醫(yī)患關系處理課程課程背景:醫(yī)院是社會的窗口,而醫(yī)務禮儀不僅體現(xiàn)了個人修養(yǎng)、精神風貌和工作態(tài)度,也是醫(yī)院樹立良好口碑和品牌形象的重要因素,體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質(zhì)水平,是直接影響醫(yī)療服務質(zhì)量、降低醫(yī)療糾紛發(fā)
家庭教育的課程課程背景:親子教育、夫妻關系、職場修煉是一個女性在人生當中重要的三部分組成,如何教育孩子,如何高離婚率的社會中與配偶良好相處,如何在職場當中提升自我成長,是當今社會每個女性都應該關注的問
辦公室禮儀的課程課程背景:現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更重要的體現(xiàn)在企業(yè)員工的形象與職業(yè)素養(yǎng)競爭。員工注重禮儀,在商務場合不僅樹立良好的個人品牌形象,同時也襯托出企業(yè)良好的品牌價值。一個具有良好品牌形
商務場合禮儀課程課程背景:現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭。個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象。企業(yè)的成員講究禮儀,就會為自己的企業(yè)樹立良好的形象。一個具有良好信譽和形象的公司
銀行禮儀賦能課程課程背景:近年來,銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的競爭日益加劇,銀行要把握發(fā)展機遇,就要積極實施變革與轉型,從而提高核心競爭力。在銀行的整體布局規(guī)劃中,廳堂網(wǎng)點是最重要的環(huán)節(jié)之一,是銀行與客戶直接交流
關于商務禮儀的培訓課程
門店銷售禮儀課程課程背景:個人形象是構筑企業(yè)公眾形象的基石,銷售人員在工作及顧客服務中,不僅反映出銷售人員自身的素質(zhì),而且直接反映出企業(yè)對外的品牌形象。隨著經(jīng)濟社會高速發(fā)展,消費者對消費服務需求意識越
家庭教育課程
金牌服務的課程課程背景:在各行各業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,很多企業(yè)開始在競爭中用服務定奪市場,服務的重要性不僅是品牌形象提升的關鍵因素,更是提高企業(yè)利潤的重要途徑?!恫惋嫹杖藛T金牌服務禮儀》的課程完全針對
服務業(yè)服務課程課程背景:在各行各業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,很多企業(yè)開始在競爭中用服務定奪市場,服務的重要性不僅是品牌形象提升的關鍵因素,更是提高企業(yè)利潤的重要途徑?!斗諡橥醵Y儀相彰》的課程完全針對服務業(yè)服
抱怨投訴處理的課程課程背景:客戶服務已不單是服務人員或服務型企業(yè)員工關心的事,擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。打造*的客戶服務能力已成為企業(yè)競爭
微笑服務體驗課程【課程背景】當今社會,服務經(jīng)濟的時代特征正在日益凸顯。服務經(jīng)濟也叫客戶經(jīng)濟,即“人人都是服務員,行行都是服務業(yè),環(huán)環(huán)都是服務鏈”。很多的企業(yè)組織試圖通過不斷增加
服務禮儀培訓大綱課程
員工職業(yè)化素質(zhì)提升培訓班
陽光心態(tài)的課程培訓班
青島陽光心態(tài)課程
中層領導力提升培訓課程