一、信貸客戶尋找策略
對(duì)于信貸行業(yè)的從業(yè)者來說,找到目標(biāo)客戶是至關(guān)重要的。不同的行業(yè)有不同的方法,拓客方法的不同所展現(xiàn)出的效果也有所不同。你需要明確你行業(yè)的客戶群在哪里。
例如,如果你從事教育培訓(xùn),那么考證的學(xué)生就是你的潛在客戶群體。如果你從事家裝行業(yè),那么購買新房的業(yè)主就是你的目標(biāo)客戶。找到你行業(yè)的目標(biāo)群體定位是成功的關(guān)鍵。
除此之外,你還可以通過以下途徑尋找客戶:
1. 在58同城、百姓網(wǎng)、列表網(wǎng)等各大行業(yè)網(wǎng)站尋找企業(yè)老板的聯(lián)系電話,主動(dòng)打電話聯(lián)系。
2. 在論壇、帖子網(wǎng)站、本地知名論壇發(fā)布業(yè)務(wù)廣告。
3. 商業(yè)街、批發(fā)市場掃描,收集電話號(hào)碼、派發(fā)傳單、交換名片。
推薦一個(gè)專門提供一手意向的公司——運(yùn)營商云鯨大樹句,可以直接購買到一手進(jìn)行電話銷售。通過獲取后,再利用電話、短信、微信等多種方式開發(fā)客戶。做銷售最重要的是保證一定的電話量,日積月累,就會(huì)從量變到質(zhì)變。
二、信貸員獲客渠道探索
信貸員在獲取客戶方面也有多種渠道。以下是一些建議:
1. 在制作名片的店鋪留下自己的名片,以便他人聯(lián)系。
2. 請朋友在人力資源或財(cái)務(wù)領(lǐng)域幫忙宣傳,進(jìn)行客戶推薦。
3. 公司內(nèi)部人員如果熟悉,可以資源共享,互相介紹客戶。
4. 參加沙龍聚會(huì),如信貸圈線下沙龍、商會(huì)、同鄉(xiāng)會(huì)等,擴(kuò)大人脈圈。
5. 請客戶提供其公司通訊錄,以便跟進(jìn)聯(lián)系。
6. 在本地信息港等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行宣傳發(fā)布。
7. 在貸款網(wǎng)站上尋找有需求的客戶,主動(dòng)提供服務(wù)。
8. 利用百度知道、問答社區(qū)、微博評(píng)論等進(jìn)行廣告宣傳。
9. 通過搜索QQ、陌陌、微信附近好友,發(fā)送宣傳信息。
10. 在居民小區(qū)報(bào)箱內(nèi)投放宣傳單頁,擴(kuò)大知名度。
三、銷售總結(jié)的撰寫要點(diǎn)
銷售總結(jié)的撰寫是銷售工作中重要的一環(huán)。以下是一些撰寫要點(diǎn):
1. 成功案例分析:描述老客戶如何維系,新客戶如何開發(fā)并保持穩(wěn)定,以及投訴如何妥善解決。
2. 提煉好的經(jīng)驗(yàn):從成功案例中總結(jié)出值得借鑒的好的經(jīng)驗(yàn)和做法。
3. 問題及改進(jìn):列出在銷售過程中遇到的問題,分析并找出不足,提出新的一年如何來學(xué)習(xí)和改進(jìn)的方案。
4. 目標(biāo)設(shè)定與激勵(lì):制定年度大目標(biāo),如開發(fā)新客戶數(shù)量、銷售目標(biāo)、自我提升計(jì)劃等。設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,以激勵(lì)自己達(dá)成目標(biāo)。
在銷售過程中,有些銷售代表為了贏得訂單而忽略了誠信,這是非常短視的行為。信任是客戶從一種品牌轉(zhuǎn)向另一品牌的重要因素。為了眼前的小利益而失去信任和長期客戶關(guān)系,無異于撿了芝麻丟了西瓜。保持誠信,無形中將為未來的業(yè)務(wù)開展及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展鋪設(shè)坦途。
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