一、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式分類(lèi)
根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式可作如下分類(lèi)：
1. 生產(chǎn)代工型。此類(lèi)企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈中下游的供應(yīng)商，依據(jù)客戶(hù)訂單進(jìn)行產(chǎn)品加工，并在市場(chǎng)上以其他企業(yè)的品牌進(jìn)行銷(xiāo)售。
2. 設(shè)計(jì)+銷(xiāo)售型。此類(lèi)企業(yè)不涉生產(chǎn)領(lǐng)域，專(zhuān)注于設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)出顧客所需的產(chǎn)品和服務(wù)，尋找相應(yīng)的生產(chǎn)代工。這類(lèi)型企業(yè)需要有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力和銷(xiāo)售能力，并擁有自己的知名品牌。
3. 綜合型。結(jié)合生產(chǎn)與銷(xiāo)售，或者結(jié)合設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等多種業(yè)務(wù)。這種企業(yè)具備一定的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。
4. 信息服務(wù)型。這類(lèi)企業(yè)以咨詢(xún)公司為代表，不涉及制造活動(dòng)，但與制造業(yè)有密切聯(lián)系。
根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，運(yùn)營(yíng)模式也可分為單一化經(jīng)營(yíng)和多元化經(jīng)營(yíng)。
二、單一化經(jīng)營(yíng)模式
單一化經(jīng)營(yíng)，也稱(chēng)為專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，指的是企業(yè)僅在一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)或銷(xiāo)售，業(yè)務(wù)范圍相對(duì)單一。
三、多元化經(jīng)營(yíng)模式
多元化經(jīng)營(yíng)分為三種基本類(lèi)型：集中化多元經(jīng)營(yíng)、橫向多元化經(jīng)營(yíng)和混合多元化經(jīng)營(yíng)。這種模式的企業(yè)在多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)業(yè)務(wù)，以尋求更廣泛的市場(chǎng)和更高的利潤(rùn)。
三、管理的基本方法及其特點(diǎn)
1. 行政方法：具有權(quán)威性、強(qiáng)制性和垂直性，有利于管理系統(tǒng)的集中統(tǒng)一和避免各行其是，但管理效果受組織領(lǐng)導(dǎo)水平制約，不便于分權(quán)管理。
2. 法律方法：具有規(guī)范性和嚴(yán)肅性，用于維護(hù)正常的管理秩序和調(diào)節(jié)各種管理因素之間的關(guān)系，但可能缺少靈活性和彈性。
3. 經(jīng)濟(jì)方法：根據(jù)客觀規(guī)律，調(diào)節(jié)各方面之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，以獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)利益。這種方法便于分權(quán)，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性和主動(dòng)性，但以?xún)r(jià)值規(guī)律為基礎(chǔ)，帶有一定的盲目性和自發(fā)性。
4. 教育方法：對(duì)被管理者進(jìn)行有針對(duì)性的思想道德教育，啟發(fā)其思想覺(jué)悟，長(zhǎng)期堅(jiān)持才能產(chǎn)生顯著效果，但沒(méi)有行政方法和法律方法的強(qiáng)制性，也沒(méi)有經(jīng)濟(jì)方法的誘導(dǎo)力。
四、管理的任務(wù)與意義
管理的任務(wù)是優(yōu)化資源配置，以最少的支出實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)或以現(xiàn)有資源實(shí)現(xiàn)*目標(biāo)。管理的意義在于更有效地開(kāi)展活動(dòng)，改善工作，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高效果、效率、效益。
五、企業(yè)管理方式探討
1. 情化管理模式。這種模式在創(chuàng)業(yè)階段有積極意義，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)后，這種模式的問(wèn)題就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)檫^(guò)度的親情化可能轉(zhuǎn)化為內(nèi)耗功能，影響企業(yè)的發(fā)展。
2. 友情化管理模式。在企業(yè)初創(chuàng)階段可以發(fā)揮作用，但隨著企業(yè)的發(fā)展和利潤(rùn)增長(zhǎng)，友情的因素可能會(huì)淡化，如不及時(shí)調(diào)整管理模式，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)衰落。
3. 溫情化管理模式。這種模式注重團(tuán)隊(duì)的溫情和和諧，但在企業(yè)面臨實(shí)際的管理和運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)時(shí)可能不夠高效和有力。
這種管理哲學(xué)主張管理應(yīng)更多地激發(fā)人性的內(nèi)在動(dòng)力，唯有如此，企業(yè)方可蓬勃發(fā)展。注重企業(yè)中的情感交流是對(duì)的，但切不可將情感作為管理制度的首要原則。情感與管理原則分屬不同領(lǐng)域，過(guò)分強(qiáng)調(diào)情感不僅不利于企業(yè)發(fā)展，甚至可能導(dǎo)致失控乃至破產(chǎn)。有人偏好在企業(yè)管理中強(qiáng)調(diào)溫情與良知，認(rèn)為管理者若能體貼員工需求，員工便會(huì)積極回報(bào)，即勤奮工作，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。這種溫情管理模式實(shí)質(zhì)上是以情感良心原則來(lái)處理企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系。在涉及經(jīng)濟(jì)利益時(shí)，“良心”往往難以界定清晰。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，“良心”實(shí)為一種化的、以人情味為表現(xiàn)形式的規(guī)范化經(jīng)濟(jì)利益回報(bào)方式。若泛泛空談良心、人性，而不觸及利益關(guān)系、不講互利共贏，實(shí)際上難以激發(fā)員工的工作積極性，最終可能導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)不善。管理并非單純講人情，更重要的是明確利益關(guān)系。有些人天生傾向于溫情式管理，面對(duì)利益界定往往心慈手軟，但在企業(yè)管理中，利益界定必須明確且嚴(yán)格，不容情感干擾。只有那些在利益關(guān)系面前堅(jiān)定、能堅(jiān)決執(zhí)行利益界定的人，才能成為合格的職業(yè)經(jīng)理人。例如，面對(duì)下崗員工的淚水，若管理者過(guò)于心軟，無(wú)原則地恢復(fù)其工作崗位，這樣的人難以成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
隨機(jī)化管理在現(xiàn)實(shí)中有兩種表現(xiàn)形式：一是民營(yíng)企業(yè)的獨(dú)裁式管理。創(chuàng)業(yè)者擁有*話語(yǔ)權(quán)，可隨時(shí)更改規(guī)章制度，其意志即原則和規(guī)則，導(dǎo)致管理具有極強(qiáng)的隨機(jī)性。另一種形式則是國(guó)有企業(yè)中的過(guò)度行政干預(yù)，機(jī)構(gòu)可任意干預(yù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使企業(yè)管理極為隨意。這兩種形式都體現(xiàn)了隨機(jī)化管理的特點(diǎn)，前者多見(jiàn)于民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁管理，后者則反映了國(guó)有企業(yè)體制中對(duì)企業(yè)的過(guò)度干預(yù)。許多民營(yíng)企業(yè)的衰敗正是這種隨機(jī)化管理模式的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的錯(cuò)誤決策無(wú)法被有效糾正，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
制度化管理模式則是按照一定的既定規(guī)則進(jìn)行企業(yè)管理。這些規(guī)則必須是大家認(rèn)可的、具有契約性的，并且責(zé)權(quán)利需對(duì)稱(chēng)。未來(lái)的企業(yè)管理應(yīng)以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)借鑒其他管理模式的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)榧兇獾闹贫然芾磉^(guò)于刻板，適當(dāng)融入人情、友情、溫情確實(shí)有益。有時(shí)也可對(duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系進(jìn)行一定程度的隨機(jī)性處理，以“淡化”規(guī)則。被管理者是人，具有思維和能動(dòng)性，因此完全依賴(lài)制度化管理并不明智。綜合多種管理模式的優(yōu)點(diǎn)，形成一種混合性的企業(yè)管理模式可能是更好的選擇。這已成為中國(guó)近十幾年在企業(yè)管理模式選擇方面的共識(shí)。
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