1. 共贏思維培育：
- 公司與營銷團(tuán)隊(duì)的雙贏觀念。
- 營銷人員之間及與團(tuán)隊(duì)之間的合作共贏。
- 市場發(fā)展與公司及個(gè)人成長之間的緊密聯(lián)系。強(qiáng)調(diào)公司理解市場動(dòng)態(tài)的重要性，使銷售人員體驗(yàn)到成功的喜悅。
- 營銷人員應(yīng)具備的行為認(rèn)知與理解，以建立良好的內(nèi)部與外部合作關(guān)系。
2. 責(zé)任意識的培養(yǎng)：
員工應(yīng)視公司的發(fā)展為己任，視團(tuán)隊(duì)的發(fā)展為己任，摒棄個(gè)人與團(tuán)隊(duì)及公司的分離感，懂得團(tuán)隊(duì)中的每一份工作都與其息息相關(guān)。
3. 尊重與平等：
尊重是營銷人員實(shí)現(xiàn)共贏的前提。尊重意味著平等的關(guān)系，銷售人員需調(diào)整自信與傲慢，以平常心對待工作與人。
4. 平常心態(tài)的建立：
營銷人員應(yīng)避免過度依賴技巧來表現(xiàn)和證明自己，應(yīng)以穩(wěn)定的心態(tài)面對工作挑戰(zhàn)。
二、員工心態(tài)培訓(xùn)的內(nèi)容架構(gòu)
1. 中層管理員工心態(tài)的重視：
心態(tài)決定行為，行為決定成果。企業(yè)的業(yè)績提升離不開員工的心態(tài)培訓(xùn)。
2. 心態(tài)要求的多元化：
通過對世界500強(qiáng)企業(yè)的研究，發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)要求多元化，其中排在首位的是“正面積極”，其他重要心態(tài)包括主動(dòng)負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)等。
3. 心態(tài)培訓(xùn)的基石與邏輯：
正面積極的心態(tài)是所有心態(tài)的基礎(chǔ)。任何課程設(shè)計(jì)都應(yīng)有內(nèi)在的邏輯性，不同心態(tài)之間有其自然的關(guān)聯(lián)。
三、員工心態(tài)的培訓(xùn)方法與實(shí)踐
1. 積極思考與正面態(tài)度：
企業(yè)員工需發(fā)揮積極思考的力量，正確面對變革，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度投入企業(yè)的發(fā)展中。
2. 感恩文化的建設(shè)：
學(xué)會(huì)感恩，感謝父母、朋友、上司、同事和客戶等，營造一種互相賞識的團(tuán)隊(duì)氛圍和融洽的人際關(guān)系。
3. 改變與學(xué)習(xí)：
最好的改變態(tài)度是歸零，重新開始。員工應(yīng)善于學(xué)習(xí)新知識、新技能，并迅速建立人脈。
4. 學(xué)習(xí)型組織與個(gè)人進(jìn)步：
企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，員工需持續(xù)學(xué)習(xí)、努力進(jìn)取，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，從而推動(dòng)企業(yè)的迅猛發(fā)展。
5. 誠信與合作：
誠信是商業(yè)與職業(yè)的第一準(zhǔn)則，合作的基礎(chǔ)是互信。員工應(yīng)誠實(shí)做人、踏實(shí)做事，以誠信贏得合作與長久回饋。
6. 付出與收獲：
要杰出就必須先付出，有奉獻(xiàn)精神才能創(chuàng)業(yè)。通過付出得到相應(yīng)的回報(bào)，奉獻(xiàn)精神為企業(yè)贏得最長久的回饋。
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與整體作戰(zhàn)：
市場競爭更注重團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力，員工需與團(tuán)隊(duì)伙伴精誠合作，互補(bǔ)知識與能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)雙贏。
8. 自信與行動(dòng)：
自信是*的資本，自信與行動(dòng)密切相關(guān)。只有行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果，自信幫助克服恐懼，推動(dòng)事業(yè)發(fā)展。
9. 工作熱情與興趣：
員工應(yīng)對工作充滿熱情與濃厚興趣，才能主動(dòng)克服困難，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
10. 心態(tài)管理與緩解壓力：
設(shè)立工作記錄表以鼓舞和宣泄情緒；組織討論會(huì)以正確認(rèn)識工作和壓力；設(shè)立互幫互助獎(jiǎng)以鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)互助合作；月底演講會(huì)則鍛煉表達(dá)能力并堅(jiān)定好的行為和想法。
四、新員工的銷售培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
1. 知識考查與產(chǎn)品培訓(xùn)：
首先對新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識摸底考試及公司內(nèi)部系統(tǒng)培訓(xùn)；然后安排產(chǎn)品老員工或產(chǎn)品主管進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。
2. 溝通技巧與演講技巧：
培訓(xùn)部應(yīng)進(jìn)行溝通及演講技巧的培訓(xùn)，特別強(qiáng)調(diào)銷售中的人際溝通重要性。
3. 個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃：
基于新員工的考查結(jié)果及公司需求，制定個(gè)性化的銷售培訓(xùn)計(jì)劃，包括產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等。
以上內(nèi)容僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
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