為了幫助新進銷售人員更好地適應公司環(huán)境，提高其工作績效，公司需要進行全面的培訓計劃。以下是關于如何培訓新進銷售人員的一些要點：
1. 讓新進銷售人員了解所從事工作的基本內容與方法，明確工作職責、程序和標準，并初步了解公司期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式。
2. 公司采用三階段培訓方法，幫助新員工逐步適應企業(yè)環(huán)境。各階段培訓的主要內容如下表所示。
表：各階段培訓主要內容
3. 公司層面的培訓讓新員工對公司有一個初步了解，包括公司的發(fā)展狀況、企業(yè)文化、人事規(guī)章制度等。
4. 分支機構或銷售部門的培訓主要包括：部門職能及崗位工作職責的了解、相關業(yè)務專業(yè)知識與工作技能的培訓。
5. 現(xiàn)場培訓：在現(xiàn)場指導幫助下，提升新進人員的工作技能與工作業(yè)績。
6. 對于新員工的培訓，人力資源部應事先制定日程計劃，確保培訓的順利進行。本企業(yè)對新員工培訓計劃的安排如下表所示。
表：企業(yè)新員工培訓計劃安排表
7. 培訓內容包括：企業(yè)基本情況、產(chǎn)品知識、競爭對手情況介紹等。具體授課內容如下：
企業(yè)基本情況：包括集團的創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展趨勢、理念、傳統(tǒng)、習慣、規(guī)范等。
產(chǎn)品知識：品牌、性能、價格比、服務產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品優(yōu)點等。
競爭對手情況：競爭對手的產(chǎn)品、市場策略等。
8. 授課人員包括企業(yè)培訓中心講師、公司人力資源部工作人員等。培訓課程涵蓋制度培訓、薪酬福利制度、獎懲制度、員工日常行為規(guī)范等。
9. 企業(yè)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際溝通技巧、職業(yè)禮儀等方面的培訓也是重要內容。
10. 培訓階段包括公司培訓、部門培訓和現(xiàn)場培訓。在培訓過程中，負責人會介紹部門情況、新員工所在崗位的主要職責和業(yè)務流程等。資深員工會在前兩個階段的培訓結束后至試用期結束期間，對新員工在實際工作崗位中給予銷售技巧、專業(yè)知識等方面的指導。培訓內容涵蓋銷售技巧、專業(yè)知識、相關法律法規(guī)等。
11. 培訓材料以自編教材為主，適當購買教材為輔。各部門需提供培訓資料，由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓教材。
12. 培訓講師最好是企業(yè)內部人員，企業(yè)高層領導、相關部門經(jīng)理等都可以參與培訓。要尊重講師和工作人員，團結學員，相互交流，共同提高。
13. 在培訓過程中，要使用投影儀、幻燈機、麥克風等設備，確保培訓工作的正常進行。學員需遵守課堂紀律，認真聽講，做好筆記。培訓結束后進行考核，合格者獲得結業(yè)證明。
14. 傳授方法主要包括講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。
二、如何為新入職員工進行銷售培訓規(guī)劃
1. 在開展新員工銷售培訓之前，首先要對新員工的知識水平進行摸底，通過簡單的產(chǎn)品知識考試了解每位員工的基礎?？梢赃x擇進行公司內部系統(tǒng)的培訓和考試，這樣能讓新員工快速融入公司的運營體系。在招聘環(huán)節(jié)就可以針對性招聘具備相關知識的員工，讓后續(xù)培訓更為輕松。接著，需要安排經(jīng)驗豐富的老員工，特別是產(chǎn)品主管級別的員工，進行產(chǎn)品基礎知識的培訓。
2. 緊接著，培訓部門需對員工的演講技巧進行培訓，并舉辦產(chǎn)品知識演講。畢竟銷售工作中，溝通技巧是至關重要的部分。通過演講培訓和產(chǎn)品知識分享，幫助新員工提升與客戶溝通的能力。
3. 這是我的初步想法，僅供參考，具體可以根據(jù)公司的實際情況進行調整。
三、如何迅速讓銷售新人融入團隊并提升業(yè)績
1. 針對公司的產(chǎn)品信息、功能特點以及競爭優(yōu)勢，對新入職的銷售人員進行全面培訓。讓員工熟讀企業(yè)內部文檔，使他們從內心深處認同公司的產(chǎn)品和理念。
2. 在培訓階段，讓新人了解企業(yè)客戶的構成是非常必要的。這對于新人來說，能夠幫助他們有意識地培養(yǎng)針對特定人群的營銷能力，與公司的整體銷售目標保持一致。
3. 很多銷售管理者可能認為，新手只需做好客戶跟進即可。但實際上，了解不同行業(yè)的銷售技巧以及提前知道企業(yè)客戶構成，能極大地拓寬新人的學習范圍。
4. 在新人入職后的一周內，進行階段性的考評和測試，主要由部門主管發(fā)起。測試內容應針對產(chǎn)品的詳細功能和特性進行深入評估，以檢驗新人對產(chǎn)品的理解程度，并幫助他們梳理邏輯，以便日后為客戶提供更精準的產(chǎn)品解決方案。也可以考慮讓經(jīng)驗豐富的員工與新人互相進行測評，這樣既能夠調動員工的工作積極性，也能讓前輩在幫助新人過程中從新的角度認識產(chǎn)品。
5. 隨后進入模擬銷售階段，可以向新人提供真實客戶案例，要求他們進行詳細分析，并細化整個銷售流程。也可以指派經(jīng)驗豐富的銷售員工帶領新人進行實戰(zhàn)演練，特別是針對大客戶的攻克。
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