一、自我介紹
在面試時(shí)，首先要能夠簡潔明了地介紹自己。除了基本的個(gè)人信息，要重點(diǎn)突出自己的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及能力等方面。特別是要強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢，比如某些方面的能力特別突出。
二、了解公司與行業(yè)
在面試前，對公司進(jìn)行充分的了解是必不可少的。要了解公司的基本情況、產(chǎn)品、企業(yè)文化以及所處行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r等。這樣，在面試時(shí)就能表現(xiàn)出對該公司的興趣和熱忱，更能得到招聘官的認(rèn)可。
三、理解銷售崗位
對于銷售崗位，需要理解其工作內(nèi)容和要求。比如銷售的工作主要是與客戶建立聯(lián)系，推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，完成銷售目標(biāo)等。要能夠闡述自己對銷售崗位的理解，以及自己為什么適合這個(gè)崗位。
四、面對關(guān)于工作的問題
1. 你可以被問到“你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？”這時(shí)，除了描述工作的特性，也要表達(dá)你自己的看法，如果你有工作經(jīng)驗(yàn)的話，最好說明自己的基本心態(tài)。
2. “你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀如何？”回答這個(gè)問題時(shí)，不必提出獨(dú)到的見解，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)行業(yè)現(xiàn)狀即可。如果是轉(zhuǎn)行，可以談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
3. “如果進(jìn)入公司的話，想做什么樣的工作？”可以表述自己的職業(yè)目標(biāo)和對未來的規(guī)劃。
五、面對關(guān)于自己的問題
1. “你的職業(yè)規(guī)劃是什么？”這個(gè)問題不只是詢問你的職業(yè)目標(biāo)，還想知道你在社會的歷練中有什么打算。
2. “你對自己最滿意的地方是什么？”除了回答個(gè)人優(yōu)點(diǎn)外，也可以談?wù)勥@些優(yōu)點(diǎn)如何幫助你在工作或生活中取得成就。
六、關(guān)于薪酬問題
當(dāng)被問及期望薪資時(shí)，要誠實(shí)回答，但也要結(jié)合年齡、經(jīng)驗(yàn)及能力等因素來決定。有些企業(yè)會詢問是否接受公司提供的薪資水平，這時(shí)你可以明確表達(dá)你的期望，同時(shí)也要表示愿意接受公司的決定。如果被問到除了薪資外還有什么福利最吸引你，可以談?wù)撘恍竞蛡€(gè)人都有利的福利。如果被問及為什么離職或如何評估之前的工作薪酬，需要謹(jǐn)慎回答避免負(fù)面影響。可以適當(dāng)提到自己的價(jià)值以及對公司的貢獻(xiàn)并尋找機(jī)會適當(dāng)提高薪酬期望。總的來說在面試過程中保持真誠和自信是非常重要的。
七、其他問題應(yīng)對方式
“好的，我們下周一會邀請你參加公司的面試?！币恢芎?，公司安排復(fù)試，應(yīng)聘者在復(fù)試中表現(xiàn)出色，順利通過了面試。面試官隨后邀請應(yīng)聘者簽約，并告知其薪酬情況。應(yīng)聘者表示公司對薪酬的待遇低于自己的預(yù)期，無法接受，最終雙方未能達(dá)成一致。
在招聘過程中，許多公司都會遇到類似的問題。在初次面試時(shí)，許多求職者會表示“薪酬不是主要考慮因素，更看重公司的發(fā)展前景和培訓(xùn)機(jī)會”。當(dāng)涉及到實(shí)際簽約時(shí)，求職者往往會對薪酬表示不滿，導(dǎo)致招聘雙方的時(shí)間和資源被浪費(fèi)，給招聘者和求職者都帶來困擾。如今，特別是在大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生中，似乎存在一個(gè)普遍的誤解，認(rèn)為優(yōu)秀的求職者不應(yīng)該過分關(guān)注薪酬，而應(yīng)更關(guān)注事業(yè)前途。在面試中被問及薪酬時(shí)，他們往往閃爍其詞，但到了真正簽約的時(shí)候，由于現(xiàn)實(shí)問題的考慮，他們可能會退縮。
對于求職者來說，關(guān)于“薪酬問題”應(yīng)該坦誠相待。薪酬是求職目標(biāo)中不可或缺的一部分，談?wù)撔匠晔乔舐氝^程中的重要環(huán)節(jié)，不必回避。你應(yīng)該大膽說出你的期望薪酬，這需要恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。雖然一開始便討論薪酬可能不夠明智，但可以在被問及時(shí)如實(shí)回答。如果面試官?zèng)]有提及薪酬問題，你也可以在對自己成功應(yīng)聘有把握的情況下，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行詢問。
有些面試官詢問薪酬可能另有目的。他們想了解你是更看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機(jī)會和工作平臺。對此，你可以這樣回答：“我更看重職位的發(fā)展和晉升機(jī)會，薪資多少并不重要，重要的是我的工作能力和專業(yè)知識是否滿足公司需求，我是否能為公司創(chuàng)造價(jià)值?！比缓罂梢詫⒃掝}轉(zhuǎn)移到展示你過去的工作成績、綜合素質(zhì)以及你能為公司做出的貢獻(xiàn)上。
在一次中高階人才洽談會上，一位求職者應(yīng)聘某制造型企業(yè)的“銷售工程師”職位，雙方就薪資問題展開了對話。面試官詢問：“你上一份工作的薪酬是多少？這次期望的薪酬又是多少？”求職者思考后回答：“我上一份工作的薪酬是每月6000元左右，希望這次能晉升為銷售主管，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，平均月薪達(dá)到8000-9000元?！?/p>
當(dāng)雙方進(jìn)入談薪階段，應(yīng)聘者應(yīng)注意以下四點(diǎn)：
1. 不要虛報(bào)目前收入。許多公司有驗(yàn)證簡歷真實(shí)性的程序，會讓錄取員工提供原單位的工資單以作核實(shí)。說明薪資時(shí)務(wù)必真實(shí)。
2. 給出整個(gè)薪資結(jié)構(gòu)。坦誠是最基本的態(tài)度，但在談薪時(shí)要注重技巧。建議對以往的薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行解說，例如：之前的6000元收入包括基本工資、各種補(bǔ)貼和提成等。本次期望有2000元以上的基本工資，由于自己擁有豐富的，相信提成和福利能達(dá)到6000元以上。這樣面試官會更全面地考慮你的期望薪資。
3. 了解行業(yè)整體薪酬。不同行業(yè)和特定時(shí)期的市場狀況直接影響員工薪資。求職者應(yīng)在面試前了解所應(yīng)聘行業(yè)、職位的大致薪酬情況，并結(jié)合自己的心理預(yù)期底線，確定一個(gè)薪資范圍。擁有3至6年工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，跳槽后的加薪幅度一般在20-30%左右。綜合考慮多方因素，給出公司能接受的薪資數(shù)額。
4. 給出靈活的薪酬。雇主在詢問期望薪酬前已有大致的給付標(biāo)準(zhǔn)，會根據(jù)求職者的回答在這個(gè)范圍內(nèi)調(diào)整。求職者可給出一個(gè)薪資范圍而非具體數(shù)字，如“結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn)，我希望薪水比前一份工作高出20%-30%，不知是否符合您的薪酬標(biāo)準(zhǔn)？”這樣既靈活又委婉。
面試過程中也要注意時(shí)機(jī)和態(tài)度。不必在面試的第一個(gè)問題就詢問薪酬待遇；最好是等面試官先提及這個(gè)問題。你的薪資要求要合理，可參考他人的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷和工資要求等情況，有一個(gè)大致的參考范圍。同時(shí)也要注意表達(dá)方式，避免過于直接或過于模糊。上午的時(shí)間寶貴，如無較大把握，最好不要答應(yīng)參加初次面試或復(fù)試；可以優(yōu)先參加人才市場的投遞簡歷和初次面試。也要注意防盜、避免下午去人才市場以及避免打電話詢問面試結(jié)果等細(xì)節(jié)問題。
在面試中還要避免一些不當(dāng)?shù)奶釂柗绞剑纭澳銈冋袔讉€(gè)人？”、“要不要女性？”等，這些問題會給自己打折扣，顯得缺乏自信。同樣要避免一見面就談?wù)撔匠甏觯@會讓雇主產(chǎn)生不好的印象。談?wù)搱?bào)酬待遇是權(quán)利之一，但要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，最好在雙方都有意向時(shí)再進(jìn)行討論。
“細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定成就！”用心去做事并多換位思考；在公關(guān)單個(gè)客戶時(shí)要注意長遠(yuǎn)利益；學(xué)會看人用人并理解領(lǐng)導(dǎo)的想法；按領(lǐng)導(dǎo)的意思去做！對于剛剛走出校門的大學(xué)生來說，雖然沒有銷售方面的經(jīng)驗(yàn)，但可以通過展現(xiàn)對應(yīng)聘公司的了解和對銷售、企業(yè)的熱情來打動(dòng)面試官?？梢苑窒碜约旱男?nèi)外的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來展示自己的銷售潛力。在面試過程中，除了自我介紹和工作經(jīng)驗(yàn)，也要能夠展現(xiàn)自己能吃苦的品質(zhì)，可以舉例說明曾經(jīng)做過的推銷或直銷等經(jīng)歷。面試中需要注意細(xì)節(jié)，如完整的自我介紹、符合自己特色的形象包裝、鎮(zhèn)定的神情和得當(dāng)?shù)呐e止等。
對于銷售為主的企業(yè)的面試，通常會詢問以往的業(yè)績和如何達(dá)到這個(gè)業(yè)績的，以考察應(yīng)聘者的熱情和韌性。熱情指的是對銷售的熱情態(tài)度，韌性則體現(xiàn)在能否吃苦、不輕言放棄。
一、面試時(shí)，除了展示自己的技能和經(jīng)驗(yàn)，也要注意外表形象，因?yàn)槊嬖嚬贂哪愕耐獗黹_始形成印象分，這個(gè)印象分的高低會影響面試結(jié)果。
二、對于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是重要的資本，更重要的是心態(tài)如何，能否正確評價(jià)自己。在面試過程中要擺正心態(tài)，不驕不躁。同時(shí)也要注意避免在面試過程中出現(xiàn)不專業(yè)的行為，如手機(jī)發(fā)資訊、蹺二郎腿等。
三、關(guān)于銷售工作的具體要求，主要是宣傳和推廣公司的產(chǎn)品，打響品牌，利用搜索引擎和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來推廣產(chǎn)品。要求熟悉計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，通過電話、電腦和網(wǎng)絡(luò)與潛在客戶溝通，達(dá)成銷售目的。
四、關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容，可以線上免費(fèi)觀看P2系列課程等。同時(shí)也要注意選擇靠譜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)，避免遇到騙局。在選擇有聲書培訓(xùn)課程時(shí)，要謹(jǐn)慎選擇適合自己的課程，避免被虛假宣傳所誤導(dǎo)。同時(shí)要注意課程服務(wù)質(zhì)量以及是否存在捆綁銷售等問題。對于喜馬拉雅培訓(xùn)班是否靠譜這個(gè)問題需要謹(jǐn)慎考慮多個(gè)方面的因素進(jìn)行評判。
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