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資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家，高級培訓(xùn)師，中華職業(yè)教育社職業(yè)指導(dǎo)中心首席專家 ，“百萬管理者培育工程”、“百萬職業(yè)人才培育工程”首席培訓(xùn)專家，清華大學(xué)總裁班、北京大學(xué)總裁班 、中國策劃協(xié)會、英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會等企事業(yè)單位特約專家。曾榮獲“中國十大創(chuàng)新教育策劃專家”、“十佳職業(yè)化培訓(xùn)專家”、“中國職場策劃金【點擊詳細】

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銷售培訓(xùn)：不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上，而交情是建立在良好的個人關(guān)系的基礎(chǔ)上，很多銷售人員一廂情愿地認(rèn)為交情好，客情就會好，其實不一定，很簡單的道理，如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個飯店吃了某道菜，非常好吃，建

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電銷流程設(shè)計與電話銷售溝通技巧話術(shù)

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銷售課程必講：客戶風(fēng)險清單

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電話開場白該如何破冰？

今天教你一招電話銷售成交率提高的小技巧，特別的簡單，你肯定一學(xué)就會。那這一招呢要從破冰就開始用。那我的學(xué)員正是用了這一招，他跟客戶溝通起來啊，順暢了很多，光是這個月的業(yè)績就提升個百分之二十。那很多朋友問我說老師啊，我電話開場白該如何破冰??？

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佛山營銷班培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天上午銷售特訓(xùn)營的習(xí)學(xué)，我們欠缺很多東西，還有很地方需要習(xí)學(xué)，需要改善，銷售需要改善，回去要主動，課程讓我們把客戶即將想問的問題，作為銷售都會提前想到方案去解決，公司的業(yè)務(wù)員一起探討很重要，這樣公司的進步

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客戶問為什么有他的電話如何巧妙回復(fù)？

客戶說你為什么會有我的電話？此刻電話中的銷售如何回答才能巧妙的化解尷尬，不但能讓通話繼續(xù)，還能讓客戶對你充滿興趣。今天的話術(shù)呢分三步幫你輕松搞定電銷中最頭疼的問題。如果你支支吾吾的說嗯不方便透露哈，那客戶基本也會說，那你不說的話就別聊了，可

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加了客戶的微信但總推脫見面怎么辦？

如果你已經(jīng)成功的加了客戶的微信，但是總是無法約到客戶的時間，客戶總是各種各樣的理由來推脫。那么這個時候呢，你就可以試用回憶法來喚醒客戶。比方說你可以這樣講，張總啊，我是誰上周展會上咱們還見過面的，張總，您千萬別誤會啊，我知道您還在考慮當(dāng)中啊

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一個好的開場可以引起客戶的注意力

電銷應(yīng)該如何正確的開場？在電銷中一個好的開場，可以引起客戶的注意力，并建立與客戶之間的聯(lián)系，以下幾個正確的電銷開場方法。 1、恭維或者贊美客戶。在開場時可以通過表達對客戶的背景，或者對他現(xiàn)有成就進行贊美，引起客戶的興趣和好感。比如說你

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