作為管理者，是否也遇到過過年齡比你大的員工，難以管理的這種尷尬局面？這種情況在職場當(dāng)中是在所難免的，有效的管理他們只用三個(gè)步驟，就可以應(yīng)對(duì)*。
第一步，調(diào)整自己的心態(tài)。當(dāng)你真正成為領(lǐng)導(dǎo)以后，要明白工作或生活是有所區(qū)別的，盡管在生活當(dāng)中，那些年齡比你大的下屬，可能會(huì)叫一聲哥哥或者是姐姐，但在工作當(dāng)中，你就是他們的直接上司，千萬不要讓年齡這個(gè)問題困擾，你的領(lǐng)導(dǎo)力是憑實(shí)力說話的。
第二步，了解他們的需求。年齡大的員工也分為兩類：
一類，是經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較少的。
二類，是經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較豐富的。
經(jīng)驗(yàn)比較少的員工，管理起來相對(duì)比較容易，因?yàn)樗麄冑Y歷尚淺的。而對(duì)于經(jīng)驗(yàn)比較豐富的員工，得花一些心思要了解他們的需求，給予關(guān)心和支持，讓他們感受到你對(duì)他們的重視和尊重，他們會(huì)更容易接受你的管理。
第三步，滿足他們的需求。有些員工在乎名，有些員工在乎利，得想辦法識(shí)別出來，盡其所能的滿足他們的需求，只要滿足他們的需求了，他們會(huì)更愿意接受你的領(lǐng)導(dǎo)。所以牢記三個(gè)步驟，調(diào)整心態(tài)，了解需求，滿足需求。
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