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企業(yè)集團(tuán)管控培訓(xùn)課程

課程大綱：
提示：授課內(nèi)容可根據(jù)學(xué)員情況調(diào)整
一、集團(tuán)管控的本質(zhì)與誤區(qū)
1.集團(tuán)的特征與本質(zhì)
2.中國企業(yè)集團(tuán)的特征與管理難點(diǎn)
1)集團(tuán)規(guī)模
2)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
3)管理手段
4)員工隊(duì)伍
3.中國企業(yè)集團(tuán)管控常見的九個(gè)認(rèn)識誤區(qū)路徑依賴、南轅北轍等

二、集團(tuán)管控體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素
1.集團(tuán)管控的體系三層次
2.集團(tuán)管控體系設(shè)計(jì)的五個(gè)關(guān)鍵要素
1)分工系統(tǒng)（division）
2)決策系統(tǒng)(decision)
3)流程系統(tǒng)(procedure)
4)溝通系統(tǒng)（communication）
5)激勵(lì)系統(tǒng)（excitation）
3.三種管控模式的特點(diǎn)與適用條件
1)運(yùn)營管控
2)戰(zhàn)略管控
3)財(cái)務(wù)管控

三、分工系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.追根溯源：分工的利與弊
2.集團(tuán)分工的原則和方法
1)按價(jià)值鏈分工
2)按專業(yè)化分工
3)按控制權(quán)分工
3.集團(tuán)總部定位
1)強(qiáng)總部
2)弱總部
3)問題總部
4.常見的三種組織模式及適用性
1)直線職能制
2)矩陣式管理（強(qiáng)矩陣、弱矩陣、平衡矩陣）
3)事業(yè)部制
5.管理層級設(shè)計(jì)
1)扁平化
2)多級架構(gòu)
6.組織設(shè)計(jì)常見九個(gè)誤區(qū)（如，與發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)等）
1)正確理解組織設(shè)計(jì)體系
2)設(shè)計(jì)原則
3)設(shè)計(jì)步驟
7.繪制組織結(jié)構(gòu)圖
1)部門名稱設(shè)計(jì)
2)部門職責(zé)設(shè)計(jì)
3)組織結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)

四、決策系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.參謀系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1)參謀系統(tǒng)的作用和層次
2)職能管理系統(tǒng)功能發(fā)揮
3)虛擬委員會功能發(fā)揮
2.權(quán)限劃分
1)各級管理權(quán)限劃分
2)各功能塊權(quán)限劃分
3.繪制權(quán)限分布表

五、流程系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.流程與制度的異同
2.流程管理的八個(gè)誤區(qū)
3.流程設(shè)計(jì)與管理難點(diǎn)問題解決
如何避免恭恭敬敬走形式、如何簡化流程等
4.流程圖繪制工具

六、溝通系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.正式溝通與非正式溝通
2.經(jīng)營分析會與預(yù)算分析會
3.報(bào)告系統(tǒng)設(shè)計(jì)
4.商務(wù)寫作

七、激勵(lì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.組織績效考核
1)成熟業(yè)務(wù)與種子業(yè)務(wù)于一體如何考核
2)程序化業(yè)務(wù)與項(xiàng)目型業(yè)務(wù)于一體如何考核
3)一線城市與三線城市業(yè)務(wù)于一體如何考核
4)業(yè)務(wù)周期長于一年的業(yè)務(wù)如何考核
5)職能部門如何考核
2.激勵(lì)手段
1)物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
2)獎(jiǎng)金與股權(quán)激勵(lì)

八、組織變革的推動
1.什么時(shí)候需要組織創(chuàng)新
2.創(chuàng)新失敗的常見原因
危機(jī)意識傳遞不夠等
3.創(chuàng)新中管理者容易出現(xiàn)的負(fù)面心態(tài)
4.落地實(shí)施組織創(chuàng)新
1)如何幫助建立正確認(rèn)識
2)如何引導(dǎo)員工行為
3)如何固化員工行為
5.如何處理組織變革中的沖突？

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