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20年前投身零售服務(wù)行業(yè)，15年前投身咨詢培訓(xùn)行業(yè)，積累了深厚的管理實(shí)戰(zhàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。曾擔(dān)任全球領(lǐng)先的人才管理系統(tǒng)StepStone大中華區(qū)副總裁，更于2009年創(chuàng)立浚睿咨詢。擅長(zhǎng)高端消費(fèi)品行業(yè)和零售服務(wù)業(yè)的【中層主管管理培訓(xùn)】、【前線管理培訓(xùn)】、【前線銷售服務(wù)培訓(xùn)】，專業(yè)水平和厚實(shí)經(jīng)驗(yàn)收到廣大客戶和【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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家居建材銷售，成交前先判斷清楚顧客

 一次出差結(jié)束準(zhǔn)備返程，拖著拉桿箱從酒店大堂往外走，剛剛走出酒店迎面來(lái)了一輛的士，司機(jī)在我沒(méi)有招手也沒(méi)有問(wèn)我的情況下，將車徑直停在了我的跟前。我很是驚喜這車來(lái)的正好，讓我無(wú)需耗時(shí)等待。上車后我順便問(wèn)了下司機(jī)，你怎么就直接來(lái)酒店門口

楊星 2338 瀏覽次數(shù)

微利時(shí)代，零售的寒冬還要持續(xù)多久

問(wèn)題1.你近期的業(yè)績(jī)完成了嗎?有沒(méi)有完成50%? 問(wèn)題2.你是否發(fā)現(xiàn)進(jìn)店的顧客越來(lái)越少?你認(rèn)為個(gè)人業(yè)績(jī)好做還是不好做? 商業(yè)街越來(lái)越多，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道日新月異……種種結(jié)果導(dǎo)致進(jìn)店人數(shù)越來(lái)越少。有

邰昌寶 2359 瀏覽次數(shù)

擺脫餐飲行業(yè)低潮，O2O營(yíng)銷成突破點(diǎn)

 今天來(lái)分析分析大型餐飲企業(yè)當(dāng)前面臨的困局，并將針對(duì)他們目前出現(xiàn)的問(wèn)題做些整理與診斷。首先我們來(lái)對(duì)大型餐飲企業(yè)做個(gè)定義，根據(jù)百度后的資料顯示，大型餐飲企業(yè)從業(yè)人員數(shù)應(yīng)該在800人以上，年銷售額在1.5億以上。以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷的話，

駿君 2345 瀏覽次數(shù)

移動(dòng)、電信、聯(lián)通4G還沒(méi)普及，5G時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨！

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局是：入口之爭(zhēng)、用戶之爭(zhēng)。 無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是傳統(tǒng)企業(yè)都在紛紛布局搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口與用戶。 在中國(guó)內(nèi)地尚未完全實(shí)現(xiàn)4G（第四代移動(dòng)通信技術(shù)）商用的時(shí)候，5G（第五代移動(dòng)通信技術(shù)）已經(jīng)進(jìn)入了媒體

劉秀光 2386 瀏覽次數(shù)

如何成為金牌導(dǎo)購(gòu)

不了解顧客的需求之前，盲目介紹很多產(chǎn)品只能讓顧客更加的迷茫。我們導(dǎo)購(gòu)經(jīng)常看到顧客進(jìn)店后不說(shuō)話，自我感覺(jué)很強(qiáng)大。當(dāng)顧客面臨無(wú)數(shù)的選擇，他是盲目的，脆弱的，顧客其實(shí)很痛苦，也想找一個(gè)值得相信的導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行訴說(shuō)。 結(jié)合現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，江猛老

江猛 2369 瀏覽次數(shù)

如何提升vip客戶的服務(wù)

如何提升vip客戶的服務(wù)？“顧客在服裝的選擇上是沒(méi)有什么忠誠(chéng)度的”，在經(jīng)銷商中我們經(jīng)常能聽(tīng)到這樣的感嘆。但實(shí)際上在商品越來(lái)越同質(zhì)化的今天，消費(fèi)者忠誠(chéng)度的培養(yǎng)，不僅需要廣告、公關(guān)等外因的拉動(dòng)，也需要切實(shí)可行的與消費(fèi)者切

陳宇明 2419 瀏覽次數(shù)

邰昌寶：零售團(tuán)隊(duì)凝聚力的三個(gè)關(guān)鍵

    優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)雖然各有其運(yùn)轉(zhuǎn)模式，但也有著相同的特點(diǎn)——強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力。缺乏凝聚力的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論其暫時(shí)能夠取得怎樣的輝煌，總會(huì)陷入到失敗的泥潭中。因此，門店店長(zhǎng)必須將更多注意力放

邰昌寶 2373 瀏覽次數(shù)

中道商業(yè)兵法講透管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

中道商業(yè)兵法有云：開創(chuàng)天下靠領(lǐng)導(dǎo)，治理天下靠管理。 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，是管理比較重要，還是領(lǐng)導(dǎo)重要？什么時(shí)候講管理？什么時(shí)候講領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)和管理之間怎么拿捏？ 管理和領(lǐng)導(dǎo)同樣重要，不可偏廢，而在不同的情境下，就講究一個(gè)“度&rdq

黃岡中道 2378 瀏覽次數(shù)