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提升管理績(jī)效課程課程背景：社會(huì)的變遷，管理面臨新的課題：高薪為何同樣難以招到合適的人？薪酬不再是留人的*要素，尤其對(duì)于部分核心員工？新生代的員工越來(lái)越難管，越來(lái)越不聽(tīng)話？員工對(duì)于公司的歸屬感越來(lái)越低？
管理內(nèi)驅(qū)力培訓(xùn)課程背景：作為基層管理者，我們的職業(yè)角色是什么？從業(yè)務(wù)骨干到管理層，如何實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變與認(rèn)知？避免管理者的常見(jiàn)誤區(qū)，培育管理者自我的影響力與追隨力，不斷邁向領(lǐng)導(dǎo)力的更高層次。同時(shí)，管理者
管理心理能力培訓(xùn)課程背景：社會(huì)的變遷，管理面臨新的課題：高薪為何同樣難以招到合適的人？薪酬不再是留人的*要素，尤其對(duì)于部分核心員工？新生代的員工越來(lái)越難管，越來(lái)越不聽(tīng)話？員工對(duì)于公司的歸屬感越來(lái)越低？
如何提升管理技能培訓(xùn)
非暴力溝通在職場(chǎng)中的應(yīng)用
高效溝通課程大綱
溝通疏導(dǎo)培訓(xùn)課程背景：作為公司的客服團(tuán)隊(duì)，每天可能都要面對(duì)群眾的諸多訴求；如果處理不當(dāng)，就有可能激化矛盾，上升到信訪層面。同時(shí)，群眾來(lái)溝通交流時(shí)，基于自身的需求沒(méi)有得到有效地滿足，情緒往往不會(huì)太好，甚
認(rèn)識(shí)客戶溝通課程背景：溝通對(duì)于職場(chǎng)人士而言，也許并不陌生，因?yàn)槊刻於荚谶M(jìn)行；可是溝通的目的是為了解決問(wèn)題，還是發(fā)泄情緒？溝通是為了僅僅表達(dá)自己，還是要關(guān)注對(duì)方的反應(yīng)，體會(huì)其內(nèi)心感受？如何才能讓客戶愿意
人際高效溝通培訓(xùn)課程背景：溝通對(duì)于職場(chǎng)人士而言，也許并不陌生，因?yàn)槊刻於荚谶M(jìn)行；可是溝通的目的是為了解決問(wèn)題，還是發(fā)泄情緒？溝通是為了僅僅表達(dá)自己，還是要關(guān)注對(duì)方的反應(yīng)，體會(huì)其內(nèi)心感受？如何才能讓對(duì)方
代際溝通培訓(xùn)課程背景：代際溝通的挑戰(zhàn)影響著諸多的職場(chǎng)人，不同年代的人有著不同的思維模式及溝通應(yīng)對(duì)方式，導(dǎo)致“溝”而不“通”，矛盾升級(jí)，沖突爆發(fā)，引起人際
溝通理解傾聽(tīng)培訓(xùn)課程背景研究業(yè)務(wù)同仁心理，認(rèn)識(shí)了解業(yè)務(wù)同仁的心理活動(dòng)，提升溝通詢問(wèn)的服務(wù)質(zhì)量，是確保企業(yè)生存的永恒主題。然而，在實(shí)際的工作實(shí)踐中，卻可能因不了解業(yè)務(wù)同仁的心理狀態(tài)，不關(guān)注業(yè)務(wù)同仁的性格
有效和諧溝通培訓(xùn)課程背景：作為公司的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，可能要面對(duì)同事的諸多訴求和情緒；如果處理不當(dāng)，就有可能激化矛盾，影響調(diào)研訪談的效果。同時(shí)，同事在接受調(diào)研訪談時(shí)，有可能會(huì)基于自身的需求沒(méi)有得到有效地滿足，
職場(chǎng)非暴力溝通培訓(xùn)課程背景：我們對(duì)于溝通也許并不陌生，因?yàn)槊刻於荚谶M(jìn)行；可是溝通的目的是為了解決問(wèn)題，還是發(fā)泄情緒？我們希望真誠(chéng)地與對(duì)方溝通，可是無(wú)名火卻在時(shí)時(shí)燃燒；溝通是為了表達(dá)自己，還是要關(guān)注對(duì)方
共情式溝通培訓(xùn)課程背景：溝通對(duì)于管理者而言，也許并不陌生，因?yàn)槊刻於荚谶M(jìn)行；可是溝通的目的是為了解決問(wèn)題，還是發(fā)泄情緒？我們希望真誠(chéng)地與員工溝通，可是心中的無(wú)名火卻時(shí)時(shí)在燃燒；溝通是為了僅僅表達(dá)自己，
工作與家庭平衡培訓(xùn)課程背景：生活節(jié)奏的加快，工作壓力的增加，都讓我們不得不把更多的時(shí)間放到工作上。然而當(dāng)我們埋頭工作時(shí)，卻容易忽略了家庭的溫暖和生活的樂(lè)趣。工作和生活在多數(shù)人眼里就像是蹺蹺板的兩端，總
家庭和諧管理培訓(xùn)課程背景：身為一名職場(chǎng)人，如何平衡個(gè)人、社會(huì)、職場(chǎng)、家庭的關(guān)系？身為一名社會(huì)人，如何看待社會(huì)道德、倫理關(guān)系、誠(chéng)實(shí)守住、家庭責(zé)任等話題，這是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)不得不面對(duì)的問(wèn)題。人生活著的
家庭經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)課程背景：從來(lái)沒(méi)有人結(jié)婚就是為了離婚的；也從來(lái)沒(méi)有父母天生就是想要故意傷害孩子的。然而，現(xiàn)實(shí)的生活狀態(tài)卻是：閃婚閃離現(xiàn)象并不罕見(jiàn)，家庭的恩怨情仇也絕非個(gè)案。到底為何會(huì)如此呢？家庭明明是愛(ài)的
心理學(xué)課程大綱