旅行社團隊凝聚力課程課程背景:以旅游公司實際背景為依據(jù),從公司角度提升員工責任心與團隊凝聚力以及工作主動性,從個人角度幫助員工樹立職業(yè)規(guī)劃目標。讓員工與公司達成雙贏。學員:旅游公司全體員工課程特色:1
精益服務管理應用課程課程意義:精益管理起源于美國,發(fā)展于日本而最終提練于美國,目前正為全世界及中國的服務業(yè)熟知和應用,包括銀行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、金融行業(yè)、煙草行業(yè)等服務行業(yè)認知和實踐,可以預見的是,在不久
輿情危機處理培訓課程背景:疫情結束后,全國處在旅游高旺季狀態(tài)中,伴隨客流量增加,收入提升的同時,各種各樣的危機事件也層出不窮出現(xiàn),讓景區(qū)一次陷入危機輿論的漩渦。如過將每次應急事件處理好,輿情既可避免;
管理者轉型教練課程課程背景:基于景區(qū)發(fā)展需求,基層管理者需要對新員工以師徒制方式賦能,不僅讓管理者將自身經(jīng)驗傳授給員工,提升管理者帶團隊責任感和使命感;更可以促進新員工學習積極性,實現(xiàn)崗位責任制,盡快
文旅中高層執(zhí)行力培訓課程背景:文旅行業(yè)屬勞動密集型產業(yè),管理者執(zhí)行力直接影響文旅企業(yè)服務質量,從而影響企業(yè)形象。管理者的管理執(zhí)行力,不是喊口號,是需要用思考代替激情。課程采用通俗易懂的文旅行業(yè)案例演繹
公文寫作格式課程課程總體結構:解決職場寫作3問題1.文章內容成片,毫無邏輯。2.公文文體分不清,動筆無思路。3.提升書面溝通效率,為企業(yè)形象贏得高分。課程收獲3方面1.手腦并用,迅速金字塔原理整理寫作
高質量匯報寫作課程課程背景:公文寫作能力是一項非常重要的軟實力,電力行業(yè),或者說能源行業(yè)也是如此。行云流水般的公文寫作能力能夠助你在職場上迅速脫穎而出,并最終將軟實力轉化為硬實力。年總歲尾,總結、匯報
企業(yè)檔案高效管理課程課程目的:在國家大力發(fā)展檔案事業(yè)前提下,在習總書記的重要批示“檔案工作存史資政育人”的理念深入各行各業(yè)。企業(yè)借助檔案這一工作,借助于信息自動化管理平臺,實現(xiàn)
旅游地產營銷管理課程課程背景:1.傳統(tǒng)營銷落后,導致業(yè)績下滑2.各大平臺沖擊線下市場3.員工思維保守,有待更新與突破4.內循環(huán)下如何有效開展旅游業(yè)務,成為第一任務課程交付:1.現(xiàn)場設計出接近市場需求的
旅游產品策劃營銷課程課程背景:1.旅游產品單一,業(yè)績下降。2.傳統(tǒng)營銷落后,導致業(yè)績下滑3.各大平臺沖擊線下市場4.員工思維保守,有待更新與突破5.內循環(huán)下如何有效開展旅游業(yè)務,成為第一任務課程交付:
接待服務營銷能力課程課程背景:為提升產業(yè)園員工禮儀服務水平和營銷能力,特針對禮儀服務與營銷服務設計本課程學員:產業(yè)園招商員工課綱:第一章:禮儀服務一、客戶到底要什么樣的服務1.旅游業(yè)的服務與其他行業(yè)服
創(chuàng)新思維與實踐課程課程背景:黨的二十大報告明確指出,“全面推進鄉(xiāng)村振興”,“扎實推動鄉(xiāng)村產業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興”。文化是鄉(xiāng)村振興的根與魂,推進
景區(qū)營銷思維課程課程背景:在疫情后文旅景區(qū)發(fā)展大洗牌的大環(huán)境下,以某景區(qū)為例受到嚴重影響。如何打破疫情影響,重新創(chuàng)立營銷思維與策略,成為本堂課重點研究內容。學員:核心領導層授課方法:案例分析法、行動學
新聞人物采訪課程課程交付:1.掌握人物采訪訪談技巧2.學會人物新聞稿寫作方法3.會用思維導圖繪制出人物專訪寫作邏輯學員:相關工作者教學方法:工作坊、行動學習、案例分析法課綱:一、案例分析看一段《人物專
高質量公文課程課程背景:公文寫作對于準確及時傳達黨*的方針政策,傳播社會主義核心價值觀念,進一步落實科學發(fā)展觀,指導經(jīng)濟社會健康可持續(xù)發(fā)展都起著“樞機”作用。*國家機關的公文,
智能化應用培訓課程設計背景:基于文旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,在線旅游飛速發(fā)展的事實。嶺南集團智慧化產業(yè)轉型之際,依據(jù)此市場形態(tài),對文旅行業(yè)在線旅游進行專業(yè)分析與解讀。課程交付:1.掌握智慧景區(qū)
營銷思維轉變課程課程背景:疫情三年,打擊*的是文旅行業(yè)。重資產投資、勞動密集型工作都是文旅行業(yè)的重大消耗。如果發(fā)現(xiàn),向以往經(jīng)驗那樣做營銷搞活動,已經(jīng)不能滿足民宿正常運營,也無法控制游客數(shù)量與是否參與,
新營銷模式