國(guó)內(nèi)知名管理培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師認(rèn)為，中層管理人員需要接受以下幾方面的培訓(xùn)：
1. 中層應(yīng)具備的基本心態(tài)：如目標(biāo)清晰、意愿強(qiáng)烈、主動(dòng)積極、完全負(fù)責(zé)等八大基本心態(tài)。
2. 中層應(yīng)具備的基本技能：如目標(biāo)計(jì)劃、組織管理、有效授權(quán)、溝通協(xié)調(diào)等六大基本技能。
3. 中層應(yīng)掌握的六大原則：包括組織管理原則、人性的原則等。
4. 中層晉升至高層的條件：中層需從關(guān)注具體事務(wù)轉(zhuǎn)向關(guān)注人員，從關(guān)注具體技能到關(guān)注全局和戰(zhàn)略性思考，包括戰(zhàn)略管理、科學(xué)決策等方面的技能提升。
二、中層管理培訓(xùn)課程涵蓋哪些內(nèi)容
中層管理培訓(xùn)課程涵蓋以下內(nèi)容：
1. 管理概論與組織效能：掌握管理基本理論，實(shí)現(xiàn)從執(zhí)行者到管理者的角色轉(zhuǎn)變。
2. 管理心理學(xué)：探尋心理規(guī)律，更好地認(rèn)識(shí)自我和他人。
3. 塑造管理者心態(tài)：改變自我心像，樹(shù)立積極心態(tài)，發(fā)揮能動(dòng)性。
4. 時(shí)間管理與效率提升：根據(jù)任務(wù)的有效性和緊急性確定優(yōu)先順序。
5. 情緒與壓力管理：保持積極情緒，學(xué)習(xí)有效管理壓力的策略。
6. 目標(biāo)與計(jì)劃管理：掌握目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃制定的技巧。
7. 績(jī)效管理：落實(shí)績(jī)效，靈活使用績(jī)效工具，提升工作績(jī)效。
8. 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決：運(yùn)用思維工具和技巧提升分析與解決問(wèn)題的能力。
9. 高效會(huì)議組織：提高會(huì)議效率的技巧與方法。
10. 簡(jiǎn)報(bào)制作與表達(dá)：學(xué)習(xí)利用PPT進(jìn)行有效表達(dá)。
還包括非HR的HR管理、有效輔導(dǎo)與開(kāi)發(fā)部屬能力、高效溝通與人際關(guān)系、員工激勵(lì)、量化授權(quán)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情景領(lǐng)導(dǎo)以及創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文化等課程。
三、中層管理者應(yīng)接受哪些培訓(xùn)課程
中層管理者在企業(yè)中扮演著承上啟下的關(guān)鍵角色。他們既是執(zhí)行者也是管理者，要提升他們?cè)诠芾矸矫娴哪芰?，針?duì)自我管理、工作管理、團(tuán)隊(duì)管理這三大模塊，深圳阿爾法內(nèi)訓(xùn)的彭老師提出了中層管理者能力提升模型。具體培訓(xùn)課程包括：如何提升領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力等。
四、銷(xiāo)售主管如何制定培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)一般分為等級(jí)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)以及特殊培訓(xùn)。銷(xiāo)售主管在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，需考慮以下幾點(diǎn)：
1. 根據(jù)員工的職位系列劃分培訓(xùn)等級(jí)，如管理人員、一般員工和新員工。
2. 根據(jù)企業(yè)的職能特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，如生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、銷(xiāo)售等。
3. 根據(jù)企業(yè)要完成的特定任務(wù)設(shè)定特殊培訓(xùn)。
4. 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及需求進(jìn)行需求調(diào)查，確定培訓(xùn)內(nèi)容和課程。
5. 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算。
6. 根據(jù)費(fèi)用預(yù)算，對(duì)年費(fèi)用按比例進(jìn)行分配，以滿(mǎn)足企業(yè)的長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)需求。根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急、培訓(xùn)目的等因素，制定各級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃表。
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