間:2021-07-16 13:54:34
講師：衛(wèi)小奎 瀏覽次數(shù)：2600
課程描述INTRODUCTION
管理心理學(xué)實踐中應(yīng)用
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 高層管理者
培訓(xùn)講師：衛(wèi)小奎
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理心理學(xué)實踐中應(yīng)用
課程背景
為什么團隊偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實？
為什么公司無懈可擊的計劃方案達不到預(yù)期的效果？
為什么傳統(tǒng)的“葫蘆卜+大棒”的激勵方式會逐步失效？
為什么對大家曉之以情，動之以理，但團隊狀態(tài)依然一盤散沙？
為什么同樣的計劃，同樣的策略，團隊之間的業(yè)績卻相差十萬八千里？
面對這些問題，您有何感想？這一切“為什么”的背后都隱藏著一個重要的現(xiàn)實，那就是——缺乏對人的心理研究
傳統(tǒng)的管理激勵理論是建立在“人心本惡”的基礎(chǔ)之上，認為性情懶惰，報酬至上是人的天性，但越來越多的實踐事實證明這個理論在管理實踐當中已經(jīng)越來越行不通了。尤其是越來越多的新生代員工跨入職場后，這種追求自我實現(xiàn)，張揚個性的趨勢變得越來越明顯?？梢哉f，不懂心理學(xué)的管理者已經(jīng)不能適應(yīng)這個時代發(fā)展的需要了
本次課程以“人性本善”為立論基礎(chǔ)，倡導(dǎo)在尊重員工內(nèi)在訴求，滿足員工自我實現(xiàn)的基礎(chǔ)之上來實現(xiàn)組織績效的*化。課程以后現(xiàn)代心理學(xué)知識理論為背景，以現(xiàn)代管理學(xué)和組織行為學(xué)為基礎(chǔ)，幫助學(xué)員從個體、關(guān)系、組織三個維度來了解員工的內(nèi)在訴求，激發(fā)員工內(nèi)生動力，挖掘團隊整體潛能。
課程收益
明晰掌握新時代背景下的管理心理學(xué)的價值和意義
掌握團隊關(guān)系對每個人的具體影響以及自我的角色定位
掌握五種角色關(guān)系情境下的團隊激勵方法
利用管理心理學(xué)理論提升自己的五種思維能力
快速掌握和判斷團隊成員之間的關(guān)系實質(zhì)，激發(fā)團隊整體潛能
掌握科學(xué)有效地評價員工工作表現(xiàn)的方法（態(tài)度與能力）
掌握后現(xiàn)代管理心理的賦能式溝通方法，*限度地挖掘團隊成員潛能
掌握兩種有效的反饋技巧：正向反饋的二級反饋技術(shù)和負向反饋的BIC技術(shù)
培訓(xùn)大綱
破冰體驗：“我是誰”——應(yīng)該具備的正確學(xué)習(xí)心態(tài)
第一部分：在日常管理實踐中為什么要學(xué)習(xí)心理學(xué)？
1、傳統(tǒng)管理方式的缺陷
－人性的錯誤假設(shè)
－抹殺了組織成員的主觀能動性
－組織的內(nèi)在創(chuàng)新性動力喪失
2、新形勢下的時代要求
－“物質(zhì)資本”到“人力資本”到“心理資本”的跨越
－KPI考核方式和OKR考核方式背后的不同人性假設(shè)
－ 新時代KSTV模型的應(yīng)用
3. 人的心理內(nèi)在訴求層級（*冰山模型）
4. 探究管理心理學(xué)的價值
－明晰自我
－激勵他人
－改善關(guān)系
－提升績效
第二部分：如何有效激發(fā)在團隊關(guān)系中的個體？
1、正確認識團隊中的人際關(guān)系
－體驗：從角色身份的角度重新認識自己
－團隊關(guān)系的定義以及關(guān)系的三個特性
－如何從團隊成員的互動中覺察關(guān)系的沖突
2、團隊關(guān)系是如何塑造我們每個人的
－日常工作中呈現(xiàn)的三種不健康的關(guān)系類型
－職場“三角化”關(guān)系對我們的傷害
－走出職場不健康關(guān)系的有效途徑
3、角色關(guān)系情境下激勵員工的有效手段
－幫助員工處理工作角色沖突
－打通工作、家庭、社區(qū)之間的隔閡（工作嵌入）
－引導(dǎo)團隊員工從組織承諾到職業(yè)承諾
－員工角色逐步從下屬轉(zhuǎn)化為合伙人角色
－利用“相對剝奪”理論快速凝聚和激勵團隊
第三部分：如何在管理心理學(xué)角度下培養(yǎng)自己的思維能力？
1、培養(yǎng)管理者的系統(tǒng)全局思維能力的重要性和要點
－案例分析：“三個石匠”的故事
－系統(tǒng)的四種類型
－系統(tǒng)思考的三個要點
－系統(tǒng)思考的三個層級
2、管理者要善用整合思維，突破定額心智
－案例討論：如何實現(xiàn)“雙贏”
－培養(yǎng)整合思維的四個階段
3、管理者要善于對不同利益進行打包，讓共識更容易達成
4、管理者要善于利用標準影響力，讓說服力更強
5、管理者要善于用問題外化技術(shù)，讓彼此立場趨同
第四部分：如何在管理心理學(xué)的角度下塑造管理者的領(lǐng)導(dǎo)力？
1、管理者為什么更需要塑造自己的領(lǐng)導(dǎo)力
－團隊領(lǐng)導(dǎo)者與普通管理者的區(qū)別
－管理者的六種權(quán)力來源
－領(lǐng)導(dǎo)者要善用引導(dǎo)團隊成員明白工作背后的價值和意義
2、管理者要學(xué)會放下自我
－如何正確評價下屬的工作能力？
－如何正確評價下屬的工作態(tài)度？
3、管理者要善于當團隊成員的老師
－管理者當老師的五個層次
－管理者當老師與學(xué)校老師的區(qū)別
－管理者當老師的最高境界
第五部分：如何通過心理學(xué)賦能式溝通來提升團隊績效？
1、賦能式溝通與傳統(tǒng)管理溝通的區(qū)別以及它的獨特價值
2、視頻案例：“亮劍”中的李云龍是如何通過溝通來激勵他的團隊的
3、 賦能式溝通的具體過程訓(xùn)練（問——聽——啟發(fā)——反饋）
－提問方式的場景化應(yīng)用（開放式、封閉式、追問式）
－傾聽的三重境界練習(xí)（聽之以耳、聽之以心、聽之以氣）
－啟發(fā)式提問的6種問句練習(xí)
－溝通中的四種反饋技術(shù)
4、 如何通過賦能式溝通強化團隊成員積極正面的行為（溝通中的“二級反饋”技巧）
5、如何通過賦能式溝通幫助團隊成員改正他們工作中的缺點（溝通中的BIC法則）
回顧與總結(jié)
管理心理學(xué)實踐中應(yīng)用
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/254118.html
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