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職業(yè)素質(zhì)提升的課程一、序言：三個小故事聽故事，你能在這些故事中找到什么？沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，每個人心目中都有自己的答案！讓故事貫穿整個課程，去思考，去比較。1．超市工作的小張與小王2．山不過來我就過去3．新
銷售意識方法培訓(xùn)第一篇“人才”變“人財”——點石成金一、狼性的五種迷人魅力（一）充滿野性的淡定從容——自
服務(wù)能力提高培訓(xùn)【課程背景】業(yè)務(wù)人員是機(jī)構(gòu)面向社會、面向顧客的前沿陣地、形象窗口，如何站在用戶的角度提升服務(wù)意識、規(guī)范服務(wù)行為？如何運(yùn)用扎實的專業(yè)知識和熟練的業(yè)務(wù)技能滿足顧客的需求？如何減少顧客的投訴
責(zé)任管理的課程導(dǎo)言：什么成就我們的未來承擔(dān)多大的責(zé)任、解決多大的問題、承受多大的壓力1.什么是責(zé)任2.人與動物的區(qū)別3.責(zé)任是社會存在與發(fā)展的根本4.責(zé)任與擔(dān)當(dāng)是企業(yè)發(fā)展的核心基礎(chǔ)5.個人競爭力的缺失
高層主管管理課程高層領(lǐng)導(dǎo)的五個管理誤區(qū)1.高層領(lǐng)導(dǎo)的角色定位2.企業(yè)組織的基本架構(gòu)3.不同層級員工的角色分配4.高階主管的三大角色5.組織的掌舵人6.業(yè)務(wù)的開拓人7.團(tuán)隊的領(lǐng)袖8.什么是領(lǐng)導(dǎo)力9.領(lǐng)導(dǎo)
績效面談提升課程【為什么學(xué)習(xí)本課程】績效管理作為企業(yè)重要的一項管理措施越來越受到重視，但是在績效管理的過程中卻出現(xiàn)了許多令人尷尬的問題，例如不好執(zhí)行，得不到員工認(rèn)可，甚至產(chǎn)生了員工與上級之間、人力資源
激勵技術(shù)方法培訓(xùn)一、關(guān)于激勵的幾個問題1．激勵是一種權(quán)術(shù)？2．激勵的效果是短期行為？3．激勵的成本越花越多？二、激勵的層次性1．馬斯洛的需求層次理論2．了解和分析你的下屬3．換發(fā)內(nèi)驅(qū)力是激勵的本質(zhì)4．
打造高效單店盈利系統(tǒng)培訓(xùn)
職場溝通技術(shù)培訓(xùn)
店面管理培訓(xùn)
卓越管理者突破培訓(xùn)
人際溝通交流關(guān)鍵點培訓(xùn)
營銷關(guān)鍵點培訓(xùn)
銷售人員心態(tài)成長培訓(xùn)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識與服務(wù)技能提升培訓(xùn)
關(guān)系營銷培訓(xùn)班
職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)
高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理的培訓(xùn)