一、開設(shè)小飾品店的基本步驟概述
1. 選址：尋找人流集中的店面位置。
2. 簽約：與房東簽訂3至5年的租賃合同。
3. 裝修：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師進(jìn)行店鋪裝修設(shè)計(jì)。
4. 進(jìn)貨：根據(jù)裝修風(fēng)格采購商品，定位商品價(jià)格和貨架位置。初次進(jìn)貨以少量多樣為主，約3至10種單品。
5. 存貨管理：每月進(jìn)貨3至4次，保持庫存新鮮，避免積壓。
6. 招聘員工：尋找有經(jīng)驗(yàn)、開朗的女孩。
7. 辦理營業(yè)執(zhí)照：會(huì)協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。
8. 商品選擇：根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者喜好挑選暢銷飾品，種類包括玻璃、骨質(zhì)、角質(zhì)、陶制、水晶、仿金、木制等，價(jià)格從幾毛錢到幾十元不等。
二、飾品店的經(jīng)營策略與市場(chǎng)趨勢(shì)
1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析：隨著飾品行業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。
2. 經(jīng)營問題解析：針對(duì)產(chǎn)品補(bǔ)貨和高端飾品過多的兩大問題進(jìn)行分析。
- 產(chǎn)品補(bǔ)貨：避免貨架空置，確保商品充足供應(yīng)，給消費(fèi)者信任感。
- 高端飾品策略：平衡高端與常用飾品，確保店鋪流量，吸引更多消費(fèi)者。
3. 飾品市場(chǎng)趨勢(shì)：
- 擴(kuò)展化：從首飾擴(kuò)展到各個(gè)生活領(lǐng)域，如手飾、腳飾、胸飾等。
- 可愛化、小巧化：日韓和美國的卡通文化對(duì)飾品市場(chǎng)產(chǎn)生重要影響。
- 日?；绷鳎汗?jié)日和個(gè)人紀(jì)念日的重要性上升，導(dǎo)致飾品需求增加。
- 低端飾品發(fā)展：平民化、大眾化趨勢(shì)顯著。
- 質(zhì)量與價(jià)格是消費(fèi)者選擇的重點(diǎn)，提升低端飾品質(zhì)量是發(fā)展趨勢(shì)。
三、如何經(jīng)營飾品店以吸引顧客
1. 面臨的挑戰(zhàn)：飾品市場(chǎng)成熟帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力，需創(chuàng)新經(jīng)營方式吸引顧客。
2. 精準(zhǔn)引流與截流：利用節(jié)假日促銷，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流和資金回流。
3. 增強(qiáng)顧客購買欲望：強(qiáng)調(diào)飾品帶來的期望價(jià)值，提高顧客成交概率。
8、客戶的需求多種多樣，他們不可能只購買價(jià)值100元的商品。盡管這樣的客戶只是少數(shù)，但如果能夠成功吸引這部分顧客到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，對(duì)于你的店鋪來說已經(jīng)是一大成就了。
9、由于不同地區(qū)的客戶需求和消費(fèi)能力存在差異，因此必須根據(jù)具體情況進(jìn)行貨品配置。例如，有80%的客戶更傾向于購買100元以下的商品，而另外20%的客戶則對(duì)更高檔次的商品有需求。還可以進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，比如了解10-30元價(jià)格區(qū)間的商品占多少比例，30-60元價(jià)格區(qū)間的商品又占多少比例等。
10、在這個(gè)信息社會(huì)里，各種信息渠道暢通無阻，只要你有需求，就一定能找到相應(yīng)的信息。比如，最近一期的時(shí)尚雜志上推出了哪些新款飾品，當(dāng)前熱播的電視劇中女主角佩戴的飾品是什么等。你都需要去了解這些信息，迅速找到相應(yīng)的貨源并把它們陳列到你的貨柜中。
11、通常在售前和售中階段，我們的態(tài)度都十分友好。然而有時(shí)候，即使我們耐心地介紹產(chǎn)品，顧客卻遲遲不下單而選擇離開，背后難免會(huì)有些許抱怨。從人性的角度來看，這是很正常的反應(yīng)，因?yàn)槲覀兿Ｍ约旱呐δ艿玫剿说恼J(rèn)可和回報(bào)。但作為一名經(jīng)營者，若想長期成功經(jīng)營一家飾品店，就必須克服這種人性的弱點(diǎn)。
12、當(dāng)客戶購買的飾品出現(xiàn)質(zhì)量問題或不喜歡想要換貨時(shí)，此時(shí)的服務(wù)態(tài)度要比他們購買時(shí)還要好。因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)不僅僅是做一次生意，而是要培養(yǎng)長期客戶。記住80/20法則，我們80%的業(yè)務(wù)都來自20%的客戶。沒有客戶的重復(fù)購買，飾品店將難以維持下去。讓客戶成為我們的長期忠實(shí)客戶是至關(guān)重要的。
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