一談到銷售，我們首先想到的就是與不同性格的人打交道。每個人都有自己獨(dú)特的性格色彩，這決定了我們在與他們交流時需要采用不同的策略。人的性格可以被歸納為紅、黃、藍(lán)、綠四種色彩。
從兩個維度來看，性格的外向與內(nèi)向，感性與理性，是最基本的分類方式。這種分類方法簡單實(shí)用，因此被各大企業(yè)廣泛采用。除了這種基礎(chǔ)的分類，還有更為復(fù)雜的如九型人格等，但因其復(fù)雜性，學(xué)習(xí)起來較為困難。
在銷售的初級階段，掌握基礎(chǔ)的性格分類就已經(jīng)很關(guān)鍵了。例如，紅色性格的人直接、坦率，就像老虎一樣；黃色性格的人充滿活力，就像孔雀一般；綠色性格的人溫和、不急不躁，如同考拉；而藍(lán)色性格的人則細(xì)致、心思縝密，有如貓頭鷹。
作為一個銷售人員，能夠準(zhǔn)確判斷客戶的性格色彩，在溝通中就能獲得很大的優(yōu)勢。理解客戶的性格色彩后，我們在溝通交流時就能采用相應(yīng)的方式和方法，使溝通更加順暢。性格色彩的判斷并非易事，需要我們反復(fù)練習(xí)和琢磨。
二、樂嘉的性格色彩分析學(xué)
樂嘉的性格色彩分析學(xué)以“紅、藍(lán)、黃、綠”四色代表人的性格類型。通過深入解析這四種性格色彩，我們可以更深入地了解人性，增強(qiáng)對人生的洞察力。例如，對待紅色性格的人，我們要做好與之飛舞的準(zhǔn)備，尊重他們的想法和意見；對待藍(lán)色性格的人，我們需要提供有邏輯的、準(zhǔn)備充分的支持；而對待黃色性格的人，我們要快速地工作，提供明確的信息和選項(xiàng)。
三、性格色彩對職場管理的影響
在職場管理中，遇到不同性格的領(lǐng)導(dǎo)，我們需要采用不同的應(yīng)對策略。例如，黃色性格的領(lǐng)導(dǎo)通常目標(biāo)明確、強(qiáng)勢、追求效率，這可能會給下屬帶來壓力。作為黃色領(lǐng)導(dǎo)下的下屬，我們需要特別注重效率和簡潔明了，做事要快，結(jié)果要令人滿意。與黃色領(lǐng)導(dǎo)相處時，切忌拖沓和羅嗦，要直接陳述結(jié)果和過程。
與黃色領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系時，不宜過于依賴私人關(guān)系來淡化上下級關(guān)系。更重要的是要做出讓領(lǐng)導(dǎo)看重的業(yè)績。與黃色領(lǐng)導(dǎo)相處時，不要試圖抓住他們的錯誤來要挾他們，因?yàn)檫@可能會引發(fā)他們的反感甚至嚴(yán)厲的懲罰。與黃色領(lǐng)導(dǎo)交流時，應(yīng)更注重具體事情的辦理情況而非個人感情問題。
21、若能巧妙地為領(lǐng)導(dǎo)鋪設(shè)一條順?biāo)熘?，或是適時退讓，深諳此道的領(lǐng)導(dǎo)者自會心領(lǐng)神會。他們將這份情義銘記于心，一旦時機(jī)成熟，定會回饋相應(yīng)的恩惠。
22、在職場上，遇到難關(guān)時難免會感到心灰意冷、無助沮喪。若選擇向黃色系領(lǐng)導(dǎo)尋求慰藉或求解，可能適得其反，增添內(nèi)心困擾。這是因?yàn)辄S色系領(lǐng)導(dǎo)往往不會給予預(yù)期中的慰藉與支持。
23、相反地，他們更可能以嚴(yán)肅的態(tài)度直面問題，甚至可能用言辭嚴(yán)厲的批評來激勵你。因?yàn)樵邳S色的管理哲學(xué)中，“困難”二字并不存在，他們面對任何問題都會積極尋找解決方案，而非選擇逃避或抱怨。
24、他們崇尚強(qiáng)者，對弱者則持鄙視態(tài)度。若你以弱者的姿態(tài)出現(xiàn)在他們面前，不僅會給他們帶來困擾，同時也可能招致他們的質(zhì)疑與不滿。與黃色系領(lǐng)導(dǎo)溝通時，不宜過多涉及情感，不應(yīng)期望他們能理解、體諒你的痛苦。
25、他們自身沒有經(jīng)歷過這樣的情感體驗(yàn)，又怎能談及對你的理解呢？在黃色系領(lǐng)導(dǎo)面前，最重要的是展現(xiàn)你的自信與可靠，不要給他們留下任何懷疑你能力的機(jī)會。即使面對看似不可能的任務(wù)，你也應(yīng)展現(xiàn)出“不行也行”的決心與行動，這樣方能獲得他們的認(rèn)可與尊重。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/226954.html