在電話銷售當(dāng)中,客戶說他要考慮,那么千萬不要相信他,因?yàn)榭紤]顧慮,就是客戶對你還不了解,對你還不信任。所以這個(gè)時(shí)候千萬不要讓對方掛電話,而是讓客戶清楚你是有利用價(jià)值的,例如,你可以這樣講。 你好,張總,我是xxx。我不是說了嗎?我還要
電話預(yù)約客戶,這是目前銷售團(tuán)隊(duì)中存在問題最多的操作環(huán)節(jié)。 我經(jīng)常聽到一些銷售老江湖說:“只要能讓我見面,我肯定拿到訂單。” 我問:“那最大的問題是什么?” 銷售老江湖說:&ldquo
多數(shù)人把銷售當(dāng)作一門藝術(shù),而不是科學(xué):有些人有銷售天分,而有些人則沒有。但這就給銷售部——給公司帶來主要收入的部門留下了許多不確定性,也讓高水平銷售隊(duì)伍的管理工作變得異常困難。有一個(gè)主流觀點(diǎn)認(rèn)為,決定銷售
看過許多銷售的文章,聽過一些銷售的課,B2B銷售需要流程,可是流程的起點(diǎn)在哪里? 一個(gè)不生不熟的客戶,介紹過產(chǎn)品,突然有一天打電話要報(bào)價(jià),給還是不給? 給了,沒遵循公司銷售流程,來不及了解客戶的需求。 不給,拒絕了客戶就失
如果你已經(jīng)成功的加了客戶的微信,但是總是無法約到客戶的時(shí)間,客戶總是各種各樣的理由來推脫。那么這個(gè)時(shí)候呢,你就可以試用回憶法來喚醒客戶。比方說你可以這樣講,張總啊,我是誰上周展會(huì)上咱們還見過面的,張總,您千萬別誤會(huì)啊,我知道您還在考慮當(dāng)中啊
很多人告訴銷售人員,只要有1%的希望,就要付出100%的努力,最后,大部份的銷售人員都成了烈士、壯士,可憐啊,有很多人30歲以上還這樣想,還把這種不正確的想法傳遞給他們的下屬,最后導(dǎo)致的結(jié)果往往是“殺敵1000,而自損1200&
怎么給客戶做回訪的跟進(jìn)。最近兩天有同學(xué)跟我說,老師我不太敢回訪客戶,老師我不知道跟客戶說什么了,不跟進(jìn)又不行,跟又不知道怎么跟,有沒有一些好的方法。這里我統(tǒng)一做個(gè)回復(fù),大家先記住一個(gè)核心的要素,回訪客戶,要根據(jù)上次你跟客戶聊了什么,發(fā)生了什
銷售目標(biāo)制定與分解 一:銷售目標(biāo)制定: 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展要有戰(zhàn)略,一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)也是如此,沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力, 銷售目標(biāo)制定好處1:對個(gè)人而言,目標(biāo)的威力就是: 給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個(gè)工作
業(yè)務(wù)員培訓(xùn) 培訓(xùn)感悟 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過一天王老師的精彩講解,我對銷售有了比較深的了解,對我觸動(dòng)最深的就是:以終為始,設(shè)立好目標(biāo),窮盡所能去實(shí)現(xiàn)這個(gè)既定目標(biāo),非常
佛山營銷班培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天上午銷售特訓(xùn)營的習(xí)學(xué),我們欠缺很多東西,還有很地方需要習(xí)學(xué),需要改善,銷售需要改善,回去要主動(dòng),課程讓我們把客戶即將想問的問題,作為銷售都會(huì)提前想到方案去解決,公司的業(yè)務(wù)員一起探討很重要,這樣公司的進(jìn)步
銷售技巧的課程聽了很多,也講過很多??墒锹爜碇v去,忽然發(fā)現(xiàn)很多我們平時(shí)掌握的很多銷售技巧忽然就不好使了。如:給客戶買生日蛋糕、二選一成交法、利用“苦肉計(jì)”感動(dòng)客戶(幫客戶干活,而且天天干,干重活)、封閉式提問(一個(gè)雞蛋還是兩個(gè)雞蛋?)等等等
做銷售肯定被客戶掛過電話,教五個(gè)方法讓業(yè)績翻倍,尤其是最后一個(gè),學(xué)會(huì)了誰都能翻倍: 一、熟人稱呼。不要上來就問 “請問是王總嗎”,要一上來就喊 “王哥您忙什么呢”,讓客戶覺得你是熟人。
潛規(guī)則一:成交七原則 1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。 2、不與顧客爭論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。 3、沒有不對的客戶,只有不好的服務(wù)。 4、賣什么不重要,重要的是怎么賣。 5、沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。 6、沒有賣
為什么你打電話總是被無情的掛斷,因?yàn)?0%的人都沒有靜下心來想清楚電話銷售的核心。另外很多銷售廢話太多,比如張總,我是ABC公司的小李。再比如請問是張總嗎?我是ABC公司的小李等,你沒說完對方都已經(jīng)嘟嘟嘟告訴你了,為什么?因?yàn)槟阕尶蛻裟J(rèn)你
你好,王哥,我們是裝修的,我是咱們朋友推薦過來的。聽說您的房子要裝修,是嗎?我們的裝修公司在全世界都非常有名氣,你要不要了解一下呢?不好意思,現(xiàn)在不考慮。不能這么打電話,電話銷售是我們每個(gè)銷售人員最經(jīng)常用到的技能。那么如何進(jìn)行電話銷售的時(shí)候
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中,很多銷售人員都有這樣的感覺:自己激情澎湃,客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的,真正懂得溝通銷售人員,總是能夠充分調(diào)動(dòng)客戶
我是伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰镜墓?,上午聽了王越老師的?nèi)容,主要談?wù)勔韵乱稽c(diǎn)感悟:對客戶的了解(客戶情報(bào)工作的收集)!很多時(shí)候我們對客戶對項(xiàng)目的了解都是比較片面的,更有部分銷售人員對通過百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜,殊不知這些資料往往是皮
要想跟客戶聊天將產(chǎn)品賣出去,就要弄清楚影響客戶購買的三個(gè)要素: 產(chǎn)品57% 公司18% 銷售人員25% 很多做銷售的人都想放棄或嘗試放棄產(chǎn)品和公司(75%),通過自己和客戶聊天建立關(guān)系拿到訂單。我每次在銷售技術(shù)培訓(xùn)課程上都會(huì)
銷售培訓(xùn):不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上,而交情是建立在良好的個(gè)人關(guān)系的基礎(chǔ)上,很多銷售人員一廂情愿地認(rèn)為交情好,客情就會(huì)好,其實(shí)不一定,很簡單的道理,如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個(gè)飯店吃了某道菜,非常好吃,建
有這樣一段故事: 某公司需要招聘一個(gè)市場專員,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷工作。于是,對來參加最終面試的三個(gè)人出了一道考題了。 主考官拿來一瓶水,對這三個(gè)人說:
王越講師銷售培訓(xùn)課程怎么樣? 非常感謝領(lǐng)導(dǎo)安排的這次培訓(xùn),感謝學(xué)爾森給的這個(gè)平臺(tái)。這次培訓(xùn)教會(huì)我放棄原有的方法,改變思維慣性,行為慣性和心理惰性,在銷售這個(gè)位置上更好的發(fā)揮所長。通過培訓(xùn),本人切實(shí)的感受到了銷售方法的重要,方法找對了,
作為銷售行業(yè)中的一員,想必大家對電銷這個(gè)銷售類型并不陌生。 老朋友應(yīng)該都看過,色哥曾寫過一個(gè)女性朋友從事電銷職業(yè)的無奈結(jié)局:舒適和平面發(fā)展,殺死了特別勤奮的她。文章中說了種種電銷的弊端,但事實(shí)是,銷售行業(yè)那么多,你不從事電銷,
佛山營銷課程學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天下午的學(xué)習(xí),感受良多,原來從老客戶深挖,新客戶開發(fā),這兩大點(diǎn)來說還可以做這么多的細(xì)分的,維護(hù)一個(gè)老客戶的成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一個(gè)新客戶開發(fā)的,下一個(gè)好的客戶一定是你的老客戶。留住老客戶的方式也有很多,例如:樣板
很多人不明白營銷培訓(xùn)課程與銷售培訓(xùn)課程是什么關(guān)系,甚至有些人說營銷培訓(xùn)包括銷售培訓(xùn),這是錯(cuò)誤的理解,營銷與銷售是相反,銷售重要推銷自己,告訴客戶我有什么,而營銷培訓(xùn)通常是分析客戶,告訴客戶需要的,營銷的目的就是讓銷售變得多余,但
佛山營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天一上午的《銷售精英強(qiáng)化訓(xùn)練》學(xué)習(xí),王老師的精彩演講讓我學(xué)到很多銷售技巧。首先作為一位一位專業(yè)銷售人員,要有正確的自我職位定位__崗位總裁。只有這樣,在整個(gè)問題處理上才能有多維度要求自己,做到精益求精。
大客戶銷售第三部曲:大客戶需求問話和產(chǎn)品方案介紹: 第一步:大客戶需求問話: 江猛老師經(jīng)常給銷售人員分享,假如我們和客戶溝通十分鐘時(shí)間,我們營銷人員應(yīng)該說幾分鐘: 這是很多營銷人員的答案就不一致,有人說我們應(yīng)該說八分鐘, 有人說我們應(yīng)該
搞好客戶關(guān)系營銷 在客戶時(shí)代,未來可能不是,二者擇其一,而是二者兼?zhèn)?。對于營銷人員,如果沒有數(shù)據(jù)敏感度,那么也許你會(huì)變成所謂的無頭蒼蠅。更好地與IT技術(shù)部門交流,利用他們補(bǔ)齊你的短板。 客戶時(shí)代的營銷7招 年底見了一些企業(yè)的市場營銷人
客戶說你為什么會(huì)有我的電話?此刻電話中的銷售如何回答才能巧妙的化解尷尬,不但能讓通話繼續(xù),還能讓客戶對你充滿興趣。今天的話術(shù)呢分三步幫你輕松搞定電銷中最頭疼的問題。如果你支支吾吾的說嗯不方便透露哈,那客戶基本也會(huì)說,那你不說的話就別聊了,可
想要提高銷售的成交率,對客戶的作息時(shí)間、行業(yè)經(jīng)營時(shí)間、客戶的年齡段,甚至極致的興趣愛好,都需要有所了解,這樣就能夠分析出給客戶打電話恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間應(yīng)該怎么選? 第一,早上八點(diǎn)半到九點(diǎn)半這個(gè)時(shí)間段,所有的老板,所有的客戶,都是在匆忙的處理手
想通了這一點(diǎn),你通過電話銷售的獲客效率將輕松翻倍。先問你個(gè)問題,你接到過騙子電話嗎?你有沒有好奇過為什么騙子電話總是操著一口蹩腳的普通話,總是讓你一耳朵就聽出來他是個(gè)騙子,理論上不是應(yīng)該裝的像一點(diǎn)才更容易騙到人嗎?其實(shí)他們是故意的,這叫篩傻