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價格談判技巧

發(fā)布時間:2014-02-19 11:10:41
 
講師:羅明 瀏覽次數(shù):2514
 價格談判中的應(yīng)用技巧很重要,因此我搜集了一些資料,然后自己解剖,分析,整合,最后組成此文,希望對大家同樣有幫助。談價技巧: 1.怎么知道其他人報了多少錢呢?如果你直接問客戶,那么你就菜了。采購心理學(xué)認為,人們通常會把降價目標(biāo)定在5%

價格談判中的應(yīng)用技巧很重要,因此我搜集了一些資料,然后自己解剖,分析,整合,最后組成此文,希望對大家同樣有幫助。談價技巧:

1. 怎么知道其他人報了多少錢呢?如果你直接問客戶,那么你就菜了。采購心理學(xué)認為,人們通常會把降價目標(biāo)定在5%.也就是說,他會在別的供應(yīng)商的價錢上,減去5%去和另外一個供應(yīng)商砍價。掌握了這個技巧,你只要讓他說一個價格,就可以算出別的客戶大概報了多少錢。知己知彼你的業(yè)務(wù)報價還不好談?不過要注意一點,就是你每次減價不要超過5%,只能是產(chǎn)品的2%這樣去調(diào)價。因為你如果大幅度地調(diào)價,客戶會覺得你還很大的空間,你要讓他覺得你很為難。

2. 一般來說報價之后不要當(dāng)天跟單,要給客戶一個考慮的機會。所以*的時間是在第二天,客戶不會在這天就忘記你的報價,他自己也經(jīng)過了考慮,所以你不會在這時候得到模棱兩可的答案,但是,在第二天的跟單中,要主意的問題是:不要直接提價格,不要問客戶是或者不是的問答題,這樣你的跟單在幾秒鐘就完成了,而且極有可能是否定的答案,所以你不能讓客戶拿到主動權(quán),不要問考慮的怎么樣了,或者是問我們的價格可不可以之類的,因為你得到的答案不用想,就是貴了啊或者還沒想好之類的來拖延時間。你可以跟客戶說他們要的產(chǎn)品你們有現(xiàn)貨或者你們有現(xiàn)成的原材料,如果下單,交貨期可能會縮短等等,這些是讓客戶知道,不只他們要這種產(chǎn)品,也有同行來買我們的產(chǎn)品,這樣就有一種認知:我們的產(chǎn)品在他們的行業(yè)很受歡迎,也就樂意買我們的東東了。

3. 如果客戶要求寄樣的時候別忘了,要在產(chǎn)品上貼上自己公司的標(biāo)簽,要包括公司名,聯(lián)系電話,網(wǎng)址等等,要讓客戶知道是誰寄給你的樣品,到時候如果很滿意的話怎么聯(lián)系生產(chǎn)商。偶有一次就是沒有做這些工作,到第二次聯(lián)系客戶的時候客戶竟然不知道我寄的樣品是哪個了。 當(dāng)然咯,寄完樣品還要跟進,要詢問客戶自己的東東用在他們的產(chǎn)品上還有什么問題,如果發(fā)現(xiàn)什么不適合的地方一定要盡快的幫客戶想辦法解決,這樣就讓客戶覺得如果找你們,以后出現(xiàn)問題不會很麻煩。

4. 遇到想買產(chǎn)品,又嫌價格太貴的客戶,不要直接問他們的目標(biāo)價,要先解釋清楚你們和別家廠商的區(qū)別,比若說原材料的不同這樣的,要讓客戶對你的產(chǎn)品有大概的了解,當(dāng)然是了解你產(chǎn)品的優(yōu)勢咯,然后讓客戶自己選擇是用質(zhì)量好的,有保障的還是用便宜的,使用壽命短的。

5.有些客戶將價格作為最重要的因素,一開始就報給他接近你的底線的價格,那么贏得訂單的可能性就大。

6.根據(jù)已選擇的價格術(shù)語進行報價

7. 國內(nèi)有些出口企業(yè)的外銷利潤不錯,他們的做法是,對外報價時,先報FOB價,使客戶對本企業(yè)的商品價格有個比較,再詢CIF價,并堅持在國內(nèi)市場安排運輸和保險。他們很坦城地說,這樣做,不但可以給買家更多選擇,而且有時在運保費上還可以賺一點差價。

8. 對于印度、巴基斯坦等國或地區(qū)的客戶,有時候你給他30天或60天遠期付款的信用證的條件,或許對他具有很大的吸引力。

9. 根據(jù)出口的地域特點、買家實力和性格特點、商品特點來調(diào)整報價。有的客戶特別在意價格的高低,定單會下給報價*的賣家,那么報價時就直接報給他你所能提供的*價格。有的客戶習(xí)慣于討價還價,你所報出的價格,他如果沒有砍一點下來就不太甘心,那么,第一次報價時可以預(yù)留出他希望砍掉的幅度。

10.你的報價中給客戶承諾快速而又準(zhǔn)時的交貨期無疑可以讓客戶關(guān)注你的報價單

11.根據(jù)銷售淡旺季之分,或者訂單大小也可以調(diào)整自己的報價策略。

12. 對于自己的綜合實力有信心,也就用不著一味地以低價來取悅客戶了。曾先生說:"報價要盡量專業(yè)一點,在報價以前或報價中設(shè)法提一些專業(yè)性的問題,顯示自己對產(chǎn)品或行業(yè)很熟悉、很內(nèi)行。所以,報價前,一方面要考慮客戶的信譽,另一方面對自己的產(chǎn)品和質(zhì)量要有信心。



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羅明
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