一、如何高效培訓銷售新人
1. 針對公司產品知識、特性及競爭優(yōu)勢進行培訓,要求員工深入研讀企業(yè)內部資料。此階段旨在讓銷售新人對公司產品有深入了解和認同感。
2. 在培訓初期,讓新人了解企業(yè)客戶的構成是非常必要的。這有助于他們有意識地培養(yǎng)對特定人群的營銷能力,與企業(yè)的銷售目標保持一致。
3. 雖然很多銷售管理者認為新手只需跟進潛在客戶即可,但這種做法限制了新人學習范圍。不同產品的銷售策略因行業(yè)而異,提前了解客戶構成有助于他們更快速地掌握業(yè)務技巧。
4. 設立階段性考評和測試,測試內容包括產品的詳細功能和特性,以檢驗新人對產品理解的深度??梢詫嵤┗ハ鄿y評機制,調動員工的工作積極性,并從新的角度認識產品。
5. 進入模擬銷售階段,提供真實客戶案例,要求新人進行分析,包括前期準備、基本話術到后期跟進流程??梢园才刨Y深員工帶領新人實戰(zhàn)操作,攻克大客戶。
二、新人如何成為卓越銷售員
1. 作為銷售人員,聽過各種演講和成功故事,也汲取了許多經驗。我認為在銷售當中,動力或者說行動力是最重要的因素。
2. 新手時期,我曾誤認為技巧是核心,但實踐中發(fā)現(xiàn)動力至關重要。只有擁有動力,才會努力地去工作,認真完成每一項任務。
3. 動力源自于個人設定的目標。當面臨生活壓力時,會激發(fā)自己設定更高的業(yè)績目標,為了達成這些目標,會不斷學習、進步。
4. 生活中的目標如解決溫飽、提升生活品質、成家立業(yè)等,都是動力的源泉。為了實現(xiàn)這些目標,必須付出努力、學習、規(guī)劃。
5. 當渴望成功、追求更高生活品質時,要不斷地曾加自己的動力。這需要找到自己的動力源泉并不斷激發(fā)。
6. 為了成功,要制定目標并持續(xù)分析、執(zhí)行。在生活工作中不斷激發(fā)自己的動力,相信自己能夠成功。
7. 找到生活的動力,制定明確的目標,然后努力去實現(xiàn),這才是成功的關鍵。
三、如何有效帶新人
對于長期計劃,我們要給予新人一個大方向上的指引,不必過于繁瑣。我們可以借鑒優(yōu)秀的老員工為例,向新人展示,未來一、兩年他們也有可能達到相同的職位和薪資水平,激發(fā)他們的工作動力和目標追求。
在規(guī)劃新人的未來時,千萬不能忽視“利益”這一核心要素。以銷售崗位為例,我們應該不斷強調新人的業(yè)績與回報之間的聯(lián)系。要明確告訴他們,這里不看資歷,只看能力。完成一定的業(yè)績目標可以晉升職位,獲得相應的提成獎勵。比如,完成100萬業(yè)績可以晉升到哪個級別,能拿到多少提成;完成300萬業(yè)績又能如何晉升和提成,用這些實際且有效的激勵手段來推動新人的成長和進步。
我們還可以采用一種方法增加新人對公司的認同感,那就是尋找與新員工性格相近、表現(xiàn)優(yōu)秀的老員工,組織一次聚餐。在聚餐時,讓這位老員工分享自己是如何借助公司平臺獲得發(fā)展的。性格和個性相近的人容易產生共鳴,讓新員工更容易產生代入感,從而更加認同公司是一個良好的發(fā)展平臺。通過這樣的方式,我們可以進一步增強新員工的團隊凝聚力和歸屬感。
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