公司在不同的發(fā)展階段,領(lǐng)導(dǎo)干部和老板在用人方面的思維模式和核心理念會(huì)有所不同。在一些時(shí)候,老板會(huì)選擇留下那些表現(xiàn)優(yōu)秀、能迅速融入并創(chuàng)造價(jià)值的員工,而對(duì)于那些無(wú)法融入或無(wú)法產(chǎn)生業(yè)績(jī)的員工,公司可能會(huì)選擇不給予長(zhǎng)期培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。但這并不意味著公司不重視員工培訓(xùn)。
對(duì)于新手員工,公司可能會(huì)提供一些基本的在職培訓(xùn),但更多地會(huì)依賴員工自身的努力來(lái)融入和提升。如果新員工具備出色的溝通能力和感染力,即使沒(méi)有正式的培訓(xùn),也能在工作中表現(xiàn)出色。如果你能成為那個(gè)脫穎而出的員工,那么即使在沒(méi)有培訓(xùn)的情況下也能找到在公司繼續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。這時(shí)可以向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出自己的學(xué)習(xí)需求,通常他們會(huì)為你提供一些學(xué)習(xí)材料或者建議。觀察和學(xué)習(xí)老員工的溝通方式和銷售策略也是提升自己的一種有效方式。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),“懂商品”是首要的,了解自家商品以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品知識(shí)是推銷的關(guān)鍵。盡管很多銷售人員已經(jīng)具備了其他的素質(zhì)和能力,但在面對(duì)不同商品和市場(chǎng)的差異時(shí),商品知識(shí)仍是他們所需要學(xué)習(xí)的核心部分。自我提升和學(xué)習(xí)同樣重要。公司在招聘時(shí)通常都會(huì)關(guān)注員工的可培養(yǎng)性。銷售公司一般鼓勵(lì)員工進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),所以主動(dòng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步是非常重要的。公司需要的是能夠創(chuàng)造價(jià)值的人才,無(wú)論是否接受正式的培訓(xùn),只要你能創(chuàng)造價(jià)值并融入團(tuán)隊(duì),就能在公司找到屬于自己的一席之地。
二、如何建立銷售型公司的培訓(xùn)體系
對(duì)于銷售型的公司來(lái)說(shuō)建立培訓(xùn)體系是至關(guān)重要的。這不僅是為了培訓(xùn)銷售人員更是為了培訓(xùn)公司的首腦即老板或營(yíng)銷高管。培訓(xùn)需要自上而下形成一個(gè)系統(tǒng)的體系并且需要貫穿整個(gè)企業(yè)形成常態(tài)化和流程化。這就需要老板或高管親自參與并重視培訓(xùn)的組織實(shí)施及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。不同的企業(yè)因其文化、戰(zhàn)略定位、發(fā)展階段的差異培訓(xùn)方式和內(nèi)容也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)其實(shí)際情況和需要達(dá)到的效果*化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力往往是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因此對(duì)培訓(xùn)的全面開(kāi)展和培訓(xùn)效果進(jìn)行持久有機(jī)的考核是至關(guān)重要的因此針對(duì)不同類型的營(yíng)銷人員應(yīng)該設(shè)計(jì)不同側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)內(nèi)容以適應(yīng)他們的實(shí)際需求進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展 。因此要建立自上而下系統(tǒng)的營(yíng)銷培訓(xùn)體系強(qiáng)調(diào)企業(yè)各部門的協(xié)同合作以及各部門間的溝通與交流形成強(qiáng)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)還需要針對(duì)不同的階段制定不同的培訓(xùn)規(guī)劃確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求相匹配以達(dá)到*效果創(chuàng)造更大的價(jià)值為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。通過(guò)構(gòu)建完善的營(yíng)銷培訓(xùn)體系中小企業(yè)可以提升其營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)同時(shí)對(duì)于推動(dòng)中小企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義三、銷售型企業(yè)如何有效實(shí)施培訓(xùn)策略
建議如下:
一、參訓(xùn)人員方面:
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)率先垂范,全員參與。高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參與企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng),不僅是為了增加個(gè)人知識(shí)、拓寬視野,更重要的是借此機(jī)會(huì)了解下屬、加強(qiáng)溝通、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍。這也是貫徹企業(yè)文化和執(zhí)行策略的重要體現(xiàn),同時(shí)還能發(fā)揮鼓勵(lì)和榜樣的作用。除了積極參與企業(yè)培訓(xùn),高管人員的授課也是一種有效的培訓(xùn)方式。
對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo),其核心價(jià)值在于執(zhí)行力。他們可以從自身素質(zhì)、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)管理等方面選擇合適的課程,提高管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,并關(guān)注行為的改變。應(yīng)明確規(guī)定中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的培訓(xùn)與能力開(kāi)發(fā)職責(zé),作為績(jī)效考核的指標(biāo)。中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)平衡業(yè)務(wù)和員工個(gè)人發(fā)展需求,督促員工改變行為應(yīng)是其重要職責(zé)之一。企業(yè)還可以有計(jì)劃地培養(yǎng)部分中層領(lǐng)導(dǎo)參與講課,并進(jìn)行專業(yè)化的訓(xùn)練,以提供豐富的適用課程。
二、課程設(shè)計(jì)方面:
人力資源部在培訓(xùn)工作中應(yīng)扮演管理和指導(dǎo)的角色。在專業(yè)技能提升方面,應(yīng)以行業(yè)為主線,發(fā)揮各職能部門的指導(dǎo)和服務(wù)功能,解決行業(yè)或崗位的共性問(wèn)題,體現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并有助于員工的職業(yè)發(fā)展。例如,在提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、推進(jìn)專業(yè)化建設(shè)的過(guò)程中,針對(duì)工程、房地產(chǎn)行業(yè),可以設(shè)計(jì)“招投標(biāo)管理、項(xiàng)目管理、采購(gòu)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、物流管理”等課程進(jìn)行理論和操作指導(dǎo)。還可以組織經(jīng)營(yíng)者到同行業(yè)中參觀學(xué)習(xí),進(jìn)行對(duì)比分析,或召開(kāi)總結(jié)會(huì)進(jìn)行公司內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流。
三、方式方法上:
企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)采用多樣化的方式,以推動(dòng)培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展。各基層單位應(yīng)采用多種手段鼓勵(lì)員工參與。例如,可以選擇一兩個(gè)與年度重點(diǎn)工作相關(guān)的課題,召開(kāi)部門業(yè)務(wù)研討會(huì),讓大家分享體會(huì)、感想、方法、建議或問(wèn)題等。還可以定期組織業(yè)務(wù)課題的討論交流,開(kāi)展部門內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)分享、項(xiàng)目總結(jié)、技能推廣等內(nèi)部會(huì)議。利用公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)設(shè)業(yè)務(wù)知識(shí)研討論壇,讓員工勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法也是一個(gè)好方法。鼓勵(lì)參加外出培訓(xùn)的員工將學(xué)習(xí)成果、心得、信息等以小型報(bào)告會(huì)的形式或借助內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、雜志等媒體進(jìn)行傳播,以達(dá)到信息共享、共同提高的目的。
四、結(jié)果應(yīng)用上:
培訓(xùn)不僅是學(xué)習(xí)知識(shí)技能的方式,更是一種激勵(lì)和榮譽(yù)的體現(xiàn)。建議將培訓(xùn)與公司的考評(píng)制度、激勵(lì)制度和福利制度相結(jié)合,以維護(hù)培訓(xùn)通道的健康發(fā)展。例如,可以將員工參加培訓(xùn)的情況作為績(jī)效考評(píng)和晉升輪崗的考核指標(biāo)之一。對(duì)于業(yè)績(jī)突出的員工,可以獎(jiǎng)勵(lì)與其職業(yè)生涯相關(guān)的培訓(xùn)或與休假相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于表現(xiàn)突出的經(jīng)理人或做出突出貢獻(xiàn)的員工,可以選送到*的學(xué)府或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行短期培訓(xùn)。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的前提下,還可以依據(jù)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及參加培訓(xùn)的情況,適當(dāng)安排在相關(guān)崗位上進(jìn)行輪崗鍛煉。這些方法不僅能提高員工的知識(shí)和技能水平,還能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力和工作熱情。
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