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讓客戶忠誠：用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束，還有一個重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個非常重要的環(huán)節(jié)，有人說，服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù)，沒有相應(yīng)的服務(wù)，單純地產(chǎn)品
績效管理: 似乎這幾年在各個企業(yè)不斷的被提起和運用; 營銷團隊的管理也是如此,一個企業(yè)的核心是營銷和產(chǎn)品的研發(fā)上面, 一個企業(yè),一個團隊沒有銷售的增長相當于一個人沒有的造血功能,前功盡棄.一個營銷團隊永遠的使命和奮斗目標就是創(chuàng)造
讓對方動起來：陌生變熟悉，客戶變朋友 通常來講，客戶之所以決定購買一個產(chǎn)品或享受一項服務(wù)，不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身，很大程度上是有“人”的因素。很多時候，客戶的消費行為也是一種情感上的滿足，當你
抓住主要人物：說服對方關(guān)鍵人物 任何一個談判團隊中都有一個“關(guān)鍵人物”， 一般來講，關(guān)鍵人物指的是那些有需要的、有決定權(quán)的、有購買能力的人，他決定著談判的生死大權(quán)。在業(yè)務(wù)談判中，銷售人員最關(guān)鍵的是要迅速判斷誰是&l
臨近年底，各行各業(yè)各種經(jīng)銷商會議如火如荼，經(jīng)銷商朋友們參加完這個論壇參加那個會議。面對嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境，廣大經(jīng)銷商朋友如何做大做強，江猛老師走訪了很多經(jīng)銷商,并且和他們促膝長談,江猛老師與我們來分析現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的困惑與破局之道
二組傅春建。經(jīng)過一個上午的培訓(xùn)，認識到做銷售要有干部的心態(tài)，學(xué)會用總裁的崗位思考問題，要用目標導(dǎo)向不能資源導(dǎo)向，不然就會浪費時間以及費用，要學(xué)會細化自己的客戶、產(chǎn)品、時間、流程、人員、渠道、關(guān)系，要突破自己以及公司的瓶頸。銷售需要講究及時、
江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預(yù)約是成功銷售中非常重要的一步，在拜訪前，需要與客戶約定，征求對方的意見，從而讓對方有個思想上的準備。這對雙方都有好處，一方面，這是對準客戶表示尊重，準客戶會感謝你的誠意，另一方面，可
讓客戶覺得你在替他考慮：換個角度看產(chǎn)品和服務(wù) 有很多銷售人員認為，銷售就是一場金錢交易，其實這樣的認識大錯特錯。 有這樣想法的人，都是只盯著客戶兜里的錢，他們第一目標不是為客戶解決所遇到的問題，而是想辦法如何把客戶的
誰是你的VIP，誰是你的目標客戶，誰是你的潛在客戶？在銷售中，每個銷售人員必須認清這一點。認清這點對于不完善客戶管理，處理客戶關(guān)系都有非常重要的意義，這就需要銷售人員在平時，對各類客戶進行總結(jié)分析，并適時地對客戶進行調(diào)整。比如，對自己的老客
第一組梁火林7月16日培訓(xùn)總結(jié) 今天上午的培訓(xùn)有兩點讓我很震撼，很有體會：1、內(nèi)在決定外在，多高的目標決定你有多大的動力，只有有了工作目標，才能在平時的工作中有激情、有動力，挖掘自己的潛能；2、聽了王老師對商務(wù)談判的心理課，認識到平時
7月29日銷售培訓(xùn)總結(jié)：很榮幸參加王老師上午的培訓(xùn)，為我們講解銷售的許多知識、技巧，讓我們學(xué)習到：1、團隊的力量是無窮的，合理的團隊可以取長補短，讓每一個人都有發(fā)揮自己的長處，給團隊帶來更大的利益。2、做到全員營銷、全渠道營銷，誰認識我的客
榜樣激勵 為員工樹立一根行為標桿 在任何一個組織里，管理者都是下屬的鏡子。可以說，只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的，就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度。“表不正，不可求
小目標成就大業(yè)績：把目標分解到年、月、日 1984年，在東京國際馬拉松邀請賽，一名叫山田本一本土運動員出人意外奪冠。賽后，有記者問他，“為什么能一鳴驚人地取得如此驚人的成績？”山田本一只說了一句話：&l
在我們銷售當中啊，經(jīng)常聽到這么一句話，客戶就是上帝，那到底如何理解理解這句話，是不是客戶要求的我們都得去做呢？是不是客戶所說的我們就得滿足呢？這不是客戶所講的就一定是正確的呢，對于很多銷售的同仁來講，可能對這句話有著不同的見解，今天呢，
切割議題是談判中的一個基本動作，看似單個議題，其實是可以切割成不同的議題。許多新入行的人，往往談判中在一個議題上相持不下，談判無法繼續(xù)，甚至破局，這也是沒有學(xué)習到“切割”的精髓。 把一個大議題切割成幾個小議題來
瘋狂營銷心得-2017年7月14日上午課程 我認為目標設(shè)定以及如何通過無限細分來將達成目標的可能性變成可行性對我的工作指導(dǎo)很大。現(xiàn)在恰逢年中戰(zhàn)略規(guī)劃制定期間，我將會利用此次學(xué)習到的目標設(shè)定及分解的方法來重新審視各個亞洲市場、美洲市場和
閆治民 前不久在一個營銷總監(jiān)《卓越的營銷團隊管理》培訓(xùn)班上，我在講到如何做一個好的營銷總監(jiān)時，給大家放了一個電視劇的片段，內(nèi)容講得是： 伍子胥引薦孫武給吳王，孫武為在吳王面前展示自己的才能，對宮中歌伎加上吳王的兩個愛姬一共20人在操場上
推銷過程的第一個步驟就是尋找潛在的客戶，喚醒客戶的購買需求。因為，真正會主動購買的人畢竟是少數(shù)，絕大部分人都無法意識到自己潛在的需求。換句話時候，那些潛在的客戶就像沉睡在夢中一樣，需要銷售人員去一一喚醒。 一個銷售人員即使
今天講解了昨天沒有講完的尋找精準的新客戶，如何粘住客戶，指定一個月的詳細拜訪客戶計劃，按照計劃聯(lián)系客戶；尋找客戶的價值，認清價值工程，沒有價值的就不要聯(lián)系了，要給產(chǎn)品合適的定位，比如知識產(chǎn)品、情感產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品，要清晰自己公司的結(jié)
以情感吸引客戶：產(chǎn)品背后的故事有時更能打動人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上，而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式，每一家企業(yè)，每一個產(chǎn)品都有自己的故事，比如，海爾、蒙牛，每當人們提起他都會想
作為銷售人員應(yīng)該怎樣更好地把握這個“心理學(xué)”呢？我覺得應(yīng)該站在對方的位置，感受對方的行為動向，這樣才能跟顧客一體，才能感知顧客的心理變化，進而引導(dǎo)，從背后推動客戶按照他的思維即我們引導(dǎo)的思維達成適合我們的成交結(jié)果。己
銷售溝通--自信的交流加強客戶對產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮，對產(chǎn)品，對公司，以及對你本人。作為銷售人員要明白一點，客戶的這些顧慮都是不可避免的，即使你的產(chǎn)品是最好的，企業(yè)是最講信用的。要想打消
這樣做幫你順利拿下大客戶下篇 大客戶銷售第六部曲：大客戶成交環(huán)節(jié)風險防范和客情服務(wù)工作 我們每一個銷售人員，在銷售中間都會有風險存在，甚至在營銷中間我們不知道自己犯下了什么錯誤； &nb
白酒企業(yè)大客戶開發(fā) -----江猛老師解讀白酒渠道深度營銷 白酒行業(yè)最近一個詞語的曝光率非常高, 那就是團購.江猛老師曾經(jīng)寫過關(guān)于白酒團購的一些文章,發(fā)表后反響很及時,馬上就有白酒的人員咨詢我團購怎么做,經(jīng)過深度溝通發(fā)現(xiàn),
作為建材供應(yīng)商的銷售代表，跑陌生施工工地拜訪潛在客戶是必修課，但很多小伙伴經(jīng)常有不得其門而入的挫敗感。如何巧妙繞過工地的保安，成為第一個要解決的問題。 首先是心態(tài)的調(diào)整，不怕被拒絕。一般人
當你與人交談時，請選擇他們感興趣的話題。 他們最感興趣的話題是什么呢? 是他們自己! 當你與他們談及他們自己時，他們就會興致勃勃，且完全著迷，他們對你的好感油然而生。 當你與人們談及他們自己時，你是在順應(yīng)人性;當你與
工業(yè)品大客戶銷售還是比較具有挑戰(zhàn)性的，畢竟它與快消品不一樣，之中的一些過程也是比較復(fù)雜。在銷售中，我們都知道中開場白的好壞會在一定程度上影響后面的工作開展，那么，收場白也是一樣的，一個好的收場白同樣是為我們添色加分。生意成功的關(guān)鍵是在承諾接
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中，很多銷售人員都有這樣的感覺：自己激情澎湃，客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的，真正懂得溝通銷售人員，總是能夠充分調(diào)動客戶
六組劉仰強！ 下午的培訓(xùn)學(xué)習，更加加深了上午的學(xué)習環(huán)節(jié)，下午的重點講了銷售方式以及銷售中碰到的一些問題！具體的銷售方式有“增銷，追銷，鎖銷，跨銷，捆銷，減銷等，我們銷售人員面對不同的客戶，會出現(xiàn)各種各樣的問題，
把問題交給對方：讓對方發(fā)現(xiàn)自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式，第一種，是對銷售人員你信任而提出拒絕；第二種，是對公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕；第三，是因為客戶本身的問題。對于前兩種情況，解決起來相對比較容易，畢竟掌握在自己手