小鵬汽車以智能、品質(zhì)、探索、潮酷、可持續(xù)為核心價(jià)值，致力于為用戶提供卓越的智能出行體驗(yàn)。在智能層面，小鵬汽車持續(xù)投入研發(fā)，保持技術(shù)領(lǐng)先地位；在品質(zhì)層面，公司從產(chǎn)品和服務(wù)兩方面著手，打造可靠、安全的產(chǎn)品和貼心、周到的服務(wù)。探索未來(lái)出行方式，引領(lǐng)潮流文化，同時(shí)注重可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二、小鵬汽車南昌青山湖銷售服務(wù)中心開(kāi)業(yè)慶典圓滿舉行
【2021年某日，南昌】小鵬汽車南昌青山湖銷售服務(wù)中心盛大開(kāi)業(yè)，成為江西乃至南區(qū)的*旗艦綜合店。小鵬汽車南區(qū)銷售總監(jiān)及南昌投資人、南昌綜合店總經(jīng)理等共同出席了開(kāi)業(yè)典禮，眾多車主及媒體見(jiàn)證了這一重要時(shí)刻。
南昌總經(jīng)理在致辭中表示，青山湖店的開(kāi)業(yè)為全省人民提供了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)平臺(tái)，為廣大車友帶來(lái)了新的購(gòu)車環(huán)境和售后保障。南區(qū)銷售總監(jiān)對(duì)小鵬汽車扎根江西表示開(kāi)心，并詳細(xì)介紹了小鵬汽車的智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)品及高品質(zhì)、高智能的智能汽車品牌理念。
南昌青山湖銷售服務(wù)中心按照小鵬全球統(tǒng)一SI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造，Logo“X”代表了小鵬汽車在新能源及智能出行領(lǐng)域的探索。中心通透明亮、質(zhì)感簡(jiǎn)約，各區(qū)域功能清晰，配置小鵬汽車全新標(biāo)準(zhǔn)的軟硬件設(shè)施。用戶選車、訂車可依靠網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，展現(xiàn)科技感、設(shè)計(jì)感和智能化。
小鵬汽車作為中國(guó)領(lǐng)先的智能電動(dòng)汽車設(shè)計(jì)及制造商，不僅融合了互聯(lián)網(wǎng)和人工智能創(chuàng)新科技，還致力于通過(guò)智能制造、自主研發(fā)，為用戶創(chuàng)造更美好的出行生活。其產(chǎn)品如G3、P7等憑借高顏值、真智能、很安全的特點(diǎn)，獲得了年輕用戶的青睞。
其中，P7作為小鵬汽車的第二款車型，展示了領(lǐng)先的自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)和全新的車載智能系統(tǒng)，在續(xù)航里程、充電效率、操控性能等方面越級(jí)對(duì)標(biāo)百萬(wàn)級(jí)豪華轎跑。P7還通過(guò)*的NVH表現(xiàn)和丹拿Dynaudio劇院級(jí)音響系統(tǒng)等打造至美聲場(chǎng)。
在去年廣州車展上，小鵬推出了P7的鵬翼版車型，作為旗艦版征戰(zhàn)中型純電家轎市場(chǎng)。小鵬汽車也于2021年進(jìn)入快速發(fā)展期，以用戶為中心，提升全生命周期的用戶體驗(yàn)。小鵬汽車將與用戶一起開(kāi)啟城市智能出行的新紀(jì)元。
南昌青山湖銷售服務(wù)中心的地址為：南昌市青山湖區(qū)天香佳苑商鋪。
三、關(guān)于小鵬汽車銷售底薪的解讀
小鵬汽車銷售底薪之所以高是因?yàn)殇N售人員需要具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售能力。這不僅能保障銷售團(tuán)隊(duì)的基本生活水平，也有助于吸引和留住優(yōu)秀人才。
具體來(lái)說(shuō)，小鵬汽車的底薪制度包括：基本底薪5000元/月，加班費(fèi)為30元/小時(shí)，高溫補(bǔ)貼為300元/月。綜合薪資可達(dá)7000元以上，且公司提供包吃住以及社保等福利。
汽車銷售員也扮演著汽車銷售顧問(wèn)的角色。他們不僅需要具備銷售技巧，還需要對(duì)產(chǎn)品技術(shù)有深入的了解并能給銷售員提供專業(yè)培訓(xùn)。高底薪也是對(duì)這一專業(yè)能力的認(rèn)可和回饋。
小鵬汽車的高底薪制度旨在吸引和留住優(yōu)秀人才，提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
在12月8日，小鵬汽車針對(duì)近期發(fā)生的“誤解事件”做出了公開(kāi)回應(yīng)。經(jīng)查實(shí)，事件起因是某門店銷售人員在與客戶交流時(shí)未能清晰傳達(dá)11月份的促銷政策，導(dǎo)致客戶產(chǎn)生了錯(cuò)誤理解，并且在后續(xù)處理中，沒(méi)有及時(shí)、有效地解決客戶的問(wèn)題。對(duì)于給客戶帶來(lái)的不便和困擾，小鵬汽車表示深深的歉意。
小鵬汽車深刻認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在，決定立即整改并優(yōu)化門店的銷售及交付流程。公司計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)門店銷售人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，確保每一位員工都能準(zhǔn)確、全面地了解公司的促銷政策及產(chǎn)品信息。公司還將從銷售端到交付端全面提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、便捷的購(gòu)車體驗(yàn)。
據(jù)報(bào)道，小鵬汽車對(duì)此次事件的態(tài)度十分明確。公司管理層表示，這是由于個(gè)別員工對(duì)相關(guān)政策理解不透徹造成的失誤，公司將采取有效措施防止類似情況再次發(fā)生。小鵬汽車承諾將嚴(yán)格履行與客戶的合同約定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
回溯到今年10月，南京的消費(fèi)者陳先生在小鵬汽車的展廳看中了P7車型，并與店方達(dá)成了購(gòu)車意向，支付了定金。然而在11月提車時(shí)，卻遭遇了額外的費(fèi)用要求。陳先生反映，小鵬汽車方面拒絕按照之前的購(gòu)車協(xié)議交車，要求他額外支付費(fèi)用。
這一事件也引起了社會(huì)各界對(duì)新能源補(bǔ)貼政策的關(guān)注。目前，國(guó)家對(duì)于純電動(dòng)汽車的補(bǔ)貼政策是針對(duì)售價(jià)不超過(guò)30萬(wàn)元且續(xù)航里程達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的車型。具體補(bǔ)貼金額根據(jù)車型的續(xù)航里程和發(fā)布年份有所不同。小鵬汽車作為新能源車企，深受政策影響，同時(shí)也積極響應(yīng)政策，努力為用戶提供符合補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的高性價(jià)比產(chǎn)品。
小鵬汽車在面對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)，展現(xiàn)出了積極的態(tài)度和措施。公司不僅對(duì)個(gè)別員工的失誤進(jìn)行了深刻反思，還從整體上加強(qiáng)了門店管理和服務(wù)水平。相信在未來(lái)，小鵬汽車將為用戶帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、高效的產(chǎn)品和服務(wù)。
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