一、銷售意識的培訓(xùn)
銷售意識的培養(yǎng)首先取決于你對銷售目標(biāo)的渴望程度。你對銷售工作的熱情越高,你的銷售意識就越強(qiáng)烈。為了培養(yǎng)銷售意識,你可以從以下幾個方面入手:
1. 自我評估:首先要確定自己是否喜歡銷售工作,以及未來的職業(yè)目標(biāo)是什么。了解自己正在做的事情中,哪些是對未來銷售職業(yè)有幫助的。
2. 實戰(zhàn)演練:看書、看視頻、聽課等都是輔助方法,最重要的還是實戰(zhàn)。需要不斷地實踐,觀察前輩和業(yè)內(nèi)精英的套路,了解產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)等。
3. 勤奮與真誠:以我從業(yè)務(wù)員到總監(jiān)的五年經(jīng)驗來看,勤奮和真誠是最重要的。
二、培訓(xùn)計劃方案
為了提升我院學(xué)生的銷售意識及技能,我們結(jié)合工作實際,制定了以下培訓(xùn)方案:
1. 成員:孫琳嬋、李穎等及有意參與講解的學(xué)生。
2. 培訓(xùn)時間:20xx年6月8日、6月15日、6月22日。
3. 培訓(xùn)內(nèi)容:利用課余時間自學(xué)相關(guān)理論知識,利用歷史與地理學(xué)院展館進(jìn)行實踐講解。
4. 培訓(xùn)考核:20xx年6月2日進(jìn)行面試,6月8日至6月22日進(jìn)行培訓(xùn)、自學(xué)考核,6月23日進(jìn)行第二次面試。合格者將由學(xué)院推薦至相關(guān)單位進(jìn)行專業(yè)實習(xí)。
5. 培訓(xùn)要求:學(xué)員需準(zhǔn)時參加培訓(xùn),認(rèn)真聽課,做好筆記。培訓(xùn)期間需保持手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài),避免干擾。
針對儲備店長或代理店長的培訓(xùn)方案:
一、讓儲備店長了解并熟悉工作環(huán)境及團(tuán)隊,并學(xué)會正確導(dǎo)購。要求儲備店長全天上班,以便有足夠的時間學(xué)習(xí)和實踐。店長需親自指導(dǎo)并跟進(jìn)其表現(xiàn)。
二、讓儲備店長作為服務(wù)組負(fù)責(zé)人,提升賣場氣氛和顧客服務(wù)質(zhì)量。這需要儲備店長不僅要提高個人服務(wù)素質(zhì),還要能夠在同事服務(wù)時提供協(xié)助并發(fā)現(xiàn)改進(jìn)之處。
三、讓儲備店長學(xué)習(xí)貨品陳列及店鋪布置。每天調(diào)整店鋪貨品陳列,并分析其對銷售的影響。
四、讓儲備店長分析貨品的暢銷、滯銷原因。每天提報暢銷和滯銷貨品并分析原因,以便更好地進(jìn)行補(bǔ)貨和調(diào)整。
五、讓儲備店長繼續(xù)貨品組的職責(zé),學(xué)會專賣店貨品管理。包括貨品的主推建議、陳列建議以及主推效果的評估。
六、讓儲備店長擔(dān)任收銀員,學(xué)習(xí)貨品進(jìn)出倉登記收銀知識。包括收銀程序、備用金及營業(yè)款的交接、進(jìn)銷存登記等。
七、讓儲備店長學(xué)會開會及作帳。通過擔(dān)任助理,學(xué)習(xí)如何開會及進(jìn)行貨品登記、報告等財務(wù)工作。
以上就是關(guān)于銷售意識的培訓(xùn)及針對儲備店長或代理店長的詳細(xì)培訓(xùn)方案。希望通過這些培訓(xùn),能夠幫助大家提升銷售技能,為未來職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。關(guān)于公司內(nèi)部管理與發(fā)展規(guī)劃的系列調(diào)整與實施的策略方案
一、儲備店長與日常管理
為提高店面的實際操作管理能力,公司需加強(qiáng)對儲備店長的培訓(xùn)與管理。具體實施細(xì)則如下:
1. 儲備店長職責(zé)主要是負(fù)責(zé)店務(wù)實際管理,而店長則主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作。
2. 儲備店長需負(fù)責(zé)管理帳務(wù)的“進(jìn)銷制作”,確保每日帳務(wù)情況準(zhǔn)確無誤,由店長進(jìn)行日常檢查。
3. 儲備店長需在每周的周會后向營銷中心提交一份《店鋪實際操作管理計劃報告》。
4. 店長在同會后需向營銷中心提供一份關(guān)于儲備店長處理日常事務(wù)及帳務(wù)制作的能力和準(zhǔn)確性的報告。
5. 儲備店長需接受營銷中心的評估考核,合格后即可獨立參與店鋪的管理工作。
6. 店長需向營銷中心提供儲備店長的個人資料及能力評估報告,以便于全面了解其能力和適應(yīng)性。
儲備店長應(yīng)在一個月內(nèi)熟悉并掌握以上內(nèi)容,雖時間緊迫,但仍需系統(tǒng)掌握店鋪實際操作,為今后獨立管理打下堅實基礎(chǔ)。儲備店長還需加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系,提高自身素質(zhì)和管理水平。
二、教師師德與專業(yè)培訓(xùn)
為加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),提升師德素養(yǎng)和專業(yè)水平,我校決定開展教師暑期師德專題培訓(xùn)工作。具體安排如下:
1. 根據(jù)國家、省、市的教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,結(jié)合我校實際,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。
2. 成立師德培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的順利開展。
3. 培訓(xùn)目標(biāo)是以深入學(xué)習(xí)全國、省、市教育工作會議精神為總領(lǐng),以探尋“和諧教育,幸福師生”為目標(biāo),重點學(xué)習(xí)全國、省的教書育人楷模的先進(jìn)事跡。
4. 培訓(xùn)形式采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,包括專題講座、優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報告、學(xué)科素養(yǎng)測試、主題研討等。
5. 培訓(xùn)期間需嚴(yán)格考勤,不得缺席,缺席需安排補(bǔ)課。培訓(xùn)結(jié)束后,需提交培訓(xùn)體會文章,并作為校本培訓(xùn)學(xué)分的依據(jù)。
三、信息技術(shù)與學(xué)科課程整合培訓(xùn)
為使我校教師更好地運用信息技術(shù)優(yōu)化課堂教學(xué)手段,提高教學(xué)質(zhì)量,決定對全體教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)。具體內(nèi)容如下:
1. 培訓(xùn)內(nèi)容主要包括PowerPoint20xx幻燈片課件制作、文稿演示軟件的功能及應(yīng)用等實用型內(nèi)容。
2. 培訓(xùn)形式為集中培訓(xùn)和個體指導(dǎo)相結(jié)合,時間安排在本學(xué)期雙周星期四的下午第七、八節(jié)課。
3. 每位教師需帶好自己的筆記本電腦,并確保已裝載好PowerPoint20xx軟件。
4. 培訓(xùn)期間需遵守相關(guān)規(guī)定,如請假、出席、操作等。
5. 培訓(xùn)結(jié)束后,每位老師需結(jié)合自己的教學(xué)實際設(shè)計制作至少兩個幻燈片演示課件,并保存在本人的筆記本電腦中。優(yōu)秀的課件需上傳至校園fTP服務(wù)器供大家學(xué)習(xí)和交流。
四、農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)計劃
根據(jù)《興隆縣農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)實施方案》,制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計劃:
1. 針對興隆縣農(nóng)村富余勞動力中的未轉(zhuǎn)移就業(yè)者進(jìn)行轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作。
2. 縣高度重視此項工作,特批準(zhǔn)建立農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地,并由專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。
3. 根據(jù)餐廳服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),使受訓(xùn)者熟練掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。
4. 培訓(xùn)對象主要為年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望的農(nóng)村青年。
5. 培訓(xùn)形式為脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)形式。
6. 培訓(xùn)中需理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,以學(xué)員動手操作為主,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。
以上方案旨在加強(qiáng)公司內(nèi)部管理、提升教師素質(zhì)和農(nóng)村富余勞動力的轉(zhuǎn)移就業(yè)能力,希望得到大家的支持和配合?!恫蛷d服務(wù)員》培訓(xùn)課程融合了多種能力模塊,旨在全面培養(yǎng)學(xué)員的餐廳服務(wù)技能與知識。課程包括七個主要模塊:執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)、餐廳服務(wù)禮儀、端托擺臺服務(wù)、酒水服務(wù)、上菜及分菜服務(wù)、更換餐具和餐廳服務(wù)的基本流程等,總計152學(xué)時。
學(xué)員需熟悉外出務(wù)工的常識,并具備餐廳服務(wù)所需的職業(yè)素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)部分共計10學(xué)時。
學(xué)員需掌握餐廳服務(wù)員的儀表、舉止、禮貌和禮儀規(guī)范,這部分的學(xué)習(xí)包括理論學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)和聲像學(xué)習(xí),共計20學(xué)時。
學(xué)員還需熟練掌握托盤、餐巾折花和擺臺等服務(wù)的技巧,以及酒水和菜品的知識,相關(guān)學(xué)習(xí)分別占據(jù)30學(xué)時。
在實訓(xùn)方面,我校借助*和省校的優(yōu)質(zhì)資源,以興隆賓館為基地進(jìn)行實練,并聘請了一批經(jīng)驗豐富、技能高超的教師團(tuán)隊,采用師傅帶徒弟的方式,確保學(xué)員能真正掌握技能。
關(guān)于考核,學(xué)員完成每個模塊的學(xué)習(xí)后,都會接受階段測驗。結(jié)業(yè)考核則依據(jù)各模塊的平均成績。由興隆縣農(nóng)村富余勞動力培訓(xùn)基地的負(fù)責(zé)人及資深教師組成的考評組,會在興隆賓館對學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場考核,重點檢查其崗位技能的掌握情況。考核不合格者可參加補(bǔ)考。
對于合格學(xué)員,將頒發(fā)由*農(nóng)廣校統(tǒng)一印制的培訓(xùn)證書。根據(jù)學(xué)員意愿,可組織其參加餐飲旅游服務(wù)類的職業(yè)技能鑒定,通過者將獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。
縣農(nóng)廣校還會為學(xué)員提供就業(yè)信息,推薦就業(yè)崗位,幫助他們實現(xiàn)外出務(wù)工的愿望。
接下來是消防安全知識的培訓(xùn)。燃燒是指可燃物與氧或氧化劑發(fā)生的化學(xué)反應(yīng),釋放熱量并通常伴有火焰和煙霧。火災(zāi)則是由失去控制的燃燒造成的災(zāi)害。任何物質(zhì)燃燒都需要三個條件:可燃物、助燃物和著火源,三者相互作用。要預(yù)防火災(zāi),就要消除這些條件。除了從物質(zhì)和環(huán)境上做好防火工作外,更要強(qiáng)化人們的主觀防火意識。只有讓人們了解并重視防火,才能遵守防火規(guī)章制度,消除火源并采取必要的防火措施。這樣才能真正防止火災(zāi)的發(fā)生。
最后是關(guān)于火災(zāi)的類型和如何選用滅火器的知識?;馂?zāi)分為五種類型。針對不同類型的火災(zāi),需要選用合適的滅火器。例如,對于含有碳固體的火災(zāi)(A類),可以使用清水滅火器、泡沫滅火器和磷酸銨干粉滅火器。對于可燃液體火災(zāi)(B類),可以使用干粉滅火器、氧化碳滅火器,但泡沫滅火器只適用于油類火災(zāi),不適用于極性溶劑火災(zāi)。對于可燃?xì)怏w火災(zāi)(C類),同樣可以使用干粉滅火器和二氧化碳滅火器。
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