制定流程制度體系的步驟。 第一步,制定流程文件管理辦法。明確公司各部門制度的編號、代碼、順序號,規(guī)定制度編寫規(guī)則、統(tǒng)一標準和要求,形成流程文件管理辦法。 第二步,培訓和宣貫。針對業(yè)務部門,開展如何編寫本部門制度和流程的培訓與宣貫...
項目經(jīng)理如何拒絕客戶? 一、假設對比。將當前遇到的問題和客戶的想法,滿足后的情況,進行對比,分析可能引發(fā)的后果。 二、尋找其他替代。詢問是否可以通過其他的路徑處理,而不是占用寶貴的項目資源。 三、可行性分析。項目經(jīng)理必須站...
做項目沒有百分之百的成功,但是如果將項目失敗的原因細分,可能會有很多種類型。 第一,項目目標不明確。在沒有明確目標的情況下,開始工作,肯定會導致項目的失敗,所以所制定的目標,必須是清晰的可測量,量化并且具有現(xiàn)實的意義,這也是我們通常稱...
很多企業(yè)的流程制度,并未給提高組織效率帶來多大的幫助,反而因為流程制度的臃腫,犯上了大企業(yè)病,為什么會這樣?或許企業(yè)在制定流程制度的時候,犯了如下三個錯誤。 第一個錯誤,以個人權利、部門權利為中心。當自己的權利和利益得不到滿足的時候,...
流程鏈接的是崗位,而不是部門,很多企業(yè)的流程文件是按組織結構圖而設計,規(guī)定這個部門應該干什么,那個部門應該干什么,與其是一份流程文件,倒不如是一份崗位職能職責說明書,就像ISO文件一樣,非常的全面和具體,但在企業(yè)卻難以落地,根源就在于流程設...
流程設計的四個頂尖思維。 一、從管控型向服務型流程的轉(zhuǎn)變。流程設計原來以權利為中心,管理者都試圖規(guī)范別人來滿足自己的工作需要,現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)變過來,從管控型流程到服務型流程的轉(zhuǎn)變,我自己要做好哪些方面,才能夠服務于別人。比如PMC部制定的...
<p>選人不要迷信有大廠員工經(jīng)歷的人,肯定有些人會有反對的意見。但是我們中小企業(yè)招大廠員工需要謹慎,但凡有跳槽意向的大廠員工,履歷基本上是不難看的。但履歷金貴不代表能力金貴。每一個大老板都想請大廠的員工,誰沒操盤過幾個大項目呢?...
不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),很多初創(chuàng)期企業(yè)家都特別喜歡關注某些國內(nèi)的大廠。甚至有些向往過度,老板整天追著他最新的管理模式來研究學習,并落地到自己的團隊。其實作為以生存為第一要素的小企業(yè),為什么要學習他最新的管理呢,即使要學,也應該學他20年前的管...