企業(yè)管理理論的形成與發(fā)展歷經(jīng)了數(shù)個(gè)階段，這些階段共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)管理理論的基礎(chǔ)。
一、早期管理實(shí)踐與思想啟蒙期
自人類社會(huì)誕生至18世紀(jì)，人們?yōu)榍笊娑园l(fā)地開(kāi)展管理活動(dòng)與實(shí)踐。這個(gè)時(shí)期的管理主要依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，尚未形成科學(xué)的理論體系。早期的管理思想與實(shí)踐多散見(jiàn)于各國(guó)的史籍與宗教文獻(xiàn)中，如埃及、中國(guó)、希臘、羅馬及意大利等地的歷史記載。
二、管理理論初生萌芽期
進(jìn)入19世紀(jì)，隨著工業(yè)革命的推進(jìn)，以機(jī)器為主的現(xiàn)代工廠與公司開(kāi)始嶄露頭角，管理問(wèn)題逐漸凸顯。管理學(xué)開(kāi)始逐步形成，涌現(xiàn)出如亞當(dāng)·斯密、大衛(wèi)·李嘉圖等代表人物。他們?yōu)楹髞?lái)的管理理論打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、古典管理理論時(shí)期
古典管理理論時(shí)期側(cè)重于從管理職能、組織方式等方面研究企業(yè)效率問(wèn)題。在這一階段，泰羅、法約爾及韋伯等管理大師被尊為奠基人。他們提出了科學(xué)的管理方法與組織理論，對(duì)后來(lái)的管理理論產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
四、現(xiàn)代管理理論時(shí)期
現(xiàn)代管理理論階段主要指行為科學(xué)學(xué)派及管理理論叢林階段。該階段重視研究個(gè)體、團(tuán)體及組織行為，特別是人的心理與行為對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響。行為科學(xué)的主要成果包括人際關(guān)系理論、需求層次理論、雙因素理論及X理論-Y理論等。
五、當(dāng)代管理理論新階段
70年代以后，隨著國(guó)際環(huán)境的變化，尤其是石油危機(jī)的影響，管理理論逐漸以戰(zhàn)略管理為主。該階段的研究重點(diǎn)是企業(yè)如何適應(yīng)充滿危機(jī)和動(dòng)蕩的環(huán)境變化。邁克爾·波特等學(xué)者推動(dòng)了戰(zhàn)略管理理論的進(jìn)一步發(fā)展。
傳統(tǒng)企業(yè)管理的形成與發(fā)展也可分為幾個(gè)階段：
一、混亂管理的粗糙階段
這個(gè)階段的企業(yè)管理較為混亂，缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性。由于戰(zhàn)亂、政治等因素的影響，企業(yè)家難以全面思考管理經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
二、政治化管理的時(shí)代
建國(guó)初期，企業(yè)受政治因素影響較大，管理方式較為單一，以統(tǒng)管為主。
三、制度化管理的崛起
隨著企業(yè)的發(fā)展，制度化管理的理念逐漸興起。企業(yè)開(kāi)始建立成套的制度與規(guī)范，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制的科學(xué)化。過(guò)度的制度化也可能抑制人的創(chuàng)造性和積極性。
四、文化管理的嶄露頭角
企業(yè)文化開(kāi)始成為管理的重要部分，營(yíng)造和諧的工作氛圍和共同的奮斗愿望，使員工忠于企業(yè)和事業(yè)。目前許多企業(yè)尚處于制度管理層面向文化管理階段的過(guò)渡中。
二、各階段的管理模式與管理理念
1. 粗糙管理階段的人治模式：強(qiáng)調(diào)強(qiáng)人治理與賢人治理，具有秘密性、隨機(jī)性和不可預(yù)知性等特點(diǎn)。
2. 政治管理及制度管理階段的法治模式：建立剛性的制度來(lái)提高效率，法律具有剛性、公平性及穩(wěn)定性等特點(diǎn)。
3. 文化管理階段的文治模式：以文化來(lái)引導(dǎo)行為，強(qiáng)調(diào)人的自我管理與自我控制。
三、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的影響
1. 改變傳統(tǒng)營(yíng)銷方式：電子商務(wù)使企業(yè)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速完成交易，降低營(yíng)銷成本，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
2. 改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)：電子商務(wù)為企業(yè)提供了新的競(jìng)爭(zhēng)方式與市場(chǎng)機(jī)會(huì)，要求企業(yè)具備創(chuàng)新意識(shí)與快速響應(yīng)能力。
3. 改變消費(fèi)習(xí)慣：電子商務(wù)改變了消費(fèi)者的購(gòu)物方式與消費(fèi)習(xí)慣，企業(yè)需適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)需求。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者行為正在不斷演變。數(shù)據(jù)顯示，擁有大專以上學(xué)歷的上網(wǎng)者占到了六成，全球用戶平均年齡大約為33歲。這些消費(fèi)者的購(gòu)物行為更加獨(dú)立自主，對(duì)商品和服務(wù)的個(gè)性化需求愈發(fā)增強(qiáng)。他們不再滿足于被動(dòng)接受企業(yè)生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品，而是對(duì)商品的質(zhì)量、規(guī)格、樣式、造型以及包裝等方面提出了全新的要求。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，消費(fèi)者的行為和偏好也在不斷變化。在電子商務(wù)的環(huán)境下，消費(fèi)者獲取信息的速度更快、內(nèi)容更豐富，因此他們對(duì)商品的新穎性和變化性的追求更加強(qiáng)烈。
隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度也在加快，消費(fèi)者的需求日新月異。未來(lái)，隨著生活節(jié)奏的加快和工作壓力的增大，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的便利性和樂(lè)趣的要求也將不斷提升。電子商務(wù)使得消費(fèi)者的購(gòu)買行為更加個(gè)性化，生產(chǎn)者對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)更加敏銳，生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接交易的可能性在增加，中介商的角色逐漸被削弱。消費(fèi)者的主導(dǎo)權(quán)在交易中更加突出，而生產(chǎn)者的市場(chǎng)營(yíng)銷策略將更加注重如何更方便、及時(shí)地滿足消費(fèi)者的特定購(gòu)買欲望。
電子營(yíng)銷的模式實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與企業(yè)的對(duì)話。企業(yè)在了解每個(gè)消費(fèi)者個(gè)性化需求的基礎(chǔ)上，制定出企業(yè)利潤(rùn)*化的策略。這種模式下，企業(yè)與消費(fèi)者之間建立了一對(duì)一的緊密營(yíng)銷關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)交互和超越時(shí)空的特點(diǎn)成為這種模式的強(qiáng)大技術(shù)支持。
統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營(yíng)體制在中國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了一段漫長(zhǎng)的歷程，大致可以分為三個(gè)階段。最初的探索階段（上世紀(jì)50年代初至60年代初），新中國(guó)成立后，國(guó)有企業(yè)采用了集中管理模式，并開(kāi)始試點(diǎn)將集中管理與分散管理相結(jié)合，賦予企業(yè)一定的自主權(quán)以提高效益。接下來(lái)的深化改革階段（上世紀(jì)80年代中期至90年代初），改革開(kāi)放后，中國(guó)針對(duì)國(guó)有企業(yè)存在的問(wèn)題，推進(jìn)改革，實(shí)施股份制，分離所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，激發(fā)市場(chǎng)活力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。最近的制度完善階段（上世紀(jì)90年代中期至今），隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)有企業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理，提升效率和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)不斷完善雙層經(jīng)營(yíng)體制，加強(qiáng)監(jiān)管和治理，優(yōu)化國(guó)有企業(yè)結(jié)構(gòu)。
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