課程描述INTRODUCTION
北京會(huì)議管理培訓(xùn)
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京會(huì)議管理培訓(xùn)
課程內(nèi)容:
一、凡是會(huì)議,必有準(zhǔn)備
1、會(huì)議的*成本——時(shí)間成本
2、沒(méi)有結(jié)果的會(huì)議=對(duì)公司犯罪
3、沒(méi)有準(zhǔn)備的會(huì)議=集體謀殺
4、解決方法:事先檢查制度
5、沒(méi)有準(zhǔn)備好=必須取消
6、開(kāi)會(huì)前——看完材料——準(zhǔn)備好思路
二、凡是會(huì)議,必有主題
1、明確會(huì)議目的——明確會(huì)議主題(前三頁(yè)P(yáng)PT)——提前通知
2、沒(méi)有主題、會(huì)議流程=必須取消
3、案例研討:會(huì)議通知
三、凡是會(huì)議,必有紀(jì)律
1、紀(jì)律檢察官(主持人擔(dān)當(dāng))
2、會(huì)前提醒和處罰:遲到、不按流程、發(fā)言情緒、開(kāi)小會(huì)、惡言攻擊等
3、案例分享:桌面上的魚(yú)缸
四、凡是會(huì)議,會(huì)前必有議程
1、會(huì)前發(fā)放清楚的會(huì)議議程(目的、時(shí)間、內(nèi)容、準(zhǔn)備資料、工作協(xié)調(diào)等)
2、規(guī)定討論時(shí)間、發(fā)言時(shí)間等
3、案例分享:計(jì)時(shí)器的使用
五、凡是會(huì)議,必有結(jié)果
1、會(huì)議目的=解決問(wèn)題=達(dá)成結(jié)果
2、會(huì)議監(jiān)督官控場(chǎng)——全員參與——計(jì)時(shí)發(fā)言——把控主題——1.5-2小時(shí)內(nèi)結(jié)束
3、倒計(jì)時(shí)提醒
4、當(dāng)場(chǎng)宣讀會(huì)議紀(jì)要(已達(dá)成結(jié)論、執(zhí)行程序、再討論話題及時(shí)間)
5、會(huì)議管理工具表(研討與修正)
六、凡是會(huì)議,必有訓(xùn)練
1、高效會(huì)議=節(jié)約成本的投資(快速成長(zhǎng)、減少犯錯(cuò)、提升技能)=提升時(shí)間價(jià)值
2、會(huì)議訓(xùn)練(如何主持、如何記錄、如何追蹤、如何對(duì)待分歧、如何會(huì)場(chǎng)匯報(bào)等)
3、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
a)分歧化解(公開(kāi)稱贊、私下批評(píng)、就事論事、不可惡傷他人、意見(jiàn)前的贊美等)
b)民主集中模式(傾聽(tīng)不同、求同存異)
c)事前告知既定的政策和決定(不容討論)
4、會(huì)議成員的認(rèn)知與妙用(PDP性格解析)
a)支配者老虎型(性格特征與會(huì)議策略)
b)溝通者孔雀型(性格特征與會(huì)議策略)
c)實(shí)干者考拉型(性格特征與會(huì)議策略)
d)*者貓頭鷹型(性格特征與會(huì)議策略)
e)整合者變色龍型(性格特征與會(huì)議策略)
七、凡是會(huì)議,必須守時(shí)
1、設(shè)定時(shí)間(準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束、限制議程時(shí)間、每個(gè)議題時(shí)間)
2、會(huì)前通知(必須要有結(jié)論的議題)
3、案例分享:民企、國(guó)企實(shí)操技巧
八、凡是開(kāi)會(huì),必有記錄
1、準(zhǔn)確完整的會(huì)議紀(jì)要(會(huì)議決議、執(zhí)行人員、完成期限、資源整合)
2、多方資源(明確說(shuō)明)
3、沒(méi)有決議+沒(méi)有落實(shí)=打消會(huì)議積極性
4、案例探討:會(huì)議紀(jì)要的完善與效力
九、凡是散會(huì),必有事后追蹤
1、散會(huì)不追蹤=開(kāi)會(huì)一場(chǎng)空
2、稽核檢查(建立會(huì)議事后追蹤程序——每項(xiàng)決議——及時(shí)發(fā)現(xiàn)適時(shí)調(diào)整——確保決議完成)
3、管理者的習(xí)慣——高層的要求
十、凡是會(huì)議,必知公式
1、開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零
2、布置工作+不檢查=零
3、抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)
十一、焦點(diǎn)解決之會(huì)議管理總結(jié)反饋
1、規(guī)劃最后的三十分鐘
2、欣賞式強(qiáng)化
3、關(guān)于嘗試的建議
4、做點(diǎn)不一樣的
5、實(shí)踐練習(xí)
北京會(huì)議管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/20526.html
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