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【課程背景】
 有人的地方就有沖突和對(duì)抗。勞動(dòng)關(guān)系管理領(lǐng)域中的沖突和對(duì)抗更為常見，如拒不服從工作調(diào)動(dòng)、拒簽警告信、不配合績(jī)效改進(jìn)、泡病假消極對(duì)抗……。勞動(dòng)關(guān)系管理中的沖突與對(duì)抗會(huì)迅速地傳導(dǎo)并影響其他員工，且可能導(dǎo)致有害的后果，管理層應(yīng)該正確面對(duì)它、分析它、解決它，并盡可能化沖突為轉(zhuǎn)機(jī)。 處理員工對(duì)抗行為，同時(shí)避免犯法律上的失誤對(duì)于每個(gè)主管和HR來(lái)說(shuō)都是一次挑戰(zhàn)。主講老師將從自己經(jīng)辦的上百起勞動(dòng)爭(zhēng)議的案件中精選、總結(jié)出勞動(dòng)關(guān)系管理中最常見、最典型的36種對(duì)抗行為，并傳授有針對(duì)性的化解之道。
背景：沖突與對(duì)抗
勞動(dòng)關(guān)系中的對(duì)抗行為特點(diǎn)  B.勞動(dòng)關(guān)系中抗行為產(chǎn)生的根源 C.勞動(dòng)關(guān)系中對(duì)抗行為的分類
1：如何預(yù)防招聘中的對(duì)抗行為？
、合同簽訂中的對(duì)抗3：公司要求續(xù)訂員工消極回避、不表態(tài)怎么辦？公司不續(xù)訂員工要求續(xù)訂的處理？
、無(wú)固定合同簽訂中的對(duì)抗5：規(guī)章制度一定要簽字確認(rèn)嗎?員工拒不簽收規(guī)章制度的化解技巧？
二、日常管理環(huán)節(jié)的10種對(duì)抗行為及化解技巧
、工作安排中的對(duì)抗2何謂出差？中長(zhǎng)期出差與工作地點(diǎn)變更的界限？員工拒絕出差怎么辦？
、加班中的對(duì)抗：4：哪些培訓(xùn)企業(yè)可以自主安排？哪些需要協(xié)商安排？員工有權(quán)拒絕參加培訓(xùn)嗎？
、年假中的對(duì)抗6：調(diào)休的適用情形？調(diào)休如何調(diào)？員工有權(quán)拒絕調(diào)休嗎？
、績(jī)效考核中的對(duì)抗8不承認(rèn)違紀(jì)事實(shí)的應(yīng)對(duì)之策？不接受違紀(jì)處分的輔助措施？
、泡病假消極對(duì)抗10：?jiǎn)T工消極泡工傷假的化解思路？
三、變動(dòng)環(huán)節(jié)的8種對(duì)抗行為及化解技巧
、股權(quán)、資產(chǎn)收購(gòu)中的對(duì)抗2：?jiǎn)T工要求先買斷工齡再轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系怎么辦？
、關(guān)聯(lián)公司調(diào)動(dòng)中的對(duì)抗4：拒絕搬遷或調(diào)動(dòng)工作地點(diǎn)，或以搬遷為由要求補(bǔ)償、漲薪等？
、部門的整合中的對(duì)抗6：?jiǎn)T工不服從工作匯報(bào)關(guān)系改變的心理分析、表現(xiàn)形式與處理措施？
、工作任務(wù)調(diào)整中的對(duì)抗：8：?jiǎn)T工不服從調(diào)崗的心理分析、表現(xiàn)形式與處理措施？
四、離職環(huán)節(jié)的7種對(duì)抗行為及化解技巧
、拒絕做職業(yè)病健康檢查2：不辭而別的消極對(duì)抗？急辭的處理？辭職設(shè)計(jì)的積極對(duì)抗？
、拒絕簽離職通知書4：拒絕辦理離職手續(xù)的制約措施？
、靜坐、堵門、堵路、威脅跳樓或自殺6:7：如何預(yù)防與妥善處置？
五、離職后的7種對(duì)抗行為及化解技巧
、舉報(bào)、投訴（社保、稅務(wù)、工商等）2：如何預(yù)防與應(yīng)對(duì)？
、繼續(xù)以單位名義與客戶進(jìn)行商業(yè)往來(lái)：4如何處理？
、不讓員工履行競(jìng)業(yè)限制員工要求履行：6如何調(diào)查取證?如何追究責(zé)任？
小結(jié)：完美的對(duì)抗行為管理之道
處理對(duì)抗行為的5類策略    B.預(yù)防與處理對(duì)抗行為的3個(gè)關(guān)鍵
·中國(guó)第一家專注雇主方服務(wù)的勞動(dòng)法與員工關(guān)系解決方案提供商、2014-2015大中華區(qū)*勞動(dòng)法咨詢與服務(wù)機(jī)構(gòu)——勞達(dá)咨詢公司/勞達(dá)律師事務(wù)所副主任律師、高級(jí)合伙人、上海市律師協(xié)會(huì)勞動(dòng)法律委員會(huì)委員。
·曾為一汽大眾、蘇寧云商、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、利樂(lè)包裝、山特維克、富士通、福海糧油、九牧衛(wèi)浴、馬勒發(fā)動(dòng)機(jī)、旭硝子汽車玻璃、富澳汽車部件等世界500強(qiáng)等知名企業(yè)提供勞動(dòng)法與員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。
·在全國(guó)40多個(gè)城市講授企業(yè)用工管理系列課程600余場(chǎng)，常年擔(dān)任博世（中國(guó)）、嘉吉（中國(guó)）、佐敦涂料（中國(guó)）、派克漢尼汾（中國(guó)）、ADM(中國(guó))、威爾德（北京）、TDV(上海)、安寶示展覽展示（上海）、HSD(上海)、柯邁（杭州）、國(guó)電南瑞、中國(guó)商飛上海航空工業(yè)集團(tuán)、上汽乘用車、光明乳業(yè)、星光農(nóng)機(jī)、漢龍文化等世界500強(qiáng)以及知名國(guó)企、外企、民企的法律顧問(wèn)。