1. 共贏心態(tài)：
公司與營銷人員共贏。公司需理解市場情況，制定員工能體諒的游戲規(guī)則，使銷售人員有贏的體驗。
營銷人員之間的共贏。人與人之間需配合，理解和認知行為，使?fàn)I銷人員能建立良好的合作關(guān)系，與團隊及客戶都能建立良好關(guān)系。
尊重是共贏的前提。銷售人員在工作中需保持平等關(guān)系，調(diào)試自信心和傲慢心，以平常心對待人和事。
2. 負責(zé)任的態(tài)度：
培養(yǎng)員工的主人翁精神，讓他們明白公司、團隊的發(fā)展與個人發(fā)展息息相關(guān)。
摒棄個人與團隊及公司的分離感，理解所有發(fā)生的事情都與自己有關(guān)，成為一個有責(zé)任感的人。
3. 尊重與平常心：
尊重是基礎(chǔ)，營銷人員需尊重他人也尊重自己，以平等關(guān)系進行交流。
避免過度追求技巧和自我表現(xiàn)，保持平常心，專注于工作本身。
二、員工心態(tài)培訓(xùn)內(nèi)容要點
1. 積極向上的言行舉止：
學(xué)習(xí)和模仿積極的行為和態(tài)度，避免消極的行為和心態(tài)。
以樂觀、積極的態(tài)度面對工作和生活中的挑戰(zhàn)。
2. 懷揣必勝的信念：
以積極樂觀的心態(tài)面對一切，用美好的感覺影響別人。
相信自己的能力和目標(biāo)，不斷增強積極的信念。
3. 重視自我價值與需求：
認識到自己的重要性以及滿足別人需求的能力。
以積極的態(tài)度滿足自己的需求和欲望，形成良好的自我意識。
4. 尋找與創(chuàng)造美：
欣賞美好的事物，尋找和創(chuàng)造美的價值。
用欣賞的眼光看待周圍的一切，形成積極的自我態(tài)度。
5. 其他重要心態(tài)：
贊美他人，增加和諧、溫暖的情感存在價值。
以微笑面對生活和工作，展現(xiàn)自信和友好的態(tài)度。
尋找新的觀念和主意，發(fā)揮創(chuàng)造性和思維能力。
放棄瑣碎的事情，將精力集中在重要事項上。
6. 培養(yǎng)奉獻精神：
前任通用面粉公司董事哈·布利斯曾告誡屬下推銷員，盡力幫助他人使其更愉快、更瀟灑，是達到推銷術(shù)高境界的途徑之一。
三、員工心態(tài)培訓(xùn)的重要性及目的
1. 調(diào)動員工的主觀能動性：心態(tài)培訓(xùn)可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
2. 塑造企業(yè)文化：良好的心態(tài)是企業(yè)文化的重要組成部分。
3. 員工激勵的主要內(nèi)容：通過心態(tài)培訓(xùn)可以激勵員工更好地工作和發(fā)展。
4. 提高情商的基本方法：培養(yǎng)良好的心態(tài)有助于提高員工的情商，更好地處理人際關(guān)系。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視心態(tài)培訓(xùn)，將其貫穿于日常工作中，針對員工心態(tài)狀況進行培訓(xùn)，并盡量通過鮮活的案例和多種培訓(xùn)手段進行培訓(xùn)。
四、員工態(tài)度培訓(xùn)的心態(tài)修煉課程及主要內(nèi)容
1. 工資來源與優(yōu)秀員工的表達方式：教員工理解工資的真正來源，鼓勵他們用結(jié)果說話。
2. 以結(jié)果為導(dǎo)向的革命性訓(xùn)練：培養(yǎng)員工以結(jié)果為導(dǎo)向的工作態(tài)度和行動力。
3. 優(yōu)秀員工心態(tài)修煉系列課程：包括責(zé)任心、主人心、積極心、進取心、實干心、成果心、忠誠心、共贏心和感恩心等，幫助員工建立正確的心態(tài)和工作態(tài)度。
4. 倡導(dǎo)激情文化：挖掘員工動力，提高行動力、堅持力、承諾力等，讓員工充滿激情地工作。同時強調(diào)擺正心態(tài)對于工作和做人的重要性，以及擺正心態(tài)“五大作風(fēng)”及運用的方法。干好工作需擺正“五大心態(tài)”，其中包括感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事等重要內(nèi)容。同時強調(diào)沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度，以及如何左手做人右手做事等理念。通過這些課程和內(nèi)容，幫助員工建立正確的態(tài)度和心態(tài)，提高他們的工作效率和滿意度。
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