讓我們了解一下PPT的基本操作。PPT是辦公人士必須掌握的辦公軟件之一，廣泛應(yīng)用于培訓(xùn)、講座、演示等活動中。那么，如何制作一份優(yōu)秀的PPT呢？
1. 主標(biāo)題使用紅框突出顯示，例如填寫“PPT演示文檔”。
2. 副標(biāo)題也是重要信息，填寫如“BY--翔風(fēng)痕”。
3. 可以調(diào)整文字的對齊方式，比如將副標(biāo)題右對齊。
4. 鼠標(biāo)移到副標(biāo)題文本框上，會出現(xiàn)黑色十字形狀，可以拖動文本框調(diào)整位置。
5. 新建幻燈片，在標(biāo)題處填寫例如“演示第一步”，并在下方文本框添加內(nèi)容。
6. 還可以插入圖片，點擊插入——圖片——來自文件。
7. 選擇要插入的圖片，點擊插入，并可以給圖片添加動態(tài)效果。
8. 完成PPT的制作后，可以通過“幻燈片放映——觀看放映”或按F5鍵測試效果。
二、新人如何快速成為優(yōu)秀銷售人員——開篇解讀
對于新人來說，想要成為一個優(yōu)秀的銷售人員，首先需要了解銷售這一行的一些基本規(guī)則和技巧。
1. 很多大四的學(xué)生或準備跳槽的人都會面臨換工作的機會，銷售是一個公認的最鍛煉人的職業(yè)。雖然有很多關(guān)于如何成為好銷售的書籍和文章，但其中的幫助往往有限。
2. 很多寫這些文章和書的人并沒有真正的銷售經(jīng)歷，他們大多只是看了一些類似的文章和書籍就開始寫作。他們所提供的方法和技巧可能并不適用于每個人。就像李開復(fù)所說，“我的成功不可復(fù)制”。
3. 作為新人，首先要做的就是最短時間熟悉要銷售的產(chǎn)品。這不僅僅是了解產(chǎn)品的基本信息，而是需要熟知產(chǎn)品的種類、功能、價格等屬性資料。這種熟悉程度需要達到即使被隨意提問也能迅速回答的程度。
4. 對于產(chǎn)品多的公司，新人可以先選擇主要的產(chǎn)品進行熟悉，然后逐漸增加背誦量。雖然產(chǎn)品眾多，但真正需要負責(zé)銷售的產(chǎn)品其實有限。就像初中的課本內(nèi)容一樣，只要用心去背就能掌握。
5. 對產(chǎn)品的熟悉程度在銷售過程中至關(guān)重要。當(dāng)客戶詢問產(chǎn)品相關(guān)問題時，如果銷售人員能夠流利地回答而不需要查閱，這將大大提高客戶對銷售人員的認同感，進而增加產(chǎn)品的認同感，提高成單率。
6. 對產(chǎn)品的熟悉也能增加銷售人員的自信心。當(dāng)清楚知道產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點時，銷售人員就能夠更加自信地與客戶進行溝通，從而增加成功的機會。例如，一個IT產(chǎn)品批發(fā)公司的小女孩通過背下所有產(chǎn)品參數(shù)，在短時間內(nèi)業(yè)績突飛猛進，最終成為銷售部副總。
在我的職業(yè)生涯中，我始終要求我的團隊成員首要任務(wù)就是熟練掌握公司的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品。我實行每半個月一次的考核，通過試卷測試來確保每位員工都達到了要求。對于連續(xù)三次考核分數(shù)低于70分的員工，我會果斷采取辭退措施。
說起這個話題，其實有些老生常談，但我仍然想談?wù)勱P(guān)于百度競價廣告業(yè)務(wù)的一些事情。很多人都知道并且每天都在使用百度，而百度搜索結(jié)果前幾名基本都是競價排名的廣告。在我一個朋友在百度工作的日子里，他告訴我每個業(yè)務(wù)員需要每天打一百個有效電話，這些電話需要通過網(wǎng)絡(luò)和其他途徑尋找。有效電話的定義是通話時間超過一分鐘并在此期間向客戶介紹產(chǎn)品。
聽起來似乎不難，但實際上當(dāng)你真正嘗試去做的時候，你會發(fā)現(xiàn)這并不容易。很多人接到電話一聽是廣告就直接掛斷，甚至有一些人會不客氣地破口大罵。最困難的是百度不會提供電話號碼，業(yè)務(wù)員必須自己通過各種方式尋找。這導(dǎo)致他們可能需要打幾百個電話才能找到一百個有效電話。這些勤奮的業(yè)務(wù)員在獲得自己豐厚的工資的也為百度的成功做出了貢獻。
在我為一家貿(mào)易公司做培訓(xùn)的時候，我曾與他們的淘寶店長交談過。他每天早上八點多就坐在電腦前開始工作，而一般的淘寶店大多是十點才有客服。他每天比別人多付出了幾個小時的工作時間，這使得他的訂單數(shù)量比其他人多得多。在淘寶的規(guī)則中，銷量高會有更高的排名，因此他的店鋪在搜索中名列前茅并保持了長達一年多的穩(wěn)定排名。
勤奮是成功的關(guān)鍵。我們可以發(fā)現(xiàn)任何成功的人在他們起步之初都比其他人更加勤奮。每個人每天都有24小時的時間，有的人用8小時工作，有的人用16小時甚至更多。這就是成功的人之所以成功的原因之一。作為新人，我們需要積極地去挖掘資源、洽談客戶。耕耘與收獲是成正比的，你會發(fā)現(xiàn)你的客戶量在慢慢增加。
除了熟悉產(chǎn)品參數(shù)和公司業(yè)務(wù)外，勤奮地挖掘客戶外，洽談技巧也是至關(guān)重要的。不同的行業(yè)、場景都需要不同的洽談技巧或話術(shù)。我將會開設(shè)一門課程名為“如何做一名優(yōu)秀的銷售”，其中會重點講解話術(shù)的重要性以及在不同場景下的應(yīng)用。
在洽談過程中，我們要注意自己的語氣語調(diào)，使用禮貌用語。在介紹產(chǎn)品時，要判斷客戶對什么內(nèi)容感興趣并重點介紹。同時一定要使用普通話，避免因為口音問題導(dǎo)致客戶聽不懂或誤解。我曾經(jīng)遇到一個業(yè)務(wù)員，他的口音很重，導(dǎo)致我根本無法理解他的話，最終無法成交。如果他用普通話，那天我就可能會購買那套軟件。
對于中大型公司來說，電話回訪是一項重要的制度。無論你的工作環(huán)境是否有要求回訪，你都應(yīng)該每天留出一些時間來回訪客戶。這些客戶包括有意向但未成交的以及已經(jīng)成交的。回訪可以極大地增加你的成單率，讓你更好地了解客戶的疑慮并解答他們的問題。很多時候就是回訪的這一次或兩次促成訂單的達成。老客戶回訪也很重要，他們已經(jīng)購買過產(chǎn)品或使用過服務(wù)說明他們認可我們。在節(jié)假日時發(fā)送問候消息可以加深你在客戶心中的印象。
探索銷售之路：從新手到專家的蛻變
在數(shù)字化時代，網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種銷售相關(guān)的文章。真正有干貨、能給人啟發(fā)的文章卻不多見。很多文章只是簡單地號召新人加入銷售行列，或是推銷一些書籍、課程，打著分享的旗號，實則以盈利為目的。這樣的做法，不僅不能幫助新人真正成長，反而可能讓他們對銷售行業(yè)產(chǎn)生誤解。
我在這里要分享一套完整的銷售成長路徑和技巧，基于我個人的經(jīng)驗和教訓(xùn)，以及我從實踐中總結(jié)的心得。我會以腳踏實地的態(tài)度，與大家交流，不說那些空洞的套話。這次的分享，我將盡量做到每天更新，內(nèi)容包括技巧、話術(shù)、套路等，涉及電銷、網(wǎng)銷和面銷等多個領(lǐng)域。
我絕不會夸大其詞，說你看了我寫的文章后就能一年賺幾十萬幾百萬。那是不切實際的。但我保證，無論是剛步入社會的學(xué)生，還是想轉(zhuǎn)行做銷售的人，你都能從我的文章中得到很多幫助，知道如何快速成長起來，規(guī)避一些問題。
隨著時間的推移，我還會分享更多關(guān)于創(chuàng)業(yè)之路的內(nèi)容，詳細解析從創(chuàng)業(yè)開始到發(fā)展壯大的各種問題。希望大家批評指正。
歡迎大家關(guān)注我，及時閱讀我的新文章。也歡迎大家轉(zhuǎn)發(fā)和分享，讓更多的人受益。
銷售人員培訓(xùn)計劃方案的深度解析
培訓(xùn)對于企業(yè)的發(fā)展和員工成長至關(guān)重要。在制定培訓(xùn)方案時，我們需要綜合考慮多種因素。對于銷售人員來說，培訓(xùn)更是不可或缺的。一個有效的培訓(xùn)計劃應(yīng)該關(guān)注外部就業(yè)環(huán)境、企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境以及企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況。
新員工的培訓(xùn)首先要從觀念入手，糾正錯誤的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。企業(yè)應(yīng)該從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導(dǎo)，讓新員工真正認同企業(yè)。要講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力，讓新人感到自己到了一個有前景有未來的公司。
當(dāng)新人了解了公司后，應(yīng)該進一步明確他們的職責(zé)和定位。這包括他們的崗位、相關(guān)公司制度以及他們可以做什么、不能做什么。接下來，企業(yè)需要提供基本的銷售知識和技能培訓(xùn)，如產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、基本銷售技能、禮儀、溝通能力等。這些都是新人開展工作所必需的。
XXX汽車銷售服務(wù)有限公司為了適應(yīng)公司的發(fā)展和提升員工素質(zhì)，提出了新的標(biāo)準和要求。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工反饋，人力資源部制定了針對售后服務(wù)部的年度培訓(xùn)計劃。這個計劃包括企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、溝通技巧、談判技巧、產(chǎn)品車型維修、助理技師手冊以及服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)等。
公司高層認為員工積極主動地要求培訓(xùn)是值得鼓勵的，公司愿意為員工提供這個平臺并給予全部的費用支持。公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓(xùn)目標(biāo)：完善基層員工的培訓(xùn)課程、執(zhí)行人才開發(fā)計劃、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能等。
為了確保培訓(xùn)計劃的順利實施，公司制定了詳細的培訓(xùn)計劃制定和執(zhí)行流程。各部門需按照計劃實施培訓(xùn)并及時報送相關(guān)報表和資料。公司還要求各部門對培訓(xùn)計劃進行修訂和變更時需提前申請。
無論是新員工還是老員工都需要不斷地學(xué)習(xí)和成長才能適應(yīng)這個快速變化的時代和企業(yè)的發(fā)展需求因此我們應(yīng)高度重視員工培訓(xùn)工作并把它作為一項長期戰(zhàn)略任務(wù)來推進只有這樣我們才能打造一支高素質(zhì)高標(biāo)準的員工隊伍為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障和支持。一、加強責(zé)任感，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，推動執(zhí)行到位
制定好的計劃，必須落到實處，不能僅僅停留在紙上。各部門的領(lǐng)導(dǎo)要親力親為，既要帶頭講解，又要帶頭培訓(xùn)，還要帶頭討論制定措施。為此，要建立完整的培訓(xùn)制度，包括備課、授課、考勤、補課、考試和考核等環(huán)節(jié)。要明確分工，強化責(zé)任，重點抓好以下四個環(huán)節(jié)：
備課環(huán)節(jié)要做到充分準備，每一節(jié)課都要有充分的準備。授課環(huán)節(jié)要認真進行，聽課者也要專注聽講，活躍課堂氛圍，注重教學(xué)效果。第三，補課環(huán)節(jié)要確保因故未能及時參加培訓(xùn)的人員能夠及時補課，保證培訓(xùn)的完整性和到課率。要及時調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法，解決存在的問題，確保時間、內(nèi)容、人員和效果四方面的落實。
二、妥善處理工學(xué)矛盾，全年貫穿培訓(xùn)始終
在安排培訓(xùn)時間時，要根據(jù)本單位的年度工作和任務(wù)情況，合理安排忙閑時段。特殊情況下可進行集中安排。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要盡量與階段性工作、任務(wù)和崗位實際相結(jié)合。在組織上，以統(tǒng)一集中為主，以營造學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)培訓(xùn)與工作發(fā)生矛盾時，要以工作任務(wù)為主，但事后需進行補課。不得因工作忙、任務(wù)重而取消或不安排培訓(xùn)。
三、創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果
全員全年培訓(xùn)要注重效果，既要注重個人單項內(nèi)容的效果，也要注重全體人員的整體效果。要把集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。要注重實踐與應(yīng)用，把培訓(xùn)內(nèi)容與員工的思想、工作實際和單位職能、任務(wù)相結(jié)合。鼓勵員工開展學(xué)習(xí)討論和研究，以老帶新、以強幫弱，把培訓(xùn)引向深入。
四、總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型
培訓(xùn)過程是發(fā)現(xiàn)和培育典型的過程。各部門要及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中突出的典型事例，進行宣揚和總結(jié)。要根據(jù)本單位的工作性質(zhì)和特點，探索出具有自身特色的培訓(xùn)模式。
五、制定完善的年度培訓(xùn)計劃
制定合理的年度培訓(xùn)計劃，要本著服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的原則，從日常工作需求出發(fā)，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。要充分挖掘員工的潛能，滿足員工的個人發(fā)展規(guī)劃要求，提高企業(yè)的整體競爭力。
六、針對心理輔導(dǎo)站部門干事的特別培訓(xùn)安排
為了提高心理輔導(dǎo)站新任部門干事的理水平和工作能力，本次特別安排了培訓(xùn)活動。在培訓(xùn)中，各部門的干事需要進行自我介紹并了解本部門的職責(zé)。同時要明確干事的職責(zé)及要求并指出部門近期存在的一些問題。各部門干事還要分享自己的工作心得、學(xué)到的東西以及自己的想法。部長或副部長需要指導(dǎo)干事如何克服現(xiàn)存問題并更好地熟悉學(xué)生工作。
七、培訓(xùn)和準備工作的具體安排
為確保培訓(xùn)的順利進行需要提前做好以下準備工作：一是制作好干事培訓(xùn)大會的PPT；二是申請好教室并做好教室的布置工作；三是提前通知干事參加大會并確保到位。在培訓(xùn)過程中要做好簽到工作并記錄參會情況同時鼓勵所有參加培訓(xùn)的干事認真聽講積極參與討論不得缺席或遲到。培訓(xùn)結(jié)束后要求全體學(xué)員上交心得體會一篇并由各自部門進行考核同時要做好后期總結(jié)工作并拍照記錄培訓(xùn)過程。
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