國(guó)內(nèi)職業(yè)精神課程首創(chuàng)者
國(guó)家人事部高級(jí)公務(wù)員培訓(xùn)中心特聘講師
北京時(shí)代光華管理培訓(xùn)學(xué)院特聘講師
*國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT認(rèn)證講師
國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
著作:《職業(yè)精神》
研究領(lǐng)域:職業(yè)倫理、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)行為規(guī)范
核心課程:《職業(yè)精神【點(diǎn)擊詳細(xì)】
榜樣激勵(lì) 為員工樹(shù)立一根行為標(biāo)桿 在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f(shuō),只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度。“表不正,不可求
<p><strong>喜馬拉雅的巖羊</strong></p> <p> 高韜</p&g
推銷(xiāo)過(guò)程的第一個(gè)步驟就是尋找潛在的客戶(hù),喚醒客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求。因?yàn)?,真正?huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的人畢竟是少數(shù),絕大部分人都無(wú)法意識(shí)到自己潛在的需求。換句話(huà)時(shí)候,那些潛在的客戶(hù)就像沉睡在夢(mèng)中一樣,需要銷(xiāo)售人員去一一喚醒。 一個(gè)銷(xiāo)售人員即使
我們知道:無(wú)論哪種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),它面對(duì)的對(duì)象是顧客。那么如何與客戶(hù)拉近乎,讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感,從而達(dá)到情感上的共鳴,這是每一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該考慮的事情。 人
他從非常小的活動(dòng)到公司的這個(gè)過(guò)程,我就是反復(fù)在做,反復(fù)在提升,反復(fù)在升級(jí),到最后我能收到錢(qián)變得更好,那是不是在做迭代?我們突破了這個(gè)想法,從原本的N次交易的服務(wù)的思維去做保險(xiǎn),到變成了你要做成品質(zhì)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)的思維,我們用了大概有三年的時(shí)間去
如果三年前的客戶(hù)找到我們的企業(yè),原因是當(dāng)時(shí)建筑的一個(gè)小工程出現(xiàn)了坍塌。但是基于合同呢又已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期,那我們企業(yè)應(yīng)該怎么樣去回應(yīng)呢?這是參加我們一家客戶(hù)的周例會(huì)時(shí),業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提出的一個(gè)觀(guān)點(diǎn),希望能夠在這個(gè)會(huì)議上得到領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)。如果會(huì)議的決策方
作為與客戶(hù)溝通的第一橋梁,客服在商品的銷(xiāo)售上起著不可忽視的關(guān)鍵性作用。今天跟大家分享六個(gè)銷(xiāo)售小技巧,有效提升談單轉(zhuǎn)化率。 1、詢(xún)問(wèn)顧客購(gòu)買(mǎi)的用途,針對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)商品的不同用途,客服推銷(xiāo)的商品也是有所區(qū)別的??头谶M(jìn)行推薦和銷(xiāo)售的
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局是:入口之爭(zhēng)、用戶(hù)之爭(zhēng)。 無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是傳統(tǒng)企業(yè)都在紛紛布局搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口與用戶(hù)。 在中國(guó)內(nèi)地尚未完全實(shí)現(xiàn)4G(第四代移動(dòng)通信技術(shù))商用的時(shí)候,5G(第五代移動(dòng)通信技術(shù))已經(jīng)進(jìn)入了媒體