課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
陽光心態(tài)建設課程
【課程背景】
疫情期間,在企業(yè)管理中,經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:員工對工作缺乏熱情和動力,消極應對,推諉扯皮,無效溝通,整天抱怨,責任心與執(zhí)行力低下,導致做一天和尚撞一天鐘,得過且過,這也為管理人員的管理工作增加了一定的難度。這些現(xiàn)象存在的根本原因,就是員工在疫情期間的心態(tài)出了問題,執(zhí)行找不到方法與工具,對目標認知不明確,對組織目標與個人目標不能有機結(jié)合。如何改變員工心態(tài),使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具,重新回歸積極、陽光心態(tài),愛崗敬業(yè),已迫在眉睫。
【課程收益】
◆改變疫情期學員消極負面的情緒,用健康快樂、積極陽光的工作心態(tài)來面對客戶與同事;
◆轉(zhuǎn)變疫情期工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨,拒絕借口;
◆疫情期間學會發(fā)現(xiàn)生活的美,接受自己、別人、現(xiàn)實
◆幫助員工在疫情期提高職場中的工作效率、面對壓力能夠從容應對,控制好情緒,順暢自己的職業(yè)生涯,在本質(zhì)崗位能夠兢兢業(yè)業(yè)、愛崗敬業(yè)地工作,享受精彩職場生活。
【課程大綱】
第一單元陽光心態(tài)概述
一、心態(tài)的兩種類型:積極心態(tài)與消極心態(tài)
故事:東坡坐禪;死囚試驗;九個人過橋;小孩交作業(yè)。
二、什么是陽光心態(tài)?
1、心理學上的宿命論可分為三類:遺傳決定論、心理決定論、環(huán)境決定論。
2、積極主動和消極被動的行為特征
3、消極和積極是選擇的結(jié)果:刺激和反應之間有選擇的自由。
4、人類的四種積極天賦:想象力、自我意識、良知和獨立意識。
5、關注圈與影響圈
積極主動者關注的焦點:影響圈;消極被動者關注的焦點:關注圈。
6、成為轉(zhuǎn)型人—自己生命的主人
三、職業(yè)和人生成功的黃金心態(tài)模型
1、好心情才能欣賞到好風光
2、心態(tài)是人生最根本的競爭力
7、積極心態(tài)訓練:減壓魔咒
第二單元七種陽光心態(tài)塑造
一、從混日子到心懷使命心態(tài)
把每位員工都當做是*的員工來對待,樹立員工的成就感、重要感與使命感,經(jīng)營員工的預期。
二、從理所應當?shù)缴虡I(yè)交換,從商業(yè)交換到感恩心態(tài)
商業(yè)合作就是信托責任與契約精神
1、創(chuàng)始人:我有一個夢想
2、自我定位:我是誰?我應當是誰?(互動)
3、信托責任:工作來自于雇主的層層托付與無限信任
4、契約精神:對公司及自己百分百負責:按原則去做事、結(jié)果去交換
三、從強調(diào)理由到強調(diào)結(jié)果心態(tài)
從過程導向到結(jié)果導向:挖坑到挖井
從給問答題到給選擇題:買麥克
從底線思維到外包思維:樹立危機感
從個人主義到團隊協(xié)作:視頻:狼的團隊協(xié)作精神
從理所當然到珍惜感恩:惜恩卡
四、從“領導推一推就動一動,不就不動”到愛崗敬業(yè)心態(tài)
1、對職業(yè)無限的熱愛:中西方對敬業(yè)精神的理解與案例
2、對公司的高度認同——圈內(nèi)人思想
敬業(yè)的前提:別當圈外人。
五、從為老板打工,到規(guī)劃自己的職業(yè)生涯的心態(tài)
1、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關系
2、旅游與職業(yè)生涯
3、職業(yè)生涯成功秘密:內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
4、內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯的關系
六、快樂工作心態(tài)-先付出、后索?。ü适拢盒±畹膱髲停?;
1、努力和收入是有時差的;
2、熱愛挫折:世上*的失敗就是選擇放棄。
七、不斷自我更新與學習的心態(tài)
1、自我更新與學習的意義
2、更新的四個方面:身體層面、精神層面、智力層面、社會/情感層面。
3、自我超越:只有學到老,才能活到老
未來惟一持久的優(yōu)勢是,比你的競爭對手學習得更快。
陽光心態(tài)建設課程
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- 王波