系統(tǒng)思考公開課 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)骨干員工/管理層 課程背景:現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境變得越來越復(fù)雜,涉及到多個(gè)因素和利益相關(guān)者的相互作用。管理層需要能夠理解和應(yīng)對(duì)這種復(fù)雜性,而系統(tǒng)思考提供了一種
溝通技巧短訓(xùn)課
有效客戶溝通技巧培訓(xùn)
客戶心理分析及卓越溝通技巧
企業(yè)員工輔導(dǎo)
服務(wù)專家培訓(xùn)
客戶抱怨投訴技能提升
卓越客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)
內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
客戶抱怨投訴處理培訓(xùn)課程
技術(shù)人員服務(wù)技能提升培訓(xùn)
客戶抱怨與投訴培訓(xùn)
客戶服務(wù)培訓(xùn)課程
新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)班
結(jié)構(gòu)性思維的培訓(xùn)
客戶投訴心理分析與法律解析培訓(xùn)
投訴索賠談判培訓(xùn)
優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)及投訴處理技巧提升培訓(xùn)