頂住對(duì)方的壓力:立場(chǎng)一定要堅(jiān)定 在業(yè)務(wù)談判中,一個(gè)銷售人員一定要目標(biāo)明確,立場(chǎng)堅(jiān)定,尤其是當(dāng)客戶提出不合理,或者對(duì)他人和公司不利的需求時(shí),銷售人員由于害怕談判破常常會(huì)承受巨大的心理壓力。面對(duì)客戶施加的壓力,要表明態(tài)度,堅(jiān)定立場(chǎng),予以拒絕。
商務(wù)談判中,誰(shuí)都希望為己方爭(zhēng)取更多的利益,不過,有些雷區(qū),卻不是每個(gè)人都知道,有些技巧,也并非每個(gè)人都會(huì)用! 本文就從心理學(xué)的角度為你解析,如何使用談判技巧,巧妙地達(dá)到自己的目的,如何正確地看待談判,好比有人說,談判就是去跟人
當(dāng)談判桌上只有一個(gè)議題,而又非談不可時(shí),切割議題就成了最重要的解題工作。在一個(gè)議題上相持不下,往往導(dǎo)致談判的破裂,如果將談判議題進(jìn)行剖析拆分,分解為多個(gè)小議題,就可以創(chuàng)造出交換空間,增加達(dá)成協(xié)議的機(jī)會(huì)。 在談判中,往往存在一些
終端培訓(xùn)講道還是講術(shù) 作者:井越 最近幾年出行預(yù)定機(jī)票基本上都是選擇攜程,一是攜程的品牌效應(yīng)告訴我在攜程上預(yù)定機(jī)票不會(huì)受到欺騙,二是在攜程上預(yù)定機(jī)票流程簡(jiǎn)單,無(wú)論是查詢、取票、付款都很簡(jiǎn)便。印象比較深的是攜程的電話客服,準(zhǔn)確的問
會(huì)不會(huì)談判,是評(píng)判一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理溝通能力高低的重要指標(biāo),這三個(gè)方法,快速提升判斷力。 第一,談判要有邏輯。沒有邏輯的談判,最后可能會(huì)被對(duì)方的思維牽著走,或者出現(xiàn)激烈的爭(zhēng)吵,有邏輯的溝通,就是需要我們有明確的主張,并且論據(jù)能夠正確支持主張
價(jià)格談判的本質(zhì)核心,請(qǐng)注意,對(duì)方永遠(yuǎn)不是要最低價(jià)的,因?yàn)樗灰I最低價(jià),他上某多多就可以了。他沒必要找你的,因此你要了解砍價(jià),只是想占便宜,任何一個(gè)人都想占便宜而已,這是第一條。第二條,請(qǐng)注意對(duì)方砍價(jià)只是想探底,因?yàn)樗恢滥闶裁词堑拙€,他
我們知道,之所以進(jìn)行談判,目的是要達(dá)成雙贏方案。價(jià)格談判,說俗點(diǎn),就是“砍價(jià)”。在現(xiàn)實(shí)生活中,一個(gè)要榨橘子汁,而另一個(gè)要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了,生活里少不了砍價(jià),工作上少不了和合作方砍價(jià)??硟r(jià)是談判中的關(guān)鍵
我是伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰镜墓?,上午聽了王越老師的?nèi)容,主要談?wù)勔韵乱稽c(diǎn)感悟:對(duì)客戶的了解(客戶情報(bào)工作的收集)!很多時(shí)候我們對(duì)客戶對(duì)項(xiàng)目的了解都是比較片面的,更有部分銷售人員對(duì)通過百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜,殊不知這些資料往往是皮
如果你和客戶談判中出現(xiàn)分歧,怎么破局,這是一個(gè)高情商的問題,也是一個(gè)高水平的談判問題。比如我們?cè)谡勁袃r(jià)格的時(shí)候,就經(jīng)常出現(xiàn)這種情況,怎么談就是滿足不了雙方的需求。你們滿足不了客戶提出的要求,客戶又不接受你們的方案,雙方進(jìn)入僵局怎么破?接下來(lái)
先舉個(gè)例子,某大型超市開業(yè),供應(yīng)商蜂擁而至,某弱勢(shì)品牌與該超市的談判非常艱苦,對(duì)方要求兩個(gè)月的賬期,談判進(jìn)入了僵局。一天,市場(chǎng)采購(gòu)主管打電話,希望對(duì)方能夠提供一套現(xiàn)場(chǎng)制作設(shè)備,以吸引更多的消費(fèi)者,該公司恰好有一套閑置,卻沒有痛快答應(yīng),而是這
王越老師好! 我估計(jì)您也知道,有的時(shí)候要做出業(yè)務(wù),就要給客戶好處,可剛出去跑市場(chǎng),我是個(gè)新人,客戶根本就不信任我,就算給他錢他也不會(huì)要的,可怎么要把錢給送出去呢,想請(qǐng)教您! 回復(fù): 如果你是一位采購(gòu)人員
被客戶帶節(jié)奏,你怎么可能成交客戶?因?yàn)槟闾樦蛻袅?,是很容易被客戶考慮考慮的。90%的銷售,在銷售過程中只是在回答問題,并沒有重新掌握主動(dòng)權(quán)。談?wù)劤跗诳蛻舻亩鄶?shù)問題是不需要回答的,因?yàn)樗皇窃趩査犝f過的,他想了解的那就是隨口問問,問完就
談判有三個(gè)天條,大家知道嗎?小孩一出生就開始談判,哭的時(shí)候就有奶喝,就開始談判了。談判有哪個(gè)三個(gè)天條呢? 1、叫價(jià)值創(chuàng)造。無(wú)論你收取多少金額的費(fèi)用,你必須為對(duì)方創(chuàng)造同等價(jià)值甚至更多價(jià)值的利潤(rùn),否則你的初心是不對(duì)的。 2、是講實(shí)話
采購(gòu)新手如何與供應(yīng)商談判?談判前做好充足準(zhǔn)備,是談判能順利進(jìn)行的前提和保障。 1、熟練掌握談判具體事項(xiàng)及內(nèi)容。在開始談判前,需要充分了解己方談判所涉及的內(nèi)容包括采購(gòu)物品、采購(gòu)什么東西,有產(chǎn)品型號(hào)和規(guī)格要求嗎?需求數(shù)量是多少?簽訂的是長(zhǎng)
談判是我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸冀?jīng)常遇到的一個(gè)場(chǎng)景,到底怎么在談判過程中占據(jù)主動(dòng)權(quán)呢?跟大家分享幾個(gè)小經(jīng)驗(yàn)。 1、給對(duì)方選擇題,而不是填空題。比如你想約一個(gè)人,周末出來(lái),如果你問他周末有空嗎?能不能出來(lái)?他很有可能回答沒空,那你就被動(dòng)了。但
商務(wù)談判啊,你要在對(duì)方容易松口的時(shí)間容易妥協(xié)的地點(diǎn)去跟他談,所以啊你一定要提前的安排好。通常選擇談判的地點(diǎn),為什么很多人會(huì)選擇在咖啡廳里面談事兒呢?就是因?yàn)榭Х葟d里面的這個(gè)座位啊是比較軟的啊,坐姿呢也比較隨意,會(huì)讓人感覺很舒服。而一個(gè)人在舒
第一組梁火林7月16日培訓(xùn)總結(jié) 今天上午的培訓(xùn)有兩點(diǎn)讓我很震撼,很有體會(huì):1、內(nèi)在決定外在,多高的目標(biāo)決定你有多大的動(dòng)力,只有有了工作目標(biāo),才能在平時(shí)的工作中有激情、有動(dòng)力,挖掘自己的潛能;2、聽了王老師對(duì)商務(wù)談判的心理課,認(rèn)識(shí)到平時(shí)
在談判過程中,真正重要的是,誰(shuí)有求于誰(shuí)。當(dāng)甲方有求于乙方的時(shí)候,無(wú)論甲方再耐不住性子,也得強(qiáng)迫自己聽完對(duì)方講的話。 要檢驗(yàn)自己有什么籌碼是對(duì)方想要的,這才是關(guān)鍵。這方面主要表現(xiàn)為五點(diǎn): 1、資源。第一個(gè)是資源,包括物
在很多初入銷售之門的人中,很多人把銷售想像成一種整天跟客戶吃喝嫖賭的游戲,好象是只要是肯拿錢砸,就會(huì)手到擒來(lái)。通過前面七種武品和七種使用方式,我們已經(jīng)說明了就算是花錢,也是要花的有技巧的。但銷售到了上乘境界,其實(shí)是不怎么用技巧的
如何提高談判能力,談判這個(gè)詞非常的高大上,其實(shí)在項(xiàng)目管理的這個(gè)知識(shí)理解里面,談判就是一種溝通協(xié)調(diào)表達(dá)能力,能夠有效的引導(dǎo)他人,或者幫助他人,清晰明了洞察咱們的態(tài)度站位,或者主要的這個(gè)想法,取得別人的理解。 談判的前提和目標(biāo),是促進(jìn)事情
你是不是也想擁有強(qiáng)大的氣場(chǎng)?三招助你提升強(qiáng)大的氣場(chǎng)。 1、減少各種小動(dòng)作,一會(huì)兒摸臉,一會(huì)兒捋頭發(fā),都在告訴對(duì)方,你很緊張,沒有準(zhǔn)備好。 2、放慢說話的語(yǔ)速跟語(yǔ)調(diào)。大多數(shù)人一緊張一激動(dòng),語(yǔ)速就會(huì)加快,語(yǔ)調(diào)就會(huì)升高,這樣只會(huì)把你的
為什么中國(guó)人無(wú)論在哪里,都喜歡論資排輩,在家庭的聚會(huì)上,論年齡排輩,在學(xué)術(shù)界里面論成果排輩,在商人圈子里面,大家論財(cái)富多少排輩,而這是為什么桃園三結(jié)義頭一次見面,這哥仨就開始分誰(shuí)大誰(shuí)小。而這是為什么劉備能夠成為老大,其實(shí)并不是因?yàn)樗挲g大,
作為專業(yè)的銷售人員,初次拜訪潛在目標(biāo)經(jīng)銷商是整個(gè)銷售工作最為重要的部分。牢牢地把握好這次會(huì)面機(jī)會(huì)是所有銷售過程中努力的重點(diǎn)。一般先電話預(yù)約,或者通過圈內(nèi)的朋友介紹,確定時(shí)間地點(diǎn),再登門拜訪。應(yīng)注意的是,合作談判盡量選擇在經(jīng)銷商較為空閑的
談判要讓客戶談贏,你還把錢賺了,分享一個(gè)可能會(huì)顛覆你認(rèn)知的概念,你覺得銷售談判的目的是什么?說服對(duì)方接受你的觀點(diǎn)是吧?張總,我已經(jīng)給你的是最低價(jià)了,真的不能再讓了,我根本就沒有賺你的錢,不信你看我的進(jìn)貨單,你覺得你有可能說服對(duì)方嗎?很難是吧
戰(zhàn)爭(zhēng)是能人人都痛恨的,經(jīng)濟(jì)學(xué)是最暴力的談判,它是通過拳頭的方式來(lái)積累籌碼,用死亡、破壞、威脅來(lái)?yè)Q回一場(chǎng)交易。這次烏克蘭政府失利,給我們換回了三個(gè)重要的啟示。 1、是國(guó)家與國(guó)家之間、組織與組織之間,沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益,利益才
<p>職場(chǎng)談判的五大黃金法則,職場(chǎng)處處是談判。入職談判、談合作、談項(xiàng)目、談生意、談賠償,如果你能夠掌握談判的主動(dòng)權(quán),你就能夠立于不敗之地。說到底談判就是人心的博弈。今天我教你談判五大黃金法則,讓你讀懂人心玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)談判。<b
左右一生的重要時(shí)刻,加起來(lái)也超不過1小時(shí),面對(duì)你必須拿下的人和事情,談判技巧可以稱得上是提高成交概率的超級(jí)杠桿,但其核心也只不過是三個(gè)要點(diǎn)。 1、賣家變買家,這是一種心態(tài)的調(diào)整,也是為了對(duì)沖你的心理劣勢(shì)。設(shè)想你用你的商品去購(gòu)買對(duì)方的支
談判是我們工作和生活當(dāng)中經(jīng)常遇到的一個(gè)場(chǎng)景,到底怎么樣在談判的過程當(dāng)中掌握主動(dòng)權(quán),接下來(lái)為大家分享幾個(gè)小經(jīng)驗(yàn)。 1、不要給對(duì)方填空題,要嘗試給他做選擇題,在二選一或者三選一的情況下,他會(huì)更容易順著你的思路給出想要的答案。比如說你想要周
一般談判有兩種人,第一種是合作性,希望盡可能有一個(gè)共贏的結(jié)果,大家達(dá)成一致,并且建立起友誼。而第二種是競(jìng)爭(zhēng)型,他一定要贏,你一定要占到你便宜,讓你吃虧,不談到你說不,他就停不下來(lái)。面對(duì)這種人,你就給他設(shè)置一個(gè)虛假的底線,讓他有贏的感覺。比如
為什么跟客戶談判會(huì)搞砸?很多人都犯這三個(gè)錯(cuò)誤,搞得大家不歡而散,而且很多人都不知道這是個(gè)錯(cuò)誤,被客戶pass掉了,都不知道問題出在哪兒。這里我告訴大家是哪三個(gè)錯(cuò)誤,以及面對(duì)這些問題的時(shí)候,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)。尤其是第三個(gè)錯(cuò)誤。如果你犯了,客戶會(huì)