隨著經(jīng)濟的發(fā)展和大學的擴招,大學生消費市場已成為一個具有巨大潛力的市場。大學生有著強烈的購買欲望,能把握消費潮流,并且他們的購買決策易受群體認同感、個性化需求、實惠實用以及情感消費等因素影響。
一、大學生消費市場的特點
1. 時尚新潮:大學生消費容易出現(xiàn)潮汐現(xiàn)象,新的事物或品牌在大學生市場會在某個節(jié)點呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
2. 追求個性:大學生普遍追求獨特、新奇、時髦的產(chǎn)品,但獨特、新奇往往也意味著流行和普及。
3. 實惠為主:在流行和實用之間,大學生更多地選擇實用,“價格適中”是他們考慮的重要因素。
4. 情感消費重要:戀愛、交友等活動都離不開經(jīng)濟的支持。
5. 品牌選擇日趨理性,但國際品牌的知名度仍會對他們產(chǎn)生影響。
二、市場機會分析
目前,大學校園內的經(jīng)商環(huán)境存在混亂現(xiàn)象,許多商販的行為嚴重影響氣氛。由于大學生數(shù)量眾多,購買力可觀,以及學校周圍以不規(guī)范、服務質量低的小型商店為主,為我們進入市場提供了機會。大型商超一般距離學校較遠,部分學生會因為距離因素不選擇大型超市。我們可以定位為校園渠道零售商,以網(wǎng)絡、雜志以及實體形象店為銷售平臺,開展網(wǎng)絡營銷、雜志營銷等。
三.購物方式與產(chǎn)品選擇
我們倡導一種購物方式的變革,專門為學生服務。員工主體也是大學生,宗旨是為廣大學生省錢并帶來便利。我們的產(chǎn)品選擇要求符合大學生需求,價格適當,產(chǎn)品質量要好且實用。對于產(chǎn)品種類,我們可以考慮校園品牌代理、經(jīng)銷產(chǎn)品以及新型和流行產(chǎn)品等。
四、教育報刊的市場潛力
除了日常用品,教育報刊也是郵政報刊發(fā)行的戰(zhàn)略發(fā)展方向之一。校園報刊市場規(guī)模龐大且前景廣闊。針對校園報刊的特點和市場規(guī)律,我們可以推廣市場化發(fā)行模式、合作發(fā)行模式以及營銷創(chuàng)新模式等。郵政的優(yōu)勢在于品牌與全網(wǎng)經(jīng)營,我們需要加快市場化進程并實現(xiàn)突破性進展。同時也要注意面臨的問題如營銷人員較少、傳統(tǒng)發(fā)行模式的工作慣性等。但我們也有機會,如文化體制改革使教育報刊社面臨市場競爭,郵政與其合作能形成共贏;郵政報刊發(fā)行渠道的優(yōu)勢能規(guī)范校園報刊圖書發(fā)行市場環(huán)境并得到各方支持。
五、結語
面對潛力巨大的校園市場,我們應結合大學生消費特點,創(chuàng)新營銷方式,選好產(chǎn)品,發(fā)揮出郵政的優(yōu)勢資源,共同開拓這一廣闊市場。在這個過程中,我們也需要不斷總結經(jīng)驗,適應市場變化,以便更好地服務廣大師生并為未來的發(fā)展打下堅實的基礎。隨著報刊社轉型,校園報刊市場逐漸市場化,未來競爭將更加激烈。郵政若不加快市場拓展,提升市場份額,將面臨巨大威脅。
通過SWOT分析,郵政拓展校園報刊市場的主要策略是發(fā)揮郵政品牌和網(wǎng)絡優(yōu)勢,突破傳統(tǒng)發(fā)行思路,分區(qū)、分階段有重點地拓展。具體而言,要確定中國郵政校園核心報刊體系,包括素質類、教輔類、區(qū)域性重點報刊和校園暢銷報刊等。
完善與報刊社的合作機制,爭取較高費率,提高郵政企業(yè)支付代辦費率標準,并適當給予折扣以促進市場開發(fā)。根據(jù)區(qū)域特點明確代辦酬金政策,在城市、城鄉(xiāng)結合部和農(nóng)村地區(qū)采取不同的支付方式。直接公關學校關鍵人物,建立校園發(fā)行渠道,開展營銷活動。
集團公司以“閱讀伴您成長”為主題策劃營銷活動,編印宣傳手冊支持各地開發(fā)校園市場。創(chuàng)新業(yè)務宣傳形式,開展社會公益宣傳活動切入校園市場。采用數(shù)據(jù)庫商函宣傳、贈品促銷和“致學生家長一封信”等形式宣傳收訂報刊。加強項目考核和組織領導,各地市、縣市局郵政局局長要具體負責校園報刊發(fā)行市場開發(fā)。
隨著生活水平的提高,咖啡逐漸成為一種生活方式,校園成為咖啡入駐的重要場所。校園咖啡廳不僅豐富了校園生活,還是學習、聚會、交流和休閑的理想之地。校園市場消費潛力巨大,但競爭也激烈。優(yōu)勢包括便利的地理位置、簡單的環(huán)境和易于結隊消費形成的口碑效應。劣勢則包括實力較弱、消費群體單一和經(jīng)營面積有限等。未來發(fā)展中要注意提高咖啡制造工藝水平,保證內外整潔和衛(wèi)生清潔,給消費者留下良好的印象。同時結合校園文化,呈現(xiàn)咖啡的歷史文化,打造獨特品牌形象。一、咖啡館服務品質提升策略
(4)為提升服務人員的專業(yè)度,應統(tǒng)一服飾并設計獨特制服。在服務工作開始前,可進行咖啡知識培訓,使員工了解咖啡的歷史和文化,從而更好地為顧客提供服務。
(5)在校園內,應實時進行廣告宣傳,以此傳播咖啡文化。經(jīng)營上,以咖啡為主打產(chǎn)品,同時可搭配銷售其他飲料、小點心及簡餐。定制一些小禮品,有助于樹立品牌形象。為滿足不同消費者需求,可定期舉辦主題活動,吸引更多顧客。
針對學生經(jīng)濟實力有限的實際情況,推出基本款飲品搭配點心小吃,以及單品飲料和特色推薦等系列。價格上從低到高設置,并采取限時折扣和積分制度,以吸引更多學生消費。在校園人流量大的地方,如校門、食堂、圖書館等處,可張貼或發(fā)放宣傳單,也可在校園BBS等網(wǎng)絡平臺上發(fā)布消息。
二、教育培訓機構市場營銷全鏈策略
二、關于教育培訓機構的市場營銷
教育培訓機構若要實現(xiàn)更好的營銷獲客,需根據(jù)不同消費者的決策鏈路提供相應解決方案。
●針對消費者場景干擾過多的問題,可通過“媒體矩陣”實現(xiàn)場景銜接,使廣告信息更有效地傳達給目標受眾。
●對于決策路徑多變的情況,可利用“技術賦能”做好路徑引導,以驅動消費者的行為。
●考慮到F因素的影響,通過“內容加持”打造內容圈子,使教育機構的信息和品牌價值得以傳播。
接下來,我們將詳細探討教育培訓機構的全鏈營銷實施方法。
要打造從“認知”到“行動”的消費者決策全過程媒介矩陣。這一過程需覆蓋消費者從激發(fā)興趣、找尋信息、了解詳情、求證核實、體驗產(chǎn)品到最終購買的整個決策路徑。以百度媒介為例,我們將詳細介紹如何搭建媒介矩陣。
(1)激發(fā)消費者了解意愿:通過大數(shù)據(jù)分析鎖定目標用戶,然后以場景化的信息植入方式,如在等孩子放學看資訊時、被孩子學習問題困擾時等場景下進行廣告推送。
(2)找尋信息階段:當目標用戶需求被激發(fā)后,他們會通過百度搜索等平臺找尋更多相關信息。教育機構通過優(yōu)化搜索結果和知了好學平臺等內容呈現(xiàn)方式,提高曝光率和用戶觸達率。
(3)了解詳情和求證核實階段:在百度媒介矩陣中,通過品牌專區(qū)、百度文庫、百度知道等媒介端口,讓目標客戶更深入地了解教育機構的信息和實力。利用百度口碑和百科等知識垂類平臺進行內容沉淀的布局,搶占消費者心智。
(4)體驗產(chǎn)品階段:通過直播、在線試聽、視頻課程等方式讓客戶在消費決策前先進行體驗。特別是對于教育課程這類長期且費用較高的產(chǎn)品,內容前置是決定最終消費決策的重要環(huán)節(jié)。
技術方面,觀星盤等工具可幫助教育機構打通數(shù)據(jù)全鏈路實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀;全媒體策略觸達則能確保廣告信息準確傳達給目標受眾;而全鏈路資產(chǎn)沉淀則能讓教育機構持續(xù)進行營銷轉化并優(yōu)化推廣策略。在創(chuàng)意方面則需注重落地內容的吸引力和創(chuàng)意視頻的展示方式讓目標受眾產(chǎn)生興趣并選擇與教育機構接觸。
三、教育培訓機構的營銷推廣方法實踐
(1)傳統(tǒng)營銷推廣方法:包括通過招生機構推廣、發(fā)放宣傳資料、網(wǎng)絡推廣等方式進行廣泛宣傳。
(2)社交營銷推廣方法:目前非常普遍的是通過微信社交平臺進行推廣例如利用微信小程序中的拼團功能激發(fā)老學員的分享傳播通過口碑傳播快速實現(xiàn)推廣效果。
(3)綜合運用以上三種解決策略即媒體陣地、技術賦能、內容加持形成教育培訓機構全鏈AI營銷方法實現(xiàn)線上線下全方位的營銷推廣。
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