一、營銷總監(jiān)的核心能力與素質(zhì)要求
營銷總監(jiān)作為企業(yè)戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵角色,負(fù)責(zé)制定短期及長期的戰(zhàn)略規(guī)劃及實施策略,并成功推動新老產(chǎn)品的上市銷售,打造高效穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。其應(yīng)具備的核心能力與素質(zhì)包括:
1. 強(qiáng)大的人際溝通能力:營銷總監(jiān)需與公司內(nèi)外部各級部門及客戶進(jìn)行高效溝通,具備出色的談判技巧。
2. 深厚的營銷功底:在市場波動時,能夠精準(zhǔn)判斷并調(diào)整產(chǎn)品市場策略,打開銷路。
3. 卓越的管理與組織能力:作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),需充分調(diào)動每個員工的優(yōu)勢,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,展現(xiàn)出色的管理領(lǐng)導(dǎo)力。
4. 敏銳的市場洞察力:對當(dāng)下市場有深入了解,并能預(yù)測未來市場趨勢,及時調(diào)整方向。
5. 強(qiáng)大的談判實力:在追求企業(yè)利益*化的平衡各方利益,達(dá)成合作。
6. 培訓(xùn)與指導(dǎo)能力:除了發(fā)揮自身長處,還需帶領(lǐng)新人在團(tuán)隊中快速成長,提升整個團(tuán)隊的業(yè)務(wù)能力。
除此之外,擔(dān)任營銷總監(jiān)還需滿足以下條件:
1. 學(xué)歷背景及專業(yè)證書:相關(guān)市場、經(jīng)濟(jì)、管理等專業(yè)的大專及以上學(xué)歷,持有相關(guān)從業(yè)資格證書。
2. 行業(yè)經(jīng)驗:至少3到5年的相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,具備產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。
3. 專業(yè)知識儲備:掌握戰(zhàn)略管理、管理學(xué)、人力資源、財務(wù)、法律、統(tǒng)計、質(zhì)量管理、成本管理和品牌管理等知識。
二、房地產(chǎn)營銷總監(jiān)的專業(yè)知識及技能
房地產(chǎn)營銷總監(jiān)需掌握的專業(yè)知識及技能包括但不限于:
1. 熟悉房地產(chǎn)商品的銷售及售后服務(wù)管理方式。
2. 除了專業(yè)知識外,還需具備客戶管理、銷售團(tuán)隊管理、溝通技巧、談判技能、計劃執(zhí)行等專業(yè)技能。
3. 根據(jù)公司政策,制定部門職責(zé)、管理制度和業(yè)務(wù)流程,并組織實施監(jiān)督。
4. 全面負(fù)責(zé)銷售部的行政及業(yè)務(wù)管理工作。
5. 對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,提出晉升、獎罰建議,并執(zhí)行部門績效考核。
6. 負(fù)責(zé)公司項目的全程銷售工作,保證項目按計劃實現(xiàn)銷售。
7. 售出商品房的審核,編制銷售情況報表。
8. 負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目的營銷策劃及整合推廣工作。
9. 收集市場信息,為公司制定戰(zhàn)略提供依據(jù)。
10. 組織制定銷售計劃,并根據(jù)市場調(diào)整策略。
三、銷售總監(jiān)崗位的工作職責(zé)與任務(wù)
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)多樣且重要,主要包括以下幾個方面:
1. 內(nèi)控銷售費用,監(jiān)控各項目的進(jìn)度及報銷進(jìn)度。
2. 產(chǎn)品價格的審核、存檔與發(fā)布。
3. 開拓一線、二線城市市場,拓展。
4. 與市場部合作策劃,協(xié)助代理商的終端銷售,并監(jiān)管代理商的工作。
5. 收集市場情報及競爭對手信息,提供建議。
6. 及時匯總銷售情況,匯報并提出建議。
7. 與商場保持良好合作,洽談鋪位、租金等重要事項。
8. 進(jìn)行財務(wù)管理,確保營業(yè)款回收及成本控制等。
9. 帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊完成年度銷售目標(biāo)。
銷售總監(jiān)崗位核心職責(zé)概覽:
一、制定與實施銷售戰(zhàn)略
1. 協(xié)助總經(jīng)理確立企業(yè)的整體銷售戰(zhàn)略方向,并制定具體的銷售計劃。
2. 根據(jù)市場趨勢與競爭態(tài)勢,靈活調(diào)整銷售策略,確保達(dá)成銷售目標(biāo)。
二、團(tuán)隊管理與發(fā)展
1. 負(fù)責(zé)組建高效的銷售團(tuán)隊,包括銷售人員的招募、培訓(xùn)、激勵與考核。
2. 監(jiān)督團(tuán)隊日常管理工作,提升團(tuán)隊整體業(yè)績與效率。
三、客戶關(guān)系管理
1. 維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,建立穩(wěn)固的客戶基礎(chǔ)。
2. 開拓新市場,建立新客戶聯(lián)系,持續(xù)拓展客戶群。
3. 定期拜訪重點客戶,處理客戶問題與投訴,確??蛻魸M意度。
四、銷售流程與制度設(shè)計
1. 建立銷售流程與規(guī)范,制定銷售制度,確保銷售工作的順利進(jìn)行。
2. 設(shè)定銷售目標(biāo)、銷售模式與活動預(yù)算,為銷售團(tuán)隊提供明確指導(dǎo)。
五、市場調(diào)研與分析
1. 組織開展市場調(diào)研,掌握行業(yè)與市場動態(tài),為企業(yè)決策提供依據(jù)。
2. 分析銷售數(shù)據(jù),及時調(diào)整銷售策略,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
六、預(yù)算與控制
1. 制定銷售預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤。
2. 監(jiān)督銷售過程的異常情況,確保銷售風(fēng)險的有效控制。
七、綜合管理與協(xié)作
1. 與上游廠家建立深入聯(lián)系,加強(qiáng)合作,共同開拓市場。
2. 配合服務(wù)部門提升增值服務(wù)與技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。
3. 完成上級交派的其他任務(wù),確保銷售團(tuán)隊的高效運(yùn)作。
銷售總監(jiān)作為企業(yè)銷售工作的核心人物,需具備卓越的戰(zhàn)略眼光、團(tuán)隊管理能力與市場調(diào)研分析能力,以推動企業(yè)的銷售業(yè)績不斷攀升。銷售總監(jiān)的工作職責(zé)及任職要求精選篇
銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)以下工作職責(zé):
1. 每天負(fù)責(zé)查看各小組的工作日志和例會記錄,并進(jìn)行匯總存檔。
2. 對銷售副總監(jiān)的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和績效考核。
3. 不斷健全和完善銷售部各項規(guī)章制度和業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),并確保有效執(zhí)行。
4. 確保公司相關(guān)部門向銷售部發(fā)放的信息能夠及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)給置業(yè)顧問。
5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售部內(nèi)部的各類關(guān)系,包括組與組、部與部以及人與人之間的關(guān)系。
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售現(xiàn)場的內(nèi)外部環(huán)境和秩序,進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)控。
7. 與公司主管領(lǐng)導(dǎo)及其他部門進(jìn)行良好的溝通,及時反饋和解決問題。
8. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略或總經(jīng)理的安排,制定營銷策略并推動實施。
9. 深入分析市場信息,根據(jù)研究推動新產(chǎn)品的開發(fā)和業(yè)務(wù)的拓展。這包括客戶群體的細(xì)分、多渠道的市場推廣,以提高公司的市場應(yīng)變能力和競爭力,進(jìn)而提升經(jīng)濟(jì)效益。
10. 對營銷年度、季度、月度的目標(biāo)、計劃和業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,確保完成營銷目標(biāo)。
11. 建立與重點業(yè)務(wù)單位之間緊密的商務(wù)關(guān)系,確保與公司的關(guān)鍵決策人有良好的溝通。
12. 監(jiān)督應(yīng)收款項的及時回收,確保資金周轉(zhuǎn)率符合公司的要求。
13. 制定和完善營銷中心的管理制度,實施人才培養(yǎng)和營銷文化的建設(shè),并對人員進(jìn)行市場銷售理念的培訓(xùn)和溝通。
對于銷售總監(jiān)的任職要求如下:
1. 年齡35歲以上,具備本科及以上學(xué)歷。有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 在通訊、電子、微電子等領(lǐng)域有相關(guān)工作經(jīng)歷。
3. 具備五年以上中高層管理經(jīng)驗和海外市場開拓工作經(jīng)驗。
4. 具備較強(qiáng)的公關(guān)能力和協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),有五年以上的團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
5. 觀念先進(jìn),包括知識觀念、技能觀念、思維觀念、認(rèn)知觀念,具有市場競爭意識,能夠為公司帶來思維的變革。
6. 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定部門年度工作計劃及實施方案,確保部門年度目標(biāo)的完成。
7. 負(fù)責(zé)建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標(biāo),并處理售后服務(wù)事宜。
8. 與客戶保持良好的合作關(guān)系。
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