高菲老師 服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家
14年服務(wù)營銷從業(yè)經(jīng)歷
6年中國移動1860客戶服務(wù)管理經(jīng)驗
8年電力系統(tǒng)/通訊行業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗
熱銷書籍《電話銷售對話腳本設(shè)計》作者
曾任:云從科技(總公司) 客服總監(jiān)
曾任:中國移動四川某分公司 營業(yè)廳經(jīng)【點擊詳細】
新銷售為什么存活率低?有一個核心的技能,很多銷售主管不知道怎么去訓(xùn)練它,就是電話營銷技能。新銷售他能夠在電話營銷的技能方面有一個很大的突破的話,它就可以進入到第二個重要的營銷模式,就是拜訪見面的營銷模式。那為什么說很多管理者他很難去訓(xùn)練這樣
想要提高銷售的成交率,對客戶的作息時間、行業(yè)經(jīng)營時間、客戶的年齡段,甚至極致的興趣愛好,都需要有所了解,這樣就能夠分析出給客戶打電話恰當(dāng)?shù)臅r間應(yīng)該怎么選? 第一,早上八點半到九點半這個時間段,所有的老板,所有的客戶,都是在匆忙的處理手
電話銷售最禁忌的開場。喂,大哥,你好,我是小陳,東部花園旁邊的地下公寓,你需要嗎?不需要這個電話的開始開端,就是個錯誤的開始。不曾相識,哪來什么大哥,切忌不可在電話里面過分與客戶拉近關(guān)系,并且來降低自己的身份,記住價值不對等的推銷注定無法成
客戶不見你無非這三個原因,不論客戶拒絕接你的電話,拒絕你的邀約,就這三個原因。要么他付出成本,要么他害怕拒絕你,要么就是覺得我跟你不是很熟,我也不信任你,接下來的內(nèi)容就想跟大家講講客戶為什么會拒絕你。因為我經(jīng)常會聽大家說,覺得被客戶拒絕很難
佛山營銷培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天一上午的《銷售精英強化訓(xùn)練》學(xué)習(xí),王老師的精彩演講讓我學(xué)到很多銷售技巧。首先作為一位一位專業(yè)銷售人員,要有正確的自我職位定位__崗位總裁。只有這樣,在整個問題處理上才能有多維度要求自己,做到精益求精。
電銷+會議(盲測法) <1>盲測法簡述,電銷+會議的模式其實從方法論上叫盲測法。通過舉辦會議其實有很多好處,它可以幫助企業(yè)在某一個特定目標(biāo)客戶群當(dāng)中形成一定的品牌影響力。同時對于一個新品類的產(chǎn)品能有一個場景,使得客戶可以快
銷售培訓(xùn):不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上,而交情是建立在良好的個人關(guān)系的基礎(chǔ)上,很多銷售人員一廂情愿地認為交情好,客情就會好,其實不一定,很簡單的道理,如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個飯店吃了某道菜,非常好吃,建
佛山業(yè)務(wù)員培訓(xùn)總結(jié) 9月9號上午:通過今天上午的學(xué)習(xí):以始為終,做業(yè)務(wù)應(yīng)該是指哪打哪!以目標(biāo)為導(dǎo)向,明確自己需要什么,針對客戶要做什么動作!明確自己單位時間內(nèi),及改客戶的的實際產(chǎn)生的價值,而不是一味追求客戶數(shù)量,而不重質(zhì)量!第二方面是