在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，犯錯(cuò)雖難以避免，但輕易說(shuō)抱歉并非良策，因?yàn)樗瞬粫?huì)輕易原諒，留用往往是因?yàn)檫€有其他價(jià)值，積極應(yīng)對(duì)更為有用，以下是應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤的三招：
一、把抱歉說(shuō)成感恩。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給定不合理時(shí)間期限而未趕上時(shí)，不要說(shuō)抱歉，而應(yīng)說(shuō) “感謝您的耐心等待”，將對(duì)方置于被尊重的位置，避免單純道歉的被動(dòng)。
二、學(xué)會(huì)合理甩鍋。若對(duì)方表示最終成果不符合期望，不要說(shuō)抱歉，要說(shuō) “前期溝通我們雙方有一些誤解”，表明雙方在溝通環(huán)節(jié)存在問(wèn)題，使自己與對(duì)方處于平等地位，避免獨(dú)自承擔(dān)全部責(zé)任。
三、直接跳到解決方案。如果接手老員工才能勝任的工作卻搞砸了，不要說(shuō)抱歉，直接說(shuō) “我確實(shí)經(jīng)驗(yàn)不足，希望領(lǐng)導(dǎo)給予什么樣的支持，下次出現(xiàn)問(wèn)題就不會(huì)再犯了”，展現(xiàn)積極解決問(wèn)題的態(tài)度。
在職場(chǎng)中，工作失誤只是暫時(shí)的，一味順從無(wú)法換來(lái)尊重，應(yīng)學(xué)會(huì)直面問(wèn)題，勇敢表達(dá)自己解決問(wèn)題的決心。
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