要明確進行網(wǎng)上營銷的目的,是為了推廣培訓機構品牌、招收更多學生,還是達到其他目的。在明確目標后,再制定相應的策略。網(wǎng)絡營銷方法說難也難,說不難也不難,關鍵在于如何運營好機構,尤其是選擇何種營銷方式。例如,可以在網(wǎng)上舉辦活動或進行節(jié)日促銷。
如果對于網(wǎng)絡營銷相對陌生,可以尋求營銷專家或公司的幫助?,F(xiàn)在有很多公司專門提供互聯(lián)網(wǎng)營銷服務,可以根據(jù)需求尋找合適的合作伙伴。需要注意的是,互聯(lián)網(wǎng)營銷肯定是大趨勢,傳統(tǒng)的營銷方式如發(fā)傳單等,成本較高且效果有限。
二、如何做好企業(yè)銷售培訓
銷售培訓應該是企業(yè)管理的一部分,而不只是培訓部門的工作。要明確培訓需求,即銷售培訓必須作為人力資源管理的一部分。
企業(yè)的員工如果有學習的渴望,培訓才能發(fā)揮其作用。否則,即使是企業(yè)搞培訓,如果員工沒有危機感和學習欲望,培訓效果也會大打折扣。成功的銷售培訓取決于企業(yè)的大環(huán)境,如是否有正確的人力資源理念和戰(zhàn)略,是否承認個人與企業(yè)一起成長的雙贏理念。像IBM這樣的公司,關心并積極幫助員工的個人成長,把員工個人價值的實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展緊密結合,讓員工與公司一起成長。
銷售培訓應該是一項系統(tǒng)工程,是一個長期的解決方案。它應該告訴銷售人員在什么時間應該具備哪些能力、掌握哪些知識,提供哪些解決方案。這是一個較長時間的積累過程,可能有幾年時間。在這個階段,課程主要是與工作緊密相關的技術類培訓。隨著職業(yè)生涯的發(fā)展,培訓課程也會相應調(diào)整。
關于企業(yè)培訓講師的選擇與招生策略的創(chuàng)新思考
在企業(yè)的培訓體系中,講師資源是不可或缺的一環(huán)。通常,企業(yè)邀請的培訓講師主要分為兩類:一是來自大學或研究機構的專家,二是知名公司的職業(yè)經(jīng)理人。這些專家習慣于課堂教學,注重學科知識的傳遞,但對管理或營銷的基本原理在實際操作中的應用往往缺乏了解。他們的授課內(nèi)容雖然理論正確,但往往難以直接應用于實際,導致企業(yè)員工評價為“講的都對,但沒用”。
企業(yè)的銷售培訓需要強調(diào)實踐性,特別是市場與銷售領域,只看重業(yè)績而不講苦勞,一切以數(shù)字說話。簡單的理論講授難以滿足一線銷售人員的實際需求。而那些企業(yè)的經(jīng)理人雖然能分享輝煌戰(zhàn)績,但往往難以提供具體可操作的解決方案。受訓人員若只從前人的實踐中尋求“立竿見影”的“金點子”,則可能誤入誤區(qū),因為不同企業(yè)的經(jīng)驗難以直接套用。這兩類培訓老師的共同問題是:以自我為中心,學員處于被動接受狀態(tài),缺乏發(fā)表意見的機會,培訓效果往往適得其反。
而真正的培訓師與他們不同,他們不僅精通特定領域,更掌握培訓所需的專業(yè)技巧。從熱身開始,如何組織小組討論、穿插游戲活躍氣氛、重復學習加深印象、總結結束培訓等都有一套方法和技巧。培訓師的角色是催化學習和促進進步,面對千變?nèi)f化的問題,沒有萬能大師能通曉所有答案,真正的解決辦法只能由學員自己找到,老師提供的是方法上的指導。網(wǎng)絡時代讓所有人在資料獲取上趨于平等,關鍵在于學習速度和思維方法,即如何運用知識解決實際問題。優(yōu)秀的培訓師通常善于引導和啟發(fā),大部分時間都在傾聽,必要時給予激勵和信息反饋。當意見分歧時,他們不急于判斷對錯,而是采取有效方法讓所有人都能暢所欲言,提出盡可能多的解決方案。
企業(yè)培訓應該更多地依賴專業(yè)的培訓師來主持培訓項目。合格的培訓師應具備實戰(zhàn)經(jīng)驗、理論造詣、表達能力、控場能力和授課技巧。從長遠的角度看,企業(yè)更應該培養(yǎng)自己的培訓師。這些內(nèi)部培訓師熟悉公司環(huán)境、管理風格和業(yè)務狀況,更容易認可企業(yè)文化和價值觀,更能針對企業(yè)存在的問題制定培訓內(nèi)容并進行有針對性的跟蹤調(diào)整。雖然企業(yè)內(nèi)部培訓師可能在授課技巧上有所欠缺,但對企業(yè)來說性價比更高。
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