營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是企業(yè)中負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行銷(xiāo)售策略的重要角色，他們的工作涉及到企業(yè)的市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理等多個(gè)方面。為了有效履行這些職責(zé)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)應(yīng)該具備以下核心能力：
1. 強(qiáng)大的溝通能力：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需要與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)以及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。他們必須能夠清晰地表達(dá)自己的想法，并傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，以建立良好的合作關(guān)系。
2. 卓越的營(yíng)銷(xiāo)能力：在產(chǎn)品市場(chǎng)不景氣的情況下，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需要具備打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路的能力，通過(guò)策劃和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
3. 全面的管理協(xié)調(diào)能力：作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需要具備強(qiáng)大的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)好各人的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。
4. 敏銳的市場(chǎng)判斷和預(yù)測(cè)能力：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)趨勢(shì)，以便及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。
5. 談判技巧：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，追求利益*化是企業(yè)的目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需要具備強(qiáng)大的談判能力，以平衡各方的利益，達(dá)成有利于企業(yè)的合作協(xié)議。
6. 后起之秀的培訓(xùn)能力：除了自己的長(zhǎng)處，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)還應(yīng)該關(guān)注新人的成長(zhǎng)，幫助他們迅速融入團(tuán)隊(duì)并提高業(yè)務(wù)能力。
除了以上能力，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)還需要滿(mǎn)足一些其他條件，如學(xué)歷及證書(shū)要求、經(jīng)驗(yàn)要求、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。他們需要具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)及以上學(xué)歷，以及相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)。他們還需要具備3到5年以上相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及豐富的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
二、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的職責(zé)與條件
作為銷(xiāo)售部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的工作能力是公司所重視的。他們需要為公司提供信息支持和建議，指導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及時(shí)提供各種銷(xiāo)售情況、合同統(tǒng)計(jì)資料等，以利于公司做出決策。他們還需要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求，制定和實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略等。
具體來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的職責(zé)包括：
1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，組織制定和實(shí)施年度銷(xiāo)售業(yè)務(wù)計(jì)劃及市場(chǎng)計(jì)劃。
2. 協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題，定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃等進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整策略。
3. 組織實(shí)施品牌形象建設(shè)與管理，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、價(jià)格策略制定等。
4. 建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和管理模式，進(jìn)行內(nèi)部控制和評(píng)價(jià)。
5. 指導(dǎo)制定渠道銷(xiāo)售策略并監(jiān)督指導(dǎo)渠道的銷(xiāo)售工作，確保渠道銷(xiāo)售額和回款任務(wù)的完成。
為了勝任這些職責(zé)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需要具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、法律、統(tǒng)計(jì)學(xué)等方面的知識(shí)。他們還需要具備獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道和良好的市場(chǎng)拓展能力，以及協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的能力。
三、如何成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
要成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，需要做到以下幾點(diǎn)：
1. 組織大家共同完成任務(wù)：作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，不是自己做而是組織大家做。要學(xué)會(huì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，協(xié)調(diào)好各人的關(guān)系。
2. 具備全面的知識(shí)和技能：除了具備上述提到的核心能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
3. 培養(yǎng)培訓(xùn)能力：要關(guān)注新人的成長(zhǎng)和發(fā)展幫助他們迅速融入團(tuán)隊(duì)并提高業(yè)務(wù)能力為企業(yè)培養(yǎng)后備人才。
4. 利用組織的力量：企業(yè)應(yīng)該利用組織的力量而不是僅僅依靠個(gè)人的力量進(jìn)行市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售活動(dòng)以提高企業(yè)的規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化水平。
5. 持續(xù)學(xué)習(xí)和反思：要不斷反思自己的工作方法和策略及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)以提高工作效率和業(yè)績(jī)。
通過(guò)以上幾點(diǎn)可以成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)為企業(yè)的發(fā)展和壯大做出貢獻(xiàn)。我們?yōu)檫@些管理者的貢獻(xiàn)而鼓掌，但同時(shí)也觀(guān)察到他們可能限制了公司的發(fā)展。這是因?yàn)槭袌?chǎng)是無(wú)限的，而個(gè)人的時(shí)間、精力和能力卻是有限的。這種限制導(dǎo)致公司的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)往往只能停留在管理者個(gè)人能力所及的范圍內(nèi)。
一、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理者的角色轉(zhuǎn)變
現(xiàn)今的營(yíng)銷(xiāo)管理者，其角色已不僅僅是個(gè)人行動(dòng)，而是要組織團(tuán)隊(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)取得更大的市場(chǎng)成功。他們需要負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、管理和指揮團(tuán)隊(duì)，利用組織的力量來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
二、指導(dǎo)與培訓(xùn)的重要性
許多企業(yè)在招聘業(yè)務(wù)員后，僅進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品知識(shí)和入職培訓(xùn)，甚至沒(méi)有培訓(xùn)就直接派往市場(chǎng)一線(xiàn)。這導(dǎo)致業(yè)務(wù)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，有的靠自學(xué)，有的靠老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)。雖然部分高素質(zhì)業(yè)務(wù)員能表現(xiàn)出色，但大部分的表現(xiàn)并不理想，有的甚至很快被淘汰。營(yíng)銷(xiāo)管理者不僅要自己會(huì)做，更要懂得指導(dǎo)大家如何做，成為業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)路上的導(dǎo)師。
三、構(gòu)建優(yōu)秀系統(tǒng)的重要性
企業(yè)優(yōu)秀并非僅因管理者個(gè)人優(yōu)秀，而是其構(gòu)建的系統(tǒng)優(yōu)秀。在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是企業(yè)系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。作為營(yíng)銷(xiāo)管理者，其重要職責(zé)就是構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)，讓系統(tǒng)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
四、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的追求與實(shí)現(xiàn)
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是許多營(yíng)銷(xiāo)人的*目標(biāo)。要成為真正的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，需要讓自己成為稀缺資源，*化實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。實(shí)際上，每個(gè)人都有成為優(yōu)秀人才的潛力，關(guān)鍵在于是否有強(qiáng)烈的欲望和堅(jiān)定的決心去實(shí)現(xiàn)它。許多人之所以未能成功，往往不是因?yàn)椴荒茏?，而是?duì)未知的恐懼和對(duì)自己的設(shè)限。只要我們有信心、決心并付諸行動(dòng)，就能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中扮演著舉足輕重的角色，他們不僅出謀劃策，還對(duì)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)有著深遠(yuǎn)的影響。成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)并非易事，需要具備多方面的條件和品質(zhì)。
作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，需要與公司老板在發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上達(dá)成共識(shí)，基于充分溝通的基礎(chǔ)上形成統(tǒng)一的思想。他們需要有敏銳的市場(chǎng)感知能力，對(duì)產(chǎn)品定位、機(jī)會(huì)創(chuàng)新和推廣有著獨(dú)到的見(jiàn)解。他們還要及時(shí)與老板溝通，以獲取支持和幫助，并善于贏得團(tuán)隊(duì)的理解和配合。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需要帶領(lǐng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，必須有包容和寬闊的胸襟，即使自身能力很強(qiáng)，也要注重團(tuán)結(jié)互助和共同奮斗。對(duì)員工既要鞭策也要鼓勵(lì)，遇到挫折不氣餒，凝聚人心，找出市場(chǎng)突破口。
第三，制定計(jì)劃和目標(biāo)是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的重要任務(wù)。他們需要根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和產(chǎn)品銷(xiāo)售情況制定合理的任務(wù)計(jì)劃，認(rèn)清市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和合理分解。他們還需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，洞察市場(chǎng)變化，站在企業(yè)價(jià)值觀(guān)的角度規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)生涯。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)還需要有一套自己的方法。成功一定有方法，面臨同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，他們需要找到產(chǎn)品差異化的方法，突出創(chuàng)新。他們需要站得高、看得遠(yuǎn)，在面臨強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)大膽創(chuàng)新產(chǎn)品概念、定位、包裝等方面。
在經(jīng)濟(jì)過(guò)剩的時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)還需要總結(jié)一套適合自己的營(yíng)銷(xiāo)模式。他們需要決定是采用傳統(tǒng)的“大廣告+大通路”模式還是其他如直銷(xiāo)、會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等模式來(lái)避開(kāi)對(duì)手的鋒芒。這需要他們對(duì)市場(chǎng)“三高一低”的現(xiàn)狀進(jìn)行深入思考并作出明智的決策。
接下來(lái)是完善一套制度。市場(chǎng)運(yùn)作需要規(guī)矩來(lái)保障，作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，需要建立如層級(jí)溝通、職能部門(mén)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)成員管理等制度來(lái)保障團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作。制度管理不能僅憑個(gè)人喜好、經(jīng)驗(yàn)主義或本本主義來(lái)替代，而是需要合理的流程和良好的準(zhǔn)則。
建立品牌是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的重要任務(wù)之一。他們需要認(rèn)識(shí)到做產(chǎn)品不僅僅是做品牌名稱(chēng)，更重要的是建立品牌所代表的意義和與顧客之間的良好關(guān)系。品牌管理需要掌握所有品牌接觸的品質(zhì)并管理好每一次的品牌接觸。由于所有員工、經(jīng)銷(xiāo)商和代理商都可能對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)造成影響，品牌管理是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
學(xué)歷要求方面，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)通常需要具備大學(xué)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理、企業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)畢業(yè)背景。工作經(jīng)驗(yàn)方面，要求具有五年以上銷(xiāo)售管理工作的經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人技能方面需要熟練的外語(yǔ)交流和表達(dá)能力，以及對(duì)電子辦公軟件的熟練使用。工作能力方面需要具備一定的抗壓能力、市場(chǎng)開(kāi)拓和銷(xiāo)售能力。在團(tuán)隊(duì)管理方面需要具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神并且有豐富的團(tuán)隊(duì)組建和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。人際交流方面需要有良好的人際資源和開(kāi)發(fā)能力，與人力資源行業(yè)溝通良好。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)應(yīng)具備的品質(zhì)包括豐富的營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、善于組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、良好的協(xié)作精神和適應(yīng)能力、敏銳的市場(chǎng)感知力等。
以上是作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需要具備的條件和品質(zhì)的詳細(xì)解讀。在實(shí)際工作過(guò)程中還需不斷努力和提高自身能力以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不斷變化和挑戰(zhàn)。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的核心職責(zé)是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，構(gòu)建并優(yōu)化企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作模式及長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)實(shí)施戰(zhàn)略決策。為此，他需要制定合理的目標(biāo)計(jì)劃與任務(wù)指標(biāo)，確保團(tuán)隊(duì)能夠按照戰(zhàn)略規(guī)劃順利開(kāi)展日常工作。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的考核主要關(guān)注銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與利潤(rùn)率。
一、打造高效、穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是其首要任務(wù)。作為銷(xiāo)售最高管理者，要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、執(zhí)行力及成本控制。要幫助下屬明確方向、調(diào)整情緒、制定銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。
二、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的工資體系應(yīng)包括基本工資、團(tuán)隊(duì)管理提成和績(jī)效。其中，基本工資是確定的勞動(dòng)報(bào)酬；至于團(tuán)隊(duì)管理提成，則根據(jù)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況來(lái)制定不同標(biāo)準(zhǔn)；績(jī)效則主要依據(jù)利潤(rùn)率來(lái)核定。
三、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需向公司承諾完成季度和年度銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)，全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作。未達(dá)標(biāo)者，公司有權(quán)停職離崗。還需制定應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的計(jì)劃，任免銷(xiāo)售和市場(chǎng)經(jīng)理，審核下屬部門(mén)的工作計(jì)劃，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)分析報(bào)告等。
關(guān)于初做銷(xiāo)售如何看起來(lái)不像新手，有以下建議：
1. 沉著冷靜是基本素質(zhì)。初到銷(xiāo)售地點(diǎn)，要先找座位，穩(wěn)定后再拿資料和名片。在交流過(guò)程中，要盡可能夸贊對(duì)方企業(yè)，并盡可能恭維對(duì)方。在業(yè)務(wù)交流之前，首先要展示自我。
2. 懂規(guī)矩也很重要。如對(duì)方正在使用競(jìng)品，要告訴對(duì)方己方產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并提及行業(yè)內(nèi)的老產(chǎn)品來(lái)作比較。產(chǎn)品介紹要簡(jiǎn)潔明了，找到對(duì)方感興趣的詞匯進(jìn)行解釋和比較。
3. 勤聯(lián)系是建立關(guān)系的關(guān)鍵。此時(shí)需要了解對(duì)方的愛(ài)好，并與對(duì)方產(chǎn)生共同話(huà)題。在交流中，價(jià)格和付款問(wèn)題并不重要，重要的是讓對(duì)方開(kāi)心。
一些銷(xiāo)售行業(yè)資深人士也分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和看法。例如，王英認(rèn)為制造氣氛和客戶(hù)優(yōu)越感很重要；趙衛(wèi)強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)度、真誠(chéng)態(tài)度、十足信心以及從客戶(hù)角度出發(fā)的重要性；閆向南認(rèn)為給人第一印象必須穩(wěn)重，介紹產(chǎn)品時(shí)要吸引客戶(hù)；周玲則認(rèn)為面對(duì)現(xiàn)實(shí)和自我催眠同樣重要；蔣銳則建議新手盡量不要單獨(dú)見(jiàn)客戶(hù)，先觀(guān)察模仿同事的行為再自行行動(dòng)。銷(xiāo)售最重要的是明確的談單思路和自信。
作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)或初做銷(xiāo)售的人員，都需要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，同時(shí)要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。初做銷(xiāo)售的人員更需要具備沉著冷靜、懂規(guī)矩和勤聯(lián)系等素質(zhì)，同時(shí)也要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，從客戶(hù)角度出發(fā)考慮問(wèn)題并解決問(wèn)題。在商業(yè)領(lǐng)域，要成為一位成功的銷(xiāo)售人員，有很多值得深思熟慮的因素。以下是一些要點(diǎn)：
您的表達(dá)能力必須清晰而嚴(yán)謹(jǐn)，要有條理的邏輯性，這是您觀(guān)點(diǎn)得以立足的基礎(chǔ)。通過(guò)此方式與他人溝通，能使對(duì)方覺(jué)得確實(shí)如此，在與客戶(hù)互動(dòng)中逐步體現(xiàn)您的專(zhuān)業(yè)性。有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員總是保持著冷靜與沉著，并能在關(guān)鍵時(shí)刻一針見(jiàn)血地把握住要點(diǎn)。
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士，形象至關(guān)重要。從衣著到言行舉止，您必須展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)與自信。這種外在表現(xiàn)往往比真實(shí)能力更能產(chǎn)生影響力，因?yàn)檫@直接關(guān)系到客戶(hù)對(duì)您的第一印象。在未取得顯著成就之前要適當(dāng)進(jìn)行自我包裝，而在成就顯赫之時(shí)則應(yīng)學(xué)會(huì)保持低調(diào)。
至于是否是新手或老手，這并不是決定客戶(hù)是否下單的關(guān)鍵因素。無(wú)論新手還是老手，在開(kāi)始銷(xiāo)售之前都需要做好充分的準(zhǔn)備。要相信自己的產(chǎn)品能夠幫助到對(duì)方，并能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將心思放在客戶(hù)身上，成功只是時(shí)間問(wèn)題。
對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，雖然經(jīng)驗(yàn)不足，但也有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。如果基本功扎實(shí)，形象得體，說(shuō)話(huà)實(shí)在，反而會(huì)給人留下深刻印象。不必一味模仿老手的做法，而是要發(fā)展出自己的一套個(gè)人風(fēng)格，加上誠(chéng)懇的態(tài)度和簡(jiǎn)單的形象，對(duì)新手來(lái)說(shuō)反而更具優(yōu)勢(shì)。
我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，所謂的氣場(chǎng)和高深技巧有時(shí)都是虛的。如果沒(méi)有足夠的積累和沉淀，再怎么裝也會(huì)顯得不自然。與大客戶(hù)交流時(shí)，更應(yīng)該注重自然與真實(shí)，而不是追求表面的華麗。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，最終目的是銷(xiāo)售自己而不是單純的產(chǎn)品。當(dāng)能夠不過(guò)多地討論產(chǎn)品，而是因?yàn)樽陨淼镊攘Χ槑зu(mài)出產(chǎn)品時(shí)，就意味著在行業(yè)中站穩(wěn)了腳跟。從企業(yè)角度來(lái)看，企業(yè)的形象和口碑往往比產(chǎn)品本身更能吸引客戶(hù)。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，塑造和銷(xiāo)售自己都是至關(guān)重要的。
無(wú)論是新手還是老手，都應(yīng)該善于總結(jié)和改變。新手的*問(wèn)題是經(jīng)驗(yàn)的缺失，但這也是每個(gè)人必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。在遇到問(wèn)題時(shí)保持冷靜，解決問(wèn)題后善于分析并舉一反三。即使不能立即反應(yīng)過(guò)來(lái)，也要學(xué)會(huì)提問(wèn)和總結(jié)。積極學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，擺脫新手的尷尬需要時(shí)間，這完全取決于您能做到什么程度。
以我自己為例，記得第一次做營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)兼職時(shí)什么都不懂。那時(shí)候我知道我必須去問(wèn)、去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐才能記住。剛開(kāi)始向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)被問(wèn)到是否是新手時(shí)我覺(jué)得這是無(wú)法避免的。但我認(rèn)為態(tài)度才是最重要的。只要態(tài)度好就一定能打動(dòng)顧客的。
總的來(lái)說(shuō)無(wú)論是新手還是老手在銷(xiāo)售中都要注重真實(shí)、誠(chéng)懇、專(zhuān)業(yè)以及持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。希望這些觀(guān)點(diǎn)能對(duì)您有所幫助！
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