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電信行業(yè)從業(yè)11年，有10年企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)驗；原中國電信集團級優(yōu)秀講師、營業(yè)廳主管；資深門店銷售、服務講師；門店銷售、服務實戰(zhàn)專家。
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<p>銷售一定要學會利他思維，銷售的本質(zhì)是利他思維成就自己。銷售是傳遞價值，為客戶創(chuàng)造價值的行為。所以銷售本質(zhì)不是賣，而是幫助客戶正確的買，告訴客戶為何要選擇你以及你的產(chǎn)品。首先是你必須正氣。坦誠銷售的工作是協(xié)助客戶買到他認為最
客戶不接電話又不回信息，該怎么辦？先不說怎么辦，先來分析一下客戶為什么會不接電話又不回信息。除了你提供的信息對他沒有價值以外，很多時候是因為急于求成的頻繁聯(lián)系，偶爾還使用了一些小套路，讓客戶覺得這是在被騷擾，他不搭理你，那實屬正常。甚至本來
你的銷售一跟客戶談錢就犯慫，這個問題不僅對銷售，包括對公司都太致命了。我知道很多公司的產(chǎn)品和服務都很好，可銷售就是不敢跟客戶報價談錢。這會導致一個非常嚴重的后果，就是銷售業(yè)績很難上去，而有潛力的新人還留不住，因為一直掙不到錢。如果你也遇到這
穩(wěn)坐銷冠寶座的秘訣是什么？你知道嗎？其實能夠真正穩(wěn)定持續(xù)做銷冠，一定是具備解決和完成以下這兩個動作的能力的。第一個是流量問題。第二個是轉化問題。 什么是流量問題？簡單來說就是你是否能夠保證你的魚塘里面有源源不斷的魚苗進來。我們再把這個
為什么客戶總是對你防備重重？我總結提煉了作為銷售三個不能做的套路，還有3種解除客戶防御機制的方法。 三種套路。 1、不要套近乎，人家跟你還沒那么熟，真誠點。 2、功利心不要太強，咄咄逼人，心急吃不了熱豆腐。 3、不要
想要在店鋪里邊兒提高你的連帶率。我接下來說的這四點核心，你一定要做好，你做好了之后，對你在終端店鋪里邊能夠賣出大單來提高你的業(yè)績，一定會大有幫助。一個做大單的人，他是單單賣連單，他不是說我今天賣一個，對吧？我過了好幾天之后，我再賣一個，靠碰
如何才能真正的吊打競爭對手？產(chǎn)品差不多，價格差不多，品牌實力差不多，什么都差不多，該如何吊打？舉幾個例子，學會了你也能輕松吊打?qū)κ?。銷售是分維度的，越是高維度的同頻，越是能夠吊打低維度的競爭。 舉個例子，家長給孩子報班，家長是來干啥的
客戶說要么降價，要么走人怎么辦？這是在談判當中出現(xiàn)的一種典型的兩分陷阱。這銷售無論是降價還是走人，其實都是輸家。最好的應對方式就是既不直接降價，也不直接走人，而是給對方提出第三種方案。如果你想給客戶降價，可以先用下邊這句話穩(wěn)住客戶。
王弘博
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劉暢（BJXS）
孫琦
蘇子雯
王維仁
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陸鑫
徐凌云
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